Repositorio Digital de Tesis y Trabajos de Investigación PUCP

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Inadecuados servicios de agua y saneamiento en el Distrito de Aguas Verdes, de la Provincia de Zarumilla de la Región Tumbes, Periodo 2018 - 2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Correa Quiroz, Percy Manuel; Fort Carrillo, María Amelia
El presente estudio tiene como objetivo general identificar los factores que dificultan el acceso, la cobertura y la calidad de los servicios de agua y saneamiento en el distrito de Aguas Verdes, región Tumbes, y determinar si estos servicios se brindan con igualdad de derechos y respeto al medio ambiente. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, integrando métodos cualitativos y cuantitativos para garantizar una comprensión integral del problema. Se aplicaron entrevistas, encuestas, revisión documentaria y talleres participativos dirigidos tanto a la población beneficiaria como a los actores institucionales involucrados, entre ellos la UESST, la MDAV, la SUNASS, el MVCS y la ANA. Los resultados evidencian una limitada cobertura y calidad de los servicios de saneamiento, deficiente tratamiento de aguas residuales y una percepción generalizada de corrupción que afecta la confianza ciudadana y la equidad en el acceso a los servicios. Asimismo, se identificaron falencias en la transparencia de la gestión, la supervisión institucional y la participación ciudadana, factores que profundizan las desigualdades y debilitan la gobernanza local. Las principales conclusiones señalan la necesidad de fortalecer la institucionalidad pública mediante mecanismos de rendición de cuentas, estrategias de inclusión social y políticas intersectoriales que garanticen la sostenibilidad de los servicios. El estudio propone la aplicación de un enfoque basado en derechos humanos y desarrollo sostenible, promoviendo la eficiencia, la equidad y la participación activa de la ciudadanía como pilares fundamentales para asegurar servicios de agua y saneamiento de calidad para toda la población.
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Síntesis y caracterización de resinas alquídicas medias y largas en aceite de chía (Salvia hispanica L.)
(Pontificia Universidad Católica del Perú) García Rengifo, Aldo Ruben; Flores Merino, Santiago Eleodoro
En los últimos años los investigadores se encuentran buscando alternativas en materiales provenientes de fuentes renovables para los distintos productos que usamos en la vida diaria y en la industria como es el caso de los materiales de recubrimiento, siendo que éstos últimos usan distintos componentes entre ellos las resinas alquídicas. Es importante resaltar que el tipo de ácido graso usado para hacer la resina alquídica es un factor relevante en la determinación de las propiedades de los recubrimientos; pues, cuando son ricos en ácidos grasos poliinsaturados, como en el caso de los ácidos grasos presentes en el aceite de linaza o de sacha inchi curarán para formar películas con la presencia del oxígeno del aire. En el presente estudio se pretende demostrar que usando aceite proveniente de chía (Salvia hispánica L.) es posible sintetizar dichas resinas, pues este aceite tiene similar porcentaje de ácidos grasos poliinsaturados que el aceite de linaza y el aceite de sacha inchi. Se usa el método de los monoglicéridos para la síntesis de resinas alquídicas en base a aceite vegetal utilizando aceite de chía, de sacha inchi y de linaza, para fines comparativos, con longitudes de aceite de 55 % y 65 % respectivamente para cada uno de ellos. Los componentes usados con este método son aceite vegetal, glicerol y anhídrido ftálico en distintas proporciones. Luego, por medio del ensayo de espectroscopía infrarrojo por transformada de Fourier se identifica los enlaces moleculares presentes en las sustancias obtenidas. Seguidamente se realiza caracterización de las siguientes propiedades: acidez, viscosidad, densidad, color, tiempo de secado, resistencia química y dureza. Se comprueba que los materiales obtenidos son resinas alquídicas pues por un lado los perfiles de espectroscopía infrarrojo por transformada de Fourier son similares a los obtenidos en estudios en los que se ha demostrado el hallazgo de resina alquídica y por otro lado, sus propiedades físicas y químicas corroboran lo anterior. Por ello, se concluye que utilizando aceite de chía es posible sintetizar resinas alquídicas con largos de 55 % y 65 % de aceite para aplicaciones de recubrimiento.
