2. Maestría
Permanent URI for this communityhttps://hdl.handle.net/20.500.12404/2
Tesis de la Escuela de Posgrado
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Item Análisis del marco regulatorio de empresas y derechos humanos frente al trabajo infantil en la cadena de valor global del algodón: caso de la industria algodonera en Perú(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-21) Perez Andrade, Yomeini; Barnaby Rubio, BruceEsta investigación analiza el marco regulatorio de empresas y derechos humanos frente al trabajo infantil en la industria algodonera peruana. Se examina el contexto global del trabajo infantil en las cadenas de valor, la evolución de las normas internacionales sobre empresas y derechos humanos, y el marco normativo peruano relevante. El estudio se centra en la implementación práctica de estas normas en el sector algodonero, evaluando la adopción de estándares internacionales por las empresas, la efectividad de las políticas y programas estatales, y los mecanismos de monitoreo y cumplimiento. Se identifican avances significativos en la adopción formal de estándares internacionales y el desarrollo de políticas nacionales. Sin embargo, se revelan desafíos persistentes en la implementación efectiva, incluyendo limitaciones en recursos para la inspección laboral, brechas en la cobertura de zonas rurales, y la prevalencia de la informalidad en el sector. La investigación concluye que, si bien el marco regulatorio proporciona una base importante, su efectividad se ve limitada por desafíos en la implementación y la necesidad de abordar las causas estructurales del trabajo infantil. Se proponen recomendaciones para fortalecer la efectividad del marco regulatorio, incluyendo la mejora de los mecanismos de monitoreo, el fortalecimiento de la coordinación interinstitucional, y la promoción de enfoques más integrales que aborden las causas fundamentales del trabajo infantil en el sector algodonero.Item Creatividad verbal y estrategias metacognitivas: un estudio correlacional en estudiantes de primaria y secundaria(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-20) Falconí Ramat, Bárbara; Claux Alfaro, Mary LouiseLa presente investigación tuvo como objetivo demostrar la correlación entre creatividad verbal y estrategias metacognitivas en estudiantes de sexto grado de primaria y primer grado de secundaria de un colegio privado de Lima Metropolitana. Con este fin se evaluó a 92 participantes (58 de sexto grado de primaria y 34 de primero de secundaria). Se empleó el Test de Torrance de Pensamiento Creativo (TTCT), el Inventario de Estrategias Metacognitivas y el Autorreporte de percepción de Creatividad Verbal y frecuencia de Actividades Creativas. Los instrumentos pasaron por la adaptación y validación correspondientes. Se halló una correlación significativa, aunque de baja magnitud, entre Creatividad Verbal y Estrategias Metacognitivas, así como entre el factor de la metacognición Monitoreo de la Comprensión y Creatividad Verbal. Asimismo, se encontró una correlación muy significativa, también baja, entre el factor de la metacognición Gestión de la Información y Creatividad Verbal. Además, los participantes de alta y baja puntuación en Creatividad Verbal obtuvieron puntuación alta y baja en Estrategias Metacognitivas, respectivamente, siendo una correlación muy significativa en el factor de la metacognición Gestión de la Información y significativa en Monitoreo de la Comprensión. Por último, se encontró un resultado que se acerca a lo significativo entre participantes de alta y baja puntuación en Autopercepción de Creatividad Verbal y Creatividad VerbalItem Business Consulting Improving of cash flow through the implementation of the inventory consignment model for a company in the hydrocarbons sector(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-20) Rodriguez Diaz, Giannina Gladys; Peña Reyes, Yamira Nabeth; Carrasco Espinoza, Christian Harold; Olaya Lupú, George Frank; Ocampo Portocarrero, Segundo César; Sánchez Paredes, Sandro AlbertoThe hydrocarbon (lubricants) sector is characterized by high levels of investment in fixed assets, volatility in raw material prices, and the need to manage large volumes of inventories, which directly impacts working capital and cash flow. In this context, many companies face difficulties in maintaining a balance