Análisis del impacto de las herramientas de mejora continua dentro del sistema integrado de gestión (SIG) durante el desarrollo de un proyecto de edificios multifamiliares
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Pontificia Universidad Católica del Perú
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Resumen
En el presente trabajo, cuyo objetivo es identificar la herramienta de mejora continua con
mayor efectividad dentro del sistema integrado de gestión (SIG) empleado durante la
construcción de un proyecto inmobiliario, se realiza un análisis de los resultados obtenidos por
las herramientas de mejora continua durante la construcción de un condominio multifamiliar
consistente de doce torres divididas en seis etapas durante un plazo de cinco años. Esta
investigación, comenzada por la variabilidad del impacto de las diversas herramientas de
mejora continua en diversos escenarios, es desarrollada mediante una metodología cuantitativa
transversal, en la cual se normalizan los resultados obtenidos por las diversas herramientas
analizadas para permitir su comparación. Los resultados revelan que, si bien las herramientas
con mayor número de horas hombre invertidas son las que obtienen un mayor número de
hallazgos, son las herramientas con menor número de aplicaciones las que poseen una mejor
ratio de hallazgos debido a su característica más inquisitiva. Con ello se concluye que “las
auditorías e inspecciones” es la herramienta que obtiene de forma más consistente hallazgos de
desperfectos en el funcionamiento del SIG. Así mismo, la investigación demuestra que “las
lecciones aprendidas” es la herramienta que obtiene de forma más consistente los hallazgos de
mejoramiento al funcionamiento del SIG.
Descripción
Palabras clave
Sistemas de información gerencial, Control de procesos--Mejoramiento, Administración de proyectos--Construcción--Edificios, Control de calidad
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