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Item Business Consulting Improving of cash flow through the implementation of the inventory consignment model for a company in the hydrocarbons sector(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-20) Rodriguez Diaz, Giannina Gladys; Peña Reyes, Yamira Nabeth; Carrasco Espinoza, Christian Harold; Olaya Lupú, George Frank; Ocampo Portocarrero, Segundo César; Sánchez Paredes, Sandro AlbertoThe hydrocarbon (lubricants) sector is characterized by high levels of investment in fixed assets, volatility in raw material prices, and the need to manage large volumes of inventories, which directly impacts working capital and cash flow. In this context, many companies face difficulties in maintaining a balance between ensuring inventory supply and not tying up large amounts of capital that could be better used in other strategic areas. This thesis proposes the implementation of an inventory consignment model as a strategic solution to improve working capital management and optimize cash flow in a hydrocarbon company. Under this model, suppliers retain ownership of the products until they are used or sold, which allows the company to significantly reduce the amount of capital tied up in inventories, thus freeing up resources for other uses. The study includes a comparative evaluation of the inventory consignment model that is already used by companies in other industrial sectors, such as Gloria, Alicorp, and San Miguel Industries. These companies have successfully implemented this model, reducing warehousing costs, improving operational efficiency, and optimizing their cash conversion cycle. In order to evaluate the feasibility of implementing the consignment model in the company that is the subject of this study, qualitative and quantitative analysis tools were used. Interviews were conducted with the heads of key areas such as production, finance, marketing, and logistics, as well as visits to the plant facilities to understand the current inventory flows. The implementation of the inventory consignment model in the hydrocarbon company is expected to generate the following key results: Reduction of capital tied up in inventories, which will improve the company's liquidity. Optimization of cash flow by reducing the need for large cash outlays before products are used or sold. Improved operational efficiency by having more efficient inventory control, which will reduce storage and handling costs. Greater flexibility in inventory management, allowing the company to better adapt to changes in demand or market conditions. In conclusion, we can say that the inventory consignment model represents a key opportunity to improve working capital management in the hydrocarbon company, aligning itself with the best practices of leading companies in the industrial sector. By applying this model, the company will be able to optimize its cash flow, reduce operating costs and improve its ability to respond to market fluctuations, thus improving its long-term competitiveness. As well, the Company will be able to extrapolate this model to other operating units, in order to increase margins and profitability to consider options in an investment portfolio.Item Modelo Prolab: BAMBU, propuesta de negocio de venta de artículos de reúso para niños(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-20) Sánchez Mollán, Claudia Lourdes; Aliaga Campos, Susana; Carbajal Flores, Luis Miguel; Lopez Orchard, Sergio AndresEste trabajo presenta el modelo de negocio circular de BAMBU, una iniciativa que combina una plataforma digital con una tienda física dedicada a la reutilización de artículos infantiles de segunda mano. BAMBU se diferencia por ofrecer una experiencia confiable y cercana al cliente, facilitando tanto la compra como la venta de productos de manera segura. Su enfoque permite no solo generar ingresos para las familias, sino también reducir la huella ambiental, contribuyendo de forma directa a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), específicamente el ODS 12 (producción y consumo responsables) y el ODS 8 (trabajo decente y crecimiento económico). La validación de la propuesta con usuarios ha arrojado resultados positivos, con un alto nivel de aceptación y disposición a pagar por el servicio. Asimismo, se ha comprobado la factibilidad técnica y operativa del modelo de negocio. Financieramente, BAMBU demuestra ser viable con un Valor Actual Neto Social (VANS) de S/969,325.97 y un Valor Actual Neto Económico (VANE) de S/1’918,584.84. Sus valores agregados, como la inspección física de los artículos, la desinfección, la entrega asegurada y atención centrada en el cliente, permitirán captar el 29% del mercado objetivo en Lima Metropolitana en cinco años. Con una proyección de punto de equilibrio en el segundo año y márgenes operativos