between ensuring inventory supply and not tying up large amounts of capital that could be better used in other strategic areas. This thesis proposes the implementation of an inventory consignment model as a strategic solution to improve working capital management and optimize cash flow in a hydrocarbon company. Under this model, suppliers retain ownership of the products until they are used or sold, which allows the company to significantly reduce the amount of capital tied up in inventories, thus freeing up resources for other uses. The study includes a comparative evaluation of the inventory consignment model that is already used by companies in other industrial sectors, such as Gloria, Alicorp, and San Miguel Industries. These companies have successfully implemented this model, reducing warehousing costs, improving operational efficiency, and optimizing their cash conversion cycle. In order to evaluate the feasibility of implementing the consignment model in the company that is the subject of this study, qualitative and quantitative analysis tools were used. Interviews were conducted with the heads of key areas such as production, finance, marketing, and logistics, as well as visits to the plant facilities to understand the current inventory flows. The implementation of the inventory consignment model in the hydrocarbon company is expected to generate the following key results: Reduction of capital tied up in inventories, which will improve the company's liquidity. Optimization of cash flow by reducing the need for large cash outlays before products are used or sold. Improved operational efficiency by having more efficient inventory control, which will reduce storage and handling costs. Greater flexibility in inventory management, allowing the company to better adapt to changes in demand or market conditions. In conclusion, we can say that the inventory consignment model represents a key opportunity to improve working capital management in the hydrocarbon company, aligning itself with the best practices of leading companies in the industrial sector. By applying this model, the company will be able to optimize its cash flow, reduce operating costs and improve its ability to respond to market fluctuations, thus improving its long-term competitiveness. As well, the Company will be able to extrapolate this model to other operating units, in order to increase margins and profitability to consider options in an investment portfolio.Item Modelo Prolab: BAMBU, propuesta de negocio de venta de artículos de reúso para niños(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-20) Sánchez Mollán, Claudia Lourdes; Aliaga Campos, Susana; Carbajal Flores, Luis Miguel; Lopez Orchard, Sergio AndresEste trabajo presenta el modelo de negocio circular de BAMBU, una iniciativa que combina una plataforma digital con una tienda física dedicada a la reutilización de artículos infantiles de segunda mano. BAMBU se diferencia por ofrecer una experiencia confiable y cercana al cliente, facilitando tanto la compra como la venta de productos de manera segura. Su enfoque permite no solo generar ingresos para las familias, sino también reducir la huella ambiental, contribuyendo de forma directa a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), específicamente el ODS 12 (producción y consumo responsables) y el ODS 8 (trabajo decente y crecimiento económico). La validación de la propuesta con usuarios ha arrojado resultados positivos, con un alto nivel de aceptación y disposición a pagar por el servicio. Asimismo, se ha comprobado la factibilidad técnica y operativa del modelo de negocio. Financieramente, BAMBU demuestra ser viable con un Valor Actual Neto Social (VANS) de S/969,325.97 y un Valor Actual Neto Económico (VANE) de S/1’918,584.84. Sus valores agregados, como la inspección física de los artículos, la desinfección, la entrega asegurada y atención centrada en el cliente, permitirán captar el 29% del mercado objetivo en Lima Metropolitana en cinco años. Con una proyección de punto de equilibrio en el segundo año y márgenes operativos netos superiores al 20%, BAMBU combina sostenibilidad y rentabilidad. En resumen, BAMBU representa una propuesta que integra crecimiento económico, cuidado ambiental y confianza en la experiencia del cliente, que busca posicionarse como líder en un mercado en