Repositorio Digital de Tesis y Trabajos de Investigación PUCP

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Optimización en la gestión de la construcción de un horno de Clinker mediante la implementación de modelos de información 3D
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Prado Becerra, Erick Anthony; Braúl Moreno, Andrea Elizabeth
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo demostrar cómo la implementación de modelos de información 3D optimiza la gestión de la construcción en un proyecto de construcción. El estudio se basa en la experiencia del autor desarrollada durante la construcción de un Horno de Clínker en el norte del Perú, ejecutado bajo un esquema fast track. La metodología aplicada se estructuró en siete etapas: marco teórico, descripción del proyecto, optimización del diseño de ingeniería, optimización de los procesos constructivos, optimización en costos (control económico), análisis de resultados y conclusiones y recomendaciones. En cada etapa de optimización, se integraron softwares y metodologías BIM con el propósito de generar modelos 3D y 4D que sirvieron como soporte en la planificación, coordinación y control de obra. Los principales resultados obtenidos por el uso de modelos 3D fueron identificar y resolver interferencias antes de la ejecución, generar planos de fabricación y construcción más detallados; y garantizar una adecuada coordinación entre proyectistas, evitando retrabajos y sobrecostos. Asimismo, los modelos 4D vinculados a cronogramas 3-week lookahead facilitaron la logística de materiales, la asignación de recursos y la trazabilidad en obra mediante la Caseta BIM, reduciendo tiempos improductivos y optimizando la ejecución. Finalmente, el control económico se fortaleció gracias a la trazabilidad de materiales y recursos, lo que permitió gestionar con mayor eficiencia los costos del proyecto. En conclusión, el uso de la metodología BIM para la gestión de la construcción de este proyecto obtuvo resultados positivos en la parte económica y de tiempo.
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Desafíos técnicos y lecciones aprendidas en un proyecto de planta de tratamiento de aguas residuales con tanques en poliéster reforzado con fibra de vidrio (PRFV)
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Pinao Melgar, Anthony Stephen; Aguilar Canlla, Romy Anais
El presente trabajo tiene como objetivo principal registrar los enfoques utilizados para resolver las problemáticas encontradas durante el desarrollo de un proyecto de construcción de una planta de tratamiento de aguas residuales con tanques en poliéster reforzado con fibra de vidrio. A lo largo del proyecto, se identificaron diversas omisiones e incompatibilidades en el expediente técnico, lo que generó retrasos y sobrecostos. Para mitigar estos inconvenientes, se implementó la filosofía de Lean Construction a través del sistema Last Planner. Estos enfoques permitieron mejorar la planificación y gestión de la obra, a través de reuniones colaborativas, la planificación de Lookahead y la resolución anticipada de restricciones técnicas y logísticas, lo que contribuyó al cumplimiento de los plazos y la reducción de costos adicionales. En este contexto, el caso de estudio "INSTALACIÓN DEL SERVICIO DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES EN LA ALAMEDA LIMA SUR - CHILCA - CAÑETE - LIMA" se presenta como un ejemplo emblemático de los desafíos técnicos que pueden surgir durante la ejecución de proyectos de esta índole. Este caso se utiliza como una herramienta para documentar las lecciones aprendidas, que serán valiosas para futuras iniciativas de construcción en proyectos similares. Finalmente, se clasificarán y registrarán las lecciones aprendidas, estableciendo lineamientos técnicos para abordar de manera más eficiente los desafíos que surgen en este tipo de proyectos.