netos superiores al 20%, BAMBU combina sostenibilidad y rentabilidad. En resumen, BAMBU representa una propuesta que integra crecimiento económico, cuidado ambiental y confianza en la experiencia del cliente, que busca posicionarse como líder en un mercado en expansión que alcanzó una tasa de crecimiento en los últimos tres años que oscila entre un 15% y 16% (Perú Retail, 2022).Item Modelo Prolab: EduRet: Proyecto para mejorar la tasa de retención estudiantil en educación superior(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Huayanay Palma, Katherine Valeria; Pizarro Lévano, Aurora Elizabetb; Vizcarra Príncipe, Victoria Belén; Porcel Yucra, Victor Diego; Lopez Orchard, Sergio AndresTal como sostiene el Ministerio de Educación (MINEDU, 2020), la retención estudiantil en la educación superior en Lima es un fenómeno que se puede explicar por varias razones: carencias materiales, dificultades socioeconómicas, entre otras. Para atenuar dicha realidad y combatir la deserción estudiantil en instituciones educativas de bajo segmento, se ha planteado una plataforma digital moderna, en atención a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) cuatro, ocho y diez. Esta plataforma es personalizada y brinda soporte académico, financiero y emocional a los estudiantes que pretendan abandonar sus estudios. Esta plataforma está pensada para casas de estudios que no tienen los recursos suficientes. Dicha plataforma se diferencia por su rentabilidad y escalabilidad, y se propone ser una herramienta que ayude a acortar las brechas de la educación peruana y permita incluir en el acceso a la educación de calidad a más jóvenes. Contribuyendo a fortalecer las oportunidades académicas y laborales, esta herramienta tiene el potencial de generar un impacto positivo en la sostenibilidad social y ambiental, impulsando el crecimiento de las instituciones educativas y el desarrollo económico a nivel nacional.Item Business Consulting para SERVISEGUR PERU S.A.C.(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Li Lara, Shauni Midori; Vásquez Rojas, Mirjana Dalnet; Espinoza Diaz, Sergio André; Guevara Sanchez, Daniel EduardoSERVISEGUR PERÚ SAC es una empresa de seguridad y vigilancia con más de cinco años en el mercado, tiene presencia en Lima Metropolitana y cuenta con alrededor de 7 servicios, según el cliente lo requiera. Dentro de los principales objetivos de la Gerencia General están lograr el posicionamiento de la compañía, lograr la estabilidad financiera y contar con las certificaciones internacionales que el sector demanda. A partir del análisis del entorno y el diagnóstico empresarial realizado por el equipo consultor, se identificó como problema principal para SERVISEGUR PERÚ SAC la baja productividad de sus servicios. Se identificaron diversas situaciones negativas como el bajo margen operativo de la organización, el incumplimiento de sus procesos establecidos en su sistema de gestión de calidad y la baja capacidad para generar retornos que le permitan expandirse al ritmo deseado. A partir de dicho análisis, se determinaron las principales causas raíz del problema principal, las cuales están relacionadas al personal de SERVISEGUR y el incumplimiento de procesos internos. Se elaboró la propuesta de solución a las causas raíz principales identificadas, la cual consiste en la implementación de tres ejes estratégicos: (a) Redefinición de la cultura y satisfacción laboral; (b) sistema de reclutamiento, selección e inducción del personal y (c) mejora continua en las operaciones de SERVISEGUR. El plan de implementación recomendado se gestionará utilizando las buenas prácticas del Project Management Institute (2021), proponiendo un cronograma, presupuesto, gestión de stakeholders, plan de gestión del cambio y plan de gestión de riesgos. De la evaluación de la alternativa de solución presentada se determinaron los resultados que se logran obtener, a nivel cualitativo y cuantitativo, haciendo énfasis en la contribución a los objetivos de desarrollo sostenible de la Organización de las Naciones Unidas. Finalmente se realizó la evaluación económica financiera, mostrando que resulta viable financieramente al obtener un valor actual neto de S/ 768 111,00.Item Modelo ProLab: Laboratori, plataforma digital para elegir la mejor opción de laboratorios clínicos en Lima Metropolitana(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Gonzales Lázaro, Sheyla Teresa; Jara Marín, Jersy Manuel; Solier Sierralta, John Marcel; López Ccoyllar, Isaac; Vega Chica, Mayra LiuvianaEl problema socialmente relevante es el acceso limitado a los servicios de salud relacionados con la toma de exámenes médicos que impactan en la calidad de vida de las personas. La propuesta de solución es desarrollar una plataforma digital denominada Laboratori, que permite mostrar precios comparativos de exámenes médicos de los