expansión que alcanzó una tasa de crecimiento en los últimos tres años que oscila entre un 15% y 16% (Perú Retail, 2022).Item Funcionalidad y eficacia del Plan Esperanza en mujeres con cáncer de mama en el Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, Lima 2022-2023(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-20) Angulo Fernández, Ruth Lilibeth; Alzamora de los Godos Urcia. Luis Alex; Eslava Gómez, AdolfoEl estudio examinó la Funcionalidad y eficacia del Plan Esperanza en mujeres con cáncer de mama atendidas en el Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas del Perú. Este análisis es esencial para entender cómo el plan enfrenta los desafíos relacionados con el cáncer, en poblaciones desfavorecidas, y cómo ofreció una atención más efectiva. Se investigaron las disparidades en recibir atención médica y su impacto el diagnóstico temprano y la mortalidad por cáncer de mama en diferentes grupos demográficos. Además, se evaluó el impacto económico en la calidad de vida de las mujeres con cáncer de mama. El estudio exploró el papel de la Gerencia Social en las políticas y programas sociales relacionados con el cáncer de mama. Se identificaron aspectos clave como la generación de presupuesto del Plan Esperanza, su focalización en la pobreza, y la programación por prioridades. Se analizó, además, cómo estas decisiones afectan la atención integral de las pacientes. Con un enfoque cualitativo, que incluyó 17 entrevistas, 2 grupos focales, una perspectiva histórica y revisión documental, se obtuvo una comprensión profunda de la situación y las perspectivas de los distintos actores involucrados. Se analizaron 36 variables relacionadas con la atención médica. Este tipo de investigación es fundamental para mejorar los servicios de salud y el apoyo a las pacientes, y áreas de mejora y oportunidades para fortalecer el programa. Además, contribuye a la toma de decisiones informadas en distribución de recursos y políticas de salud y para abordar la enfermedad de manera más efectiva.Item Variaciones en las capacidades estructurales self - otro de una mujer heterosexual violentada por su pareja en un contexto de psicoterapia psicoanalítica breve(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-20) Bullón Muñoz, Daniela del Carmen; Argumedo Bustinza, Doris JuliaLa violencia de pareja íntima heterosexual (VPIH) constituye una problemática multifacética que provoca profundas alteraciones en la estructura psíquica de las víctimas. Estas pueden manifestarse en dificultades para establecer relaciones interpersonales saludables y en la capacidad de diferenciar entre el self y los otros. El abordaje psicoterapéutico desde una perspectiva psicoanalítica puede ofrecer una vía significativa para la recuperación y la reorganización psíquica. Ante esto, la Terapia Dinámica Interpersonal (TDI) (Lemma et al., 2011) es un modelo de intervención breve y focalizado que aborda específicamente las dinámicas interpersonales y las representaciones internas de las relaciones significativas. Sin embargo, la evidencia empírica sobre su efectividad en casos de VPIH es aún limitada. Esta investigación buscó contribuir al campo de la psicoterapia psicoanalítica breve, ofreciendo evidencias empíricas sobre su impacto en las capacidades estructurales de las víctimas. Se utilizó un diseño de caso único sistemático para examinar la fase inicial y final de la intervención TDI. Las representaciones del self y los otros se recogieron utilizando el Core Conflictual Relationship Theme (CCRT) (Luborsky y Crits-Christoph, 1990), y su reformulación posterior traducida al español CCRT-LU-S (Espinosa & Valdés, 2012). Finalmente, se analizaron las variaciones entre las fases usando el Eje IV del sistema multiaxial de Diagnóstico Psicodinámico Operacionalizado OPD II (Grupo de Trabajo OPD, 2008). Los resultados mostraron que, aunque solo hubo variación en la capacidad de vínculos externos, otras capacidades mantuvieron un nivel de integración medio, mostrando variaciones si se miraban las subcapacidades. Se discuten los cambios en el contexto de trabajo de 12 sesiones en el contexto cultural e idiosincrático de la consultante y/o a posibles limitaciones de este trabajo.Item Modelo Prolab: EduRet: Proyecto para mejorar la tasa de retención estudiantil en educación superior(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Huayanay