Modelo ProLab: InRoom, solución de habitabilidad para estudiantes universitarios

Abstract

Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI, 2021), en el Perú, miles de estudiantes universitarios enfrentan dificultades para acceder a alojamientos adecuados en zonas seguras, debido a los altos costos y las condiciones de habitabilidad precarias. Esta problemática impacta directamente en su desempeño académico, bienestar y permanencia en el sistema educativo. Por otro lado, los arrendadores buscan garantizar la ocupación constante de sus propiedades y minimizar riesgos de morosidad e incumplimiento de contratos. Presentamos InRoom, una plataforma digital que conecta a estudiantes universitarios con propietarios de habitaciones, asegurando transparencia, seguridad y eficiencia en el proceso de alquiler, la cual ha sido validada mediante el método Design Thinking, teniendo funcionalidades como búsqueda personalizada, validación de inquilinos, pagos automatizados y calificación de arrendadores y arrendatarios. En cuanto a la factibilidad, se elaboró un plan de marketing y operaciones que logró una relación entre el valor de vida del cliente y el costo de adquisición de 7.72, con un 92.5% de las simulaciones. Financieramente, el modelo demuestra su viabilidad con una inversión inicial de S/120,000, un VAN de S/1,554,220 y una TIR de 145.89%. Se proyecta captar el 5% de la demanda en el primer año, con un crecimiento sostenido hasta alcanzar el 18% en el quinto año. Socialmente InRoom impacta en el ODS 4, 10 y 11 mejorando las condiciones de estudio, brindando acceso a vivienda segura y fomentando soluciones habitacionales adecuadas y a precio justo. El análisis de rentabilidad social refleja un Valor Actual Neto Social de S/3,534,542, reflejando un impacto positivo en la calidad de vida de los estudiantes y la formalización del mercado de alquiler, contribuyendo a un modelo de vivienda sostenible e inclusivo en el país.

According to the National Institute of Statistics and Informatics (INEI, 2021), thousands of university students in Peru face challenges in accessing adequate housing in safe areas due to high costs and poor living conditions. This issue directly impacts their academic performance, well-being, and retention in the educational system. On the other hand, landlords seek to ensure constant occupancy of their properties while minimizing the risks of delinquency and contract violations. We present InRoom, a digital platform that connects university students with room owners, ensuring transparency, security, and efficiency in the rental process. This platform has been validated through the Design Thinking method and includes features such as personalized searching, tenant validation, automated payments, and ratings for landlords and tenants. Regarding feasibility, a marketing and operations plan was developed that achieved a customer lifetime value to customer acquisition cost ratio of 7.72, with 92.5% of simulations meeting this criterion. Financially, the model demonstrates its viability with an initial investment of S/120,000, a Net Present Value (NPV) of S/1,554,220, and an Internal Rate of Return (IRR) of 145.89%. It is projected to capture 5% of the demand in the first year, with sustained growth to reach 18% by the fifth year. Socially, InRoom impacts Sustainable Development Goals 4, 10, and 11 by improving study conditions, providing access to safe housing, and promoting adequate and fairly priced housing solutions. The analysis of social profitability reflects a Social Net Present Value of S/3,534,542, indicating a positive impact on the quality of life for students and the formalization of the rental market, contributing to a sustainable and inclusive housing model in the country.