laboratorios formales asociados; brindando la confiabilidad y calidad de los resultados para su correcto tratamiento; asimismo, ofrece la información de laboratorios clínicos cercanos y disponibles desde su aplicativo móvil o web, según la ubicación solicitada, mostrando los servicios disponibles, el tiempo promedio de espera de los resultados, la posibilidad de agendar citas, alertas de aviso de resultados, realizar pagos y centralizar un historial clínico personalizado. Para el proceso de diseño, se utilizó la metodología el Design Thinking con el cual se recabó información valiosa y una retroalimentación continua de los usuarios para el desarrollo y validación del prototipo, siempre enfocados en el usuario final. Asimismo, para validar las hipótesis de deseabilidad se realizaron encuestas y entrevistas al usuario final y usuario empresario. Los resultados financieros en un horizonte de cinco años, concluyen que Laboratori es viable con un VAN Económico de US$ 1’476,104, y una TIR Económica del 168%, iniciando con un aporte de capital de S/240,000 y un financiamiento bajo un contrato de mutuo dinerario de S/120,000 que cubrirán principalmente, los gastos pre operativos, las necesidades de capital de trabajo y las inversiones en compra de activos fijos y desarrollo de software, Asimismo, es sostenible porque contribuye con un impacto directo en seis metas 3.8, 3d, 8.2, 8.8, 8.10, 11.6 y tres Objetivos de Desarrollo Sostenible, con un índice de relevancia social de 17.14%, y alcanzando un VAN Social de US$ 4’526,914.Item Business Consulting a PERLUBE S.A.C.(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-18) Castro Rodríguez, Mirella Nataly; Cieza Arévalo, Rodrigo Alonso Lorenzo; Pozo Gutiérrez, Engels Owen; Guevara Sanchez, Daniel EduardoPerlube S.A.C. es una empresa que se encuentra en el rubro de hidrocarburos en específico en la venta de lubricantes para motores e industrias en general que inició operaciones en Perú en 2021, el objetivo inicial de Perlube S.A.C. era poder brindarle una solución comercial a sus clientes que requieran el uso de lubricantes como parte de su negocio. El objetivo principal de la consultoría realizada fue identificar los problemas principales que tiene Perlube S.A.C. que han generado como resultado que no se puedan lograr los objetivos establecidos por la compañía, para poder identificar estos problemas se tuvieron que realizar entrevistas a profundidad con diversos colabores de Perlube y reuniones de trabajo con los dueños y gerentes de Perlube S.A.C. Detectados los problemas se realizó un análisis de las principales causas raíz con la finalidad de poder desarrollar posibles alternativas de solución que permitan a Perlube lograr un impacto positivo. Se trabajaron diversas metodologías como canvas, FODA, Matriz de Ansoff, Matriz Factis, Matriz de priorización causa raíz, Matriz beneficio, entre otras. Con este conjunto de matrices que se desarrollaron pudieron dar como resultado que el problema principal de Perlube es: Falta de una planificación integral de crecimiento sino un deseo general de poder incrementar las ventas, pero sin tener una estructura clara que pueda soportar el crecimiento o indicadores generales de crecimiento fuera de los indicadores comerciales, lo que decanta en un enfoque comercial sin una visión estratégica de marketing para desarrollar promociones, segmentar y crear una oferta de valor diferencial. Este problema como tal tienes causas raíz: (a) Falta de promociones para sostener las ventas, (b) Falta de segmentación de clientes y (c) Estructura organizacional enfocada en ventas. En líneas con lo mencionado y con la finalidad de mejorar para alcanzar las metas propuestas por la gerencia de Perlube, crecimiento en ventas sostenibles en el tiempo, se recomienda la creación de una gerencia de Marketing, mediante el cual se defina el objetivo y crear un plan estratégico de Marketing orientados a programas de fidelización, segmentación, promoción y valor de marca. Para poder evidenciar que la propuesta presente es rentable y viable, se desarrollaron revisiones de los estados financieros actuales y una proyección de cómo se verían estos cuando se incurran en los gastos proyectado de planilla y presupuesto de marketing con un horizonte de 3 años que es el horizonte contractual que tiene Perlube con la marca Mobil.Item Modelo Prolab: Reporte recojo recompensa, un sistema integrado de recojo, comercialización de materiales reciclables y producción de compost(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-18) Blandón Hernández, Ana Patricia; Torres Mío, Yoleisy Dayanny; Agapito Puicón, Alex Antonio; Gutiérrez Trujillo, Juan Carlos; Mendoza Saavedra, Jesús David; Hoyos Vallejo, Carlos ArturoEl presente proyecto "Reporte Recojo Recompensa" aborda la problemática de la inadecuada gestión de residuos sólidos en