Palma, Katherine Valeria; Pizarro Lévano, Aurora Elizabetb; Vizcarra Príncipe, Victoria Belén; Porcel Yucra, Victor Diego; Lopez Orchard, Sergio AndresTal como sostiene el Ministerio de Educación (MINEDU, 2020), la retención estudiantil en la educación superior en Lima es un fenómeno que se puede explicar por varias razones: carencias materiales, dificultades socioeconómicas, entre otras. Para atenuar dicha realidad y combatir la deserción estudiantil en instituciones educativas de bajo segmento, se ha planteado una plataforma digital moderna, en atención a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) cuatro, ocho y diez. Esta plataforma es personalizada y brinda soporte académico, financiero y emocional a los estudiantes que pretendan abandonar sus estudios. Esta plataforma está pensada para casas de estudios que no tienen los recursos suficientes. Dicha plataforma se diferencia por su rentabilidad y escalabilidad, y se propone ser una herramienta que ayude a acortar las brechas de la educación peruana y permita incluir en el acceso a la educación de calidad a más jóvenes. Contribuyendo a fortalecer las oportunidades académicas y laborales, esta herramienta tiene el potencial de generar un impacto positivo en la sostenibilidad social y ambiental, impulsando el crecimiento de las instituciones educativas y el desarrollo económico a nivel nacional.Item Business Consulting para SERVISEGUR PERU S.A.C.(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Li Lara, Shauni Midori; Vásquez Rojas, Mirjana Dalnet; Espinoza Diaz, Sergio André; Guevara Sanchez, Daniel EduardoSERVISEGUR PERÚ SAC es una empresa de seguridad y vigilancia con más de cinco años en el mercado, tiene presencia en Lima Metropolitana y cuenta con alrededor de 7 servicios, según el cliente lo requiera. Dentro de los principales objetivos de la Gerencia General están lograr el posicionamiento de la compañía, lograr la estabilidad financiera y contar con las certificaciones internacionales que el sector demanda. A partir del análisis del entorno y el diagnóstico empresarial realizado por el equipo consultor, se identificó como problema principal para SERVISEGUR PERÚ SAC la baja productividad de sus servicios. Se identificaron diversas situaciones negativas como el bajo margen operativo de la organización, el incumplimiento de sus procesos establecidos en su sistema de gestión de calidad y la baja capacidad para generar retornos que le permitan expandirse al ritmo deseado. A partir de dicho análisis, se determinaron las principales causas raíz del problema principal, las cuales están relacionadas al personal de SERVISEGUR y el incumplimiento de procesos internos. Se elaboró la propuesta de solución a las causas raíz principales identificadas, la cual consiste en la implementación de tres ejes estratégicos: (a) Redefinición de la cultura y satisfacción laboral; (b) sistema de reclutamiento, selección e inducción del personal y (c) mejora continua en las operaciones de SERVISEGUR. El plan de implementación recomendado se gestionará utilizando las buenas prácticas del Project Management Institute (2021), proponiendo un cronograma, presupuesto, gestión de stakeholders, plan de gestión del cambio y plan de gestión de riesgos. De la evaluación de la alternativa de solución presentada se determinaron los resultados que se logran obtener, a nivel cualitativo y cuantitativo, haciendo énfasis en la contribución a los objetivos de desarrollo sostenible de la Organización de las Naciones Unidas. Finalmente se realizó la evaluación económica financiera, mostrando que resulta viable financieramente al obtener un valor actual neto de S/ 768 111,00.Item Modelo ProLab: Laboratori, plataforma digital para elegir la mejor opción de laboratorios clínicos en Lima Metropolitana(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Gonzales Lázaro, Sheyla Teresa; Jara Marín, Jersy Manuel; Solier Sierralta, John Marcel; López Ccoyllar, Isaac; Vega Chica, Mayra LiuvianaEl problema socialmente relevante es el acceso limitado a los servicios de salud relacionados con la toma de exámenes médicos que impactan en la calidad de vida de las personas. La propuesta de solución es desarrollar una plataforma digital denominada Laboratori, que permite mostrar precios comparativos de exámenes médicos de los laboratorios formales