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Informe Jurídico sobre la Resolución No. 0001-2011/SC2- INDECOPI: una reflexión en torno a la discriminación por discapacidad en el ámbito del consumo y la regulación financiera
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Miranda García Ribeyro, Rosario; Bregaglio Lazarte, Renata Anahi
El presente Informe evalúa si la negativa de Banco Falabella de emitir una tarjeta de crédito a un consumidor cuya discapacidad impide reproducir la firma de su DNI constituye discriminación por discapacidad, considerando la existencia de medios alternativos de verificación de identidad. Con base en el marco constitucional, la CDPD y la normativa de la SBS, se concluye que la conducta es discriminatoria por implicar la denegación de ajustes razonables y mantener barreras de acceso a servicios financieros esenciales. El análisis se estructura en tres puntos: (i) el concepto de discriminación por discapacidad, que comprende la denegación de ajustes razonables; (ii) las limitaciones de la regulación de tarjetas de crédito —especialmente la Resolución SBS N.º 264-2008— cuyo énfasis en la firma manuscrita genera discriminación indirecta al no prever alternativas de identificación; y (iii) el margen de acción de las entidades financieras para adoptar soluciones inclusivas sin lineamientos claros de la SBS, lo que evidencia un vacío regulatorio. En consecuencia, se sostiene que la negativa del Banco Falabella a la consumidora Rosa Margarita Cueva Tupac Yupanqui de Vignolo de la emisión de una nueva tarjeta de crédito, sobre la base de la imposibilidad de verificar su identidad debido a que su firma manuscrita no coincidía con la registrada en su DNI, circunstancia asociada a su discapacidad, resulta arbitraria y discriminatoria. Ello, toda vez que existen mecanismos alternativos y equivalentes de verificación segura —como la autenticación mediante huella digital, la constatación notarial o el uso de firma electrónica— que permiten compatibilizar los estándares de seguridad financiera con el principio de igualdad y no discriminación. El caso evidencia, además, la necesidad de que los proveedores implementen ajustes razonables y de que se desarrollen lineamientos regulatorios que habiliten, estandaricen y promuevan prácticas inclusivas de verificación de identidad. Asimismo, permite cuestionar cómo estas exigencias se articulan en la práctica con el uso cotidiano de las tarjetas de crédito, considerando que los establecimientos comerciales también suelen requerir la validación de identidad mediante la firma manuscrita en cada transacción.
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Efecto de la iliquidez en la toma de decisiones para la gestión de portafolios de las AFPs en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Herrera Muñoz, Elias Leonardo; Lazo Sánchez, Sebastian; Villavicencio Vásquez, Julio Alberto
Los modelos tradicionales de optimización de cartera asumen que los activos pueden comprarse y venderse libremente, sin costos ni restricciones. Sin embargo, en mercados con baja liquidez, esta premisa resulta inexacta. En el contexto peruano, el aumento sostenido de retiros anticipados en las AFPs ha agudizado los desafíos de gestión de activos, pues las carteras cuentan con activos altamente ilíquidos como las acciones locales, o activos alternativos que no pueden ser liquidados en el corto plazo. Ante esta situación, este estudio plantea un modelo de gestión de activos con penalización por iliquidez planteado por Hayes, Primbs y Chiquone (2015) modificado para incorporación de retornos de equilibrio. Utilizando las carteras de AFPs entre enero 2018 y octubre 2023, los resultados no solo muestran una mejora en la eficiencia de las carteras ajustadas por liquidez, sino que también evidencian cómo ignorar este factor puede llevar a subestimar los riesgos reales de desinversión en contextos de presión de liquidez. Así, el modelo propuesto aporta una herramienta crítica para una gestión más realista y resiliente del portafolio en un contexto de activos iliquidos, con implicancias relevantes para la sostenibilidad del sistema de pensiones.
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Análisis de las métricas y del discurso informativo de las normas legales que difunde la Agencia Andina a través del TikTok e Instagram durante el periodo 2021-2024 y propuestas para su mejora
(Pontificia Universidad Católica del Perú) Velarde Chávez, Cinthia Paola; Lerner Patrón, Dan
El presente trabajo tuvo como objetivo principal el análisis integral de las métricas de la audiencia y las características del discurso informativo de las normas legales difundidas por la Agencia Andina en TikTok e Instagram durante el periodo 2021-2024, por tanto, se hizo una investigación mixta y propositiva (Sampieri, 2009), con enfoque multimetódico: observación de campo, estudio estadístico de métricas y entrevistas semiestructuradas (Hernández y Duana, 2020), (Sánchez, 2022) y (Medina et al., 2023) a tres especialistas de formatos audiovisuales digitales para propuestas de mejora. Esta mirada holística permitió la integración de los datos y la discusión conjunta para efectuar inferencias de acuerdo a la información recabada. La investigación es exploratoria, ya que no existen estudios sobre experiencias similares en el país ni en América Latina. Como descubrimientos finales a nivel general, la Agencia Andina presenta una estrategia de difusión legal en redes sociales en base a la coyuntura con formatos accesibles pero limitados en profundidad. Se determinó que el índice de interacción promedio fue bajo (TikTok: 1.8%, Instagram: 0.19%), lo que evidencia la necesidad de rediseñar formatos y estrategias. Se identificaron arquetipos de contenido, debilidades estructurales y propuestas de mejora que apuntan a fortalecer la cultura jurídica mediante narrativas claras, formatos visuales efectivos y una interacción activa con la audiencia.