Chiclayo, Perú, centrando la solución en un sistema integral que gestiona de manera adecuada los desechos, transforma los residuos orgánicos en compost y promueve el reciclaje. Este enfoque no solo mejora la salud pública y reduce la contaminación, sino que también genera oportunidades económicas al valorizar un mayor volumen de residuos, fomentando a la vez la educación en prácticas de reciclaje. El proyecto se encuentra en consonancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) números 12 y 13 de las Naciones Unidas, referentes a la gestión eficiente de recursos y la acción contra el cambio climático. Esta solución, que tiene como segundo proceso más importante el de convertir los residuos orgánicos en compost, gestiona de manera controlada el proceso de descomposición y la posterior maduración de los residuos, hasta la obtención de un compost de alta calidad. En este punto, su comercialización será a través de ventas directas a agricultores, promoviendo su uso como abono natural que contribuye a la mejora de la calidad del suelo, devolviéndole sus propiedades minerales. El emprendimiento ha demostrado generar un importante impacto financiero, aspecto muy valorado por aquellos que deseen participar de este modelo de negocio, concluyéndolo como un proyecto financieramente viable, al obtener un Valor Actual Neto (VAN) de $728,603, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 120% y payback de dos años, indicadores que subrayan su rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo. A nivel social, su impacto es significativo: se espera una considerable reducción en la generación de desechos y una mejora en la gestión de los recursos. Además, la educación y concienciación sobre sostenibilidad ambiental, promovidas mediante el uso de la aplicación móvil, contribuyen a una mayor participación de la comunidad en las labores de segregación de residuos y en los reportes de eventos que propician la contaminación.Item Consultoría para Alterfin(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-18) Llontop Llontop, Yesenia Yesmit Kristhal; García Fernández, Luis Roberto; Meza Pastrana, Nilton Adrian; Rojas Valdez, KellyLa presente tesis, titulada Consultoría para Alterfin, tiene como objetivo la identificación de los problemas que están afectando actualmente el desempeño de esta cooperativa de inversiones belga con la finalidad de proponer alternativas creativas de solución que aborden directamente las principales causa raíz generadoras de estos problemas logrando la mejora de los principales indicadores de gestión de la empresa con una inversión viable. El trabajo realizado se estructuró en varias etapas. Primero se realizó un diagnóstico interno y externo de la empresa a través de entrevistas con el equipo clave de la empresa, así como la revisión de diversos documentos internos de gestión e información disponible sobre el contexto en el cual opera esta institución financiera lo que permitió determinar las principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa. A continuación, haciendo uso de diversas herramientas, y junto al equipo de Alterfin, se identificaron los principales problemas que actualmente impactan en el resultado de la empresa, así como sus respectivas causas raíz. Los resultados obtenidos indican que actualmente son dos los problemas centrales que Alterfin enfrenta cuya causa raíz deben ser abordados para mejorar su desempeño: a) incumplimiento en las metas anuales de tamaño de cartera de créditos y total de activos en gestión y, b) incumplimiento en los indicadores de calidad de cartera (morosidad, castigos y recuperaciones). En base a estos resultados se ha planteado cuatro alternativas de solución que constituyen un su conjunto en plan de mejora: a) optimización de las herramientas usadas en el proceso de evaluación para el otorgamiento de créditos, b) creación de un mecanismo de administración continua de cartera en riesgo, c) implementación de mejoras en la metodología y herramientas de monitoreo de riesgo y, d) diseño e implementación de una política para la gestión de cartera en recuperación. Tras la implementación de este plan de mejora se espera optimizar directamente los indicadores de desempeño relacionados con la maximización de la gestión de los activos de la empresa, así como de los indicadores de calidad de la cartera de créditos proyectando incrementar el resultado neto de la empresa de los próximos años y, como tal, mejorar los indicadores de rentabilidad sobre activos (ROA) que se espera se incremente de 0.50% en el año 2023 a 0.78% en el año 2026 y el indicador de rentabilidad sobre patrimonio (ROE) que se proyecta se incremente de 1.1% en el año 2023 1.8% en el año 2026. Se estima una inversión de 62,356.25 euros para implementar el plan de mejora propuesto. En un escenario optimista se proyecta su recuperación en el año 2025 