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Organizational culture and legitimacy: Mediation of the process of knowledge sharing and knowledge creation
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Tapia Espinoza, Nancy Janneth; Vílchez Román, Carlos Manuel
This doctoral research makes a substantive and original contribution to business management and administration by explaining how knowledge-intensive organizations— particularly universities—construct and sustain social legitimacy through the strategic alignment of organizational culture and knowledge management processes. Using data from 370 academic and administrative staff in Ecuadorian universities and applying structural equation modeling, the study validates a sequential mechanism in which organizational culture influences legitimacy indirectly through knowledge creation and, more importantly, knowledge sharing. This finding provides the first empirical confirmation of the sequential nature of legitimacy construction (culture → knowledge creation → knowledge sharing → legitimacy), revealing that organizational legitimacy emerges from operational knowledge processes rather than from direct cultural alignment alone. The study also redefines the role of knowledge creation by demonstrating that it contributes to legitimacy exclusively through knowledge sharing, challenging dominant assumptions that innovation or research excellence automatically enhance institutional recognition. A multigroup analysis further establishes context-dependent legitimacy strategies, showing that public universities rely more heavily on knowledge dissemination for legitimacy, whereas private universities depend more on cultural alignment. Finally, by integrating legitimacy theory, institutional theory, stakeholder theory, and the knowledge-based view into a unified empirical framework explaining 74.8% of legitimacy variance, this research advances management science methodologically and theoretically. Collectively, these contributions offer a holistic understanding of legitimacy construction and provide actionable insights for leaders seeking to enhance stakeholder trust and sustainable advantage through culture-driven, knowledge-based strategies.
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Propuesta e implementación de mejora empleando herramientas de Business Intelligence en el área de marketing de una empresa aseguradora
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Bruno Toledo, Nathalie Alexandra; Carbajal López, Eduardo
El presente trabajo describe la propuesta e implementación de una mejora basada en herramientas de Business Intelligence (BI) para el área de Marketing de una empresa aseguradora. El Capítulo 1 expone el objetivo general y los objetivos específicos orientados a mejorar la disponibilidad, agilidad y profundidad del análisis de indicadores de marca. El Capítulo 2 presenta el marco metodológico: conceptos de BI, el ciclo de vida propuesto por Moss y Atre y una revisión breve de herramientas, con énfasis en Power BI. El Capítulo 3 desarrolla la experiencia profesional, se inicia con la justificación del proyecto a partir de las limitaciones de los reportes estáticos y de la dependencia del proveedor para generar cortes adicionales. En la planificación, se define la infraestructura y el linaje de datos, así como objetivos, alcance, reglas de negocio, políticas y riesgos. En el análisis del negocio se levantan requisitos funcionales y de datos, se documenta la situación actual y se construye un repositorio de metadatos. En la fase de diseño, se describe pantalla por pantalla la solución propuesta: se explican los principales indicadores, la lógica de cada visualización y su interacción. La etapa de construcción se ejecuta mediante prototipos iterativos y pruebas de validación, en coordinación con el proveedor. Finalmente, el despliegue involucra comunicación, capacitación y un periodo de transición. Como resultado, se reduce el tiempo de respuesta, se mejora la trazabilidad y se fortalece la toma de decisiones del área de marketing.
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Implementación del proceso de metalizado electroquímico para la recuperación dimensional de componentes mecánicos en un taller de reparación de motores eléctricos trifásios
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Rupay Hospinal, Raúl Augusto; Fosca Pastor, Carlos Abraham
El presente informe aborda la implementación del proceso de metalizado electroquímico en un taller de reparación de motores eléctricos, con el fin de que los tiempos de producción y los costos operativos sean reducidos. En el medio local, solo se tiene un proveedor confiable que realza este proceso, lo que conlleva a que los costos operativos y el tiempo de producción se vean afectados. Es por ello que la empresa decidió implementar el metalizado electroquímico en su proceso productivo, obteniendo una reducción en costos operativos y reduciendo los tiempos de entrega. El informe describe la secuencia de trabajo que se realiza para realizar el metalizado electroquímico, así como los equipos y materiales que se requiere. De igual manera se describe el proceso de validación del producto terminado, de acuerdo a la normativa. Por último, se realiza una evaluación económica de la implementación del proceso de metalizado electroquímico y el impacto que generó en el proceso productivo.