asociados; brindando la confiabilidad y calidad de los resultados para su correcto tratamiento; asimismo, ofrece la información de laboratorios clínicos cercanos y disponibles desde su aplicativo móvil o web, según la ubicación solicitada, mostrando los servicios disponibles, el tiempo promedio de espera de los resultados, la posibilidad de agendar citas, alertas de aviso de resultados, realizar pagos y centralizar un historial clínico personalizado. Para el proceso de diseño, se utilizó la metodología el Design Thinking con el cual se recabó información valiosa y una retroalimentación continua de los usuarios para el desarrollo y validación del prototipo, siempre enfocados en el usuario final. Asimismo, para validar las hipótesis de deseabilidad se realizaron encuestas y entrevistas al usuario final y usuario empresario. Los resultados financieros en un horizonte de cinco años, concluyen que Laboratori es viable con un VAN Económico de US$ 1’476,104, y una TIR Económica del 168%, iniciando con un aporte de capital de S/240,000 y un financiamiento bajo un contrato de mutuo dinerario de S/120,000 que cubrirán principalmente, los gastos pre operativos, las necesidades de capital de trabajo y las inversiones en compra de activos fijos y desarrollo de software, Asimismo, es sostenible porque contribuye con un impacto directo en seis metas 3.8, 3d, 8.2, 8.8, 8.10, 11.6 y tres Objetivos de Desarrollo Sostenible, con un índice de relevancia social de 17.14%, y alcanzando un VAN Social de US$ 4’526,914.Item Análisis de los factores que contribuyen al éxito del Programa “Corazones Excepcionales” de la Asociación Global Health Initiative Perú (GHI) dirigido a personas con síndrome de Down de la provincia de Huánuco una oportunidad de inclusión educativa, periodo 2021-2023(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Vigilio Salas, Meliza Brillyt; Jimenez Soto, Katherine Brigith; Torres Hidalgo, CarlosEl programa Corazones excepcionales de la asociación Global Health Initiative Perú (GHI) apoya a personas con síndrome de Down y su entorno familiar a que puedan mejorar su calidad de vida y tengan una oportunidad de inclusión educativa. El objetivo de la investigación fue analizar los factores determinantes en el éxito del programa "Corazones Excepcionales", dirigido a personas con síndrome de Down en la provincia de Huánuco. Se trató de un estudio de caso de naturaleza cualitativa, en el que se emplearon diversas fuentes de información, como observaciones, documentos, entrevistas y grupo focal, entre otros métodos. La muestra estuvo compuesta por colaboradores de la Asociación Global Health Initiative - Perú, entre ellos un coordinador nacional (hombre) y dos gestores de programa (hombres); diez familias usuarias del programa "Corazones Excepcionales" (nueve mujeres y un hombre); y dos representantes de la Universidad Hermilio Valdizán (docentes mujeres). Entre los principales hallazgos se destaca que el programa se centra en promover la salud, la educación y mejorar la calidad de vida de las familias con hijos con síndrome de Down. Al basarse en las Siete tesis sobre la educación sanitaria para la participación comunitaria, muestra su compromiso con una adaptación educativa fundamentada en el diálogo, la confianza, la responsabilidad individual y la cooperación colectiva. Además, se resalta la valoración positiva de las familias y aliados respecto a la importancia y el impacto del programa en el desarrollo de las personas con síndrome de Down. La evaluación continua realizada por la Universidad Hermilio Valdizán subraya la efectividad y reciprocidad de esta iniciativa, fortaleciendo un compromiso sólido y mutuamente beneficioso entre ambas partes. Así también, se requiere que el programa "Corazones Excepcionales" continúe integrando de manera exitosa sus componentes y estrategias de gestión con el propósito de la organización GHI Perú (Global Health Initiative); fortaleciendo la estructura jerárquica de GHI (Global Health Initiative) para respaldar al equipo especializado del programa. Asimismo, dar continuidad y fortalecer la colaboración con aliados estratégicos. Con este propósito, la gerencia social facilita la identificación y análisis de procesos, lo que a su vez permite proponer recomendaciones y mejoras en la intervención de programas dirigidos a personas con síndrome de Down.