estimando obtener una tasa de retorno sobre la inversión (ROI) de 733% y un valor actual neto (VAN) de 338,856 euros de acuerdo con los resultados netos incrementales que se esperan generar en los próximos 3 años. El proyecto resulta rentable incluso en un escenario medio (ROI: 273% y VAN: 114,933.00 euros) y un escenario pesimista (ROI: 55% y VAN: 8,331.00 euros) donde la recuperación de inversión se lograría recién en el año 2026. Al lograrse los resultados esperados, Alterfin será una empresa mucho más sólida y con mayor capacidad para seguir cumpliendo su mandato social de “mejorar los medios de sustento y, en general, las condiciones de vida de las personas y comunidades social y económicamente desfavorecidas ubicadas principalmente en las zonas rurales de los países de ingresos bajos y medios en todo el mundo” mientras genera más valor para sus inversionistas.Item Modelo ProLab: Flexam, una propuesta para mejorar la competitividad de los jóvenes preuniversitarios(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-17) Alegria Eguzquiza, Nayda Carla; Páucar Moreyra, Daphné Aurelia; Luján Pérez, José Alexis; Sanoni Chamorro, Roberto Carlo; Sánchez Paredes, Sandro AlbertoEl sistema educativo en Perú es un problema social relevante que enfrenta una serie de desafíos que han contribuido a mantener altos niveles de desigualdad y una calidad educativa deficiente en muchas regiones del país. En un 2024 donde la población mucho más preparada tiene mejores argumentos para enfrentarse a los retos que vive el mercado laboral, es muy importante que los jóvenes que terminan la secundaria puedan dar el siguiente paso y accedan a educación superior en las universidades públicas locales. El presente trabajo propone una plataforma digital diseñada para mejorar la preparación académica de los jóvenes que buscan ingresar a universidades públicas del Perú. Flexam es el nombre de la solución, la cual se diferencia por su oferta de valor integral, enfrentando una competencia moderada, pero con una propuesta única que la posiciona favorablemente. De acuerdo con el análisis realizado en el presente trabajo, este proyecto es viable económicamente, con una inversión inicial de S/465,466 realizada únicamente por aportes de los accionistas, el proyecto genera un valor actual neto (VAN) de S/3,124,574.25, con un índice de rentabilidad de 7.71. En el ámbito social, el proyecto tiene un alto potencial para impactar positivamente en la educación de los estudiantes, contribuyendo a una mayor equidad en el acceso a la educación superior en Perú, presentando un VAN social de S/10,473,315.29.Item Modelo Prolab: Well Done!, una solución de reforzamiento estudiantil para alumnos de secundaria en el Perú(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-14) Adama Alvarado, Jorge Jefferson; Casanova Chang, Renzo Martín; Flores Silva, Jhorman Iraldy; Vucetich La Torre, Germán; Uribe Laines, Oscar AlbertoLa presente tesis aborda la problemática del bajo rendimiento académico en alumnos de secundaria en Perú. Esto se demuestra en los bajos resultados del Perú en la prueba PISA 2022 y expone una necesidad en el país de mejorar la educación secundaria. A raíz de eso, se identificó la oportunidad de desarrollar una plataforma de refuerzo estudiantil accesible y de alta calidad que ayude a atender la necesidad de reducir la brecha en la calidad educativa del Perú. Para la solución, se desarrolló una plataforma virtual llamada “Well Done!” con cursos interactivos, personalizada y catalogada para la necesidad de cada alumno, con videos explicativos y ejercicios prácticos, orientada a mejorar el aprendizaje de los estudiantes. Las hipótesis se validaron mediante experimentos realizados directamente a alumnos de secundaria y simulaciones de Montecarlo. La deseabilidad fue validad por los mismos alumnos y sus padres y la factibilidad fue validada a través de simulaciones de Montecarlo en donde se validó el plan de mercadeo. Para validar la viabilidad, se evaluó el flujo de caja libre estimado a través de simulaciones y se obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) promedio de S/4.5 millones; adicionalmente, la probabilidad de obtener un VAN menor a S/4 millones es del 11.5%, demostrando la viabilidad financiera. En términos de la sostenibilidad, el proyecto busca atender la ODS 4. Se espera un Índice de Relevancia Social (IRS) de 29% y un VAN Social de S/11 millones poniendo a la plataforma como una solución deseable, factible y sostenible, con un alto potencial de escalabilidad. Se concluye que "Well Done!" es un proyecto viable que no solo ofrece beneficios económicos significativos, sino que también contribuye positivamente al desarrollo educativo en Perú. La decisión final es avanzar con la implementación del proyecto, confiando en su capacidad para generar un impacto social y económico duradero.