Administración Estratégica de Empresas (Mag.)

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    Modelo Prolab: BAMBU, propuesta de negocio de venta de artículos de reúso para niños
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-20) Sánchez Mollán, Claudia Lourdes; Aliaga Campos, Susana; Carbajal Flores, Luis Miguel; Lopez Orchard, Sergio Andres
    Este trabajo presenta el modelo de negocio circular de BAMBU, una iniciativa que combina una plataforma digital con una tienda física dedicada a la reutilización de artículos infantiles de segunda mano. BAMBU se diferencia por ofrecer una experiencia confiable y cercana al cliente, facilitando tanto la compra como la venta de productos de manera segura. Su enfoque permite no solo generar ingresos para las familias, sino también reducir la huella ambiental, contribuyendo de forma directa a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), específicamente el ODS 12 (producción y consumo responsables) y el ODS 8 (trabajo decente y crecimiento económico). La validación de la propuesta con usuarios ha arrojado resultados positivos, con un alto nivel de aceptación y disposición a pagar por el servicio. Asimismo, se ha comprobado la factibilidad técnica y operativa del modelo de negocio. Financieramente, BAMBU demuestra ser viable con un Valor Actual Neto Social (VANS) de S/969,325.97 y un Valor Actual Neto Económico (VANE) de S/1’918,584.84. Sus valores agregados, como la inspección física de los artículos, la desinfección, la entrega asegurada y atención centrada en el cliente, permitirán captar el 29% del mercado objetivo en Lima Metropolitana en cinco años. Con una proyección de punto de equilibrio en el segundo año y márgenes operativos netos superiores al 20%, BAMBU combina sostenibilidad y rentabilidad. En resumen, BAMBU representa una propuesta que integra crecimiento económico, cuidado ambiental y confianza en la experiencia del cliente, que busca posicionarse como líder en un mercado en expansión que alcanzó una tasa de crecimiento en los últimos tres años que oscila entre un 15% y 16% (Perú Retail, 2022).
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    Modelo Prolab: EduRet: Proyecto para mejorar la tasa de retención estudiantil en educación superior
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Huayanay Palma, Katherine Valeria; Pizarro Lévano, Aurora Elizabetb; Vizcarra Príncipe, Victoria Belén; Porcel Yucra, Victor Diego; Lopez Orchard, Sergio Andres
    Tal como sostiene el Ministerio de Educación (MINEDU, 2020), la retención estudiantil en la educación superior en Lima es un fenómeno que se puede explicar por varias razones: carencias materiales, dificultades socioeconómicas, entre otras. Para atenuar dicha realidad y combatir la deserción estudiantil en instituciones educativas de bajo segmento, se ha planteado una plataforma digital moderna, en atención a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) cuatro, ocho y diez. Esta plataforma es personalizada y brinda soporte académico, financiero y emocional a los estudiantes que pretendan abandonar sus estudios. Esta plataforma está pensada para casas de estudios que no tienen los recursos suficientes. Dicha plataforma se diferencia por su rentabilidad y escalabilidad, y se propone ser una herramienta que ayude a acortar las brechas de la educación peruana y permita incluir en el acceso a la educación de calidad a más jóvenes. Contribuyendo a fortalecer las oportunidades académicas y laborales, esta herramienta tiene el potencial de generar un impacto positivo en la sostenibilidad social y ambiental, impulsando el crecimiento de las instituciones educativas y el desarrollo económico a nivel nacional.
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    Modelo ProLab: Laboratori, plataforma digital para elegir la mejor opción de laboratorios clínicos en Lima Metropolitana
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-19) Gonzales Lázaro, Sheyla Teresa; Jara Marín, Jersy Manuel; Solier Sierralta, John Marcel; López Ccoyllar, Isaac; Vega Chica, Mayra Liuviana
    El problema socialmente relevante es el acceso limitado a los servicios de salud relacionados con la toma de exámenes médicos que impactan en la calidad de vida de las personas. La propuesta de solución es desarrollar una plataforma digital denominada Laboratori, que permite mostrar precios comparativos de exámenes médicos de los laboratorios formales asociados; brindando la confiabilidad y calidad de los resultados para su correcto tratamiento; asimismo, ofrece la información de laboratorios clínicos cercanos y disponibles desde su aplicativo móvil o web, según la ubicación solicitada, mostrando los servicios disponibles, el tiempo promedio de espera de los resultados, la posibilidad de agendar citas, alertas de aviso de resultados, realizar pagos y centralizar un historial clínico personalizado. Para el proceso de diseño, se utilizó la metodología el Design Thinking con el cual se recabó información valiosa y una retroalimentación continua de los usuarios para el desarrollo y validación del prototipo, siempre enfocados en el usuario final. Asimismo, para validar las hipótesis de deseabilidad se realizaron encuestas y entrevistas al usuario final y usuario empresario. Los resultados financieros en un horizonte de cinco años, concluyen que Laboratori es viable con un VAN Económico de US$ 1’476,104, y una TIR Económica del 168%, iniciando con un aporte de capital de S/240,000 y un financiamiento bajo un contrato de mutuo dinerario de S/120,000 que cubrirán principalmente, los gastos pre operativos, las necesidades de capital de trabajo y las inversiones en compra de activos fijos y desarrollo de software, Asimismo, es sostenible porque contribuye con un impacto directo en seis metas 3.8, 3d, 8.2, 8.8, 8.10, 11.6 y tres Objetivos de Desarrollo Sostenible, con un índice de relevancia social de 17.14%, y alcanzando un VAN Social de US$ 4’526,914.
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    Modelo Prolab: Reporte recojo recompensa, un sistema integrado de recojo, comercialización de materiales reciclables y producción de compost
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-18) Blandón Hernández, Ana Patricia; Torres Mío, Yoleisy Dayanny; Agapito Puicón, Alex Antonio; Gutiérrez Trujillo, Juan Carlos; Mendoza Saavedra, Jesús David; Hoyos Vallejo, Carlos Arturo
    El presente proyecto "Reporte Recojo Recompensa" aborda la problemática de la inadecuada gestión de residuos sólidos en Chiclayo, Perú, centrando la solución en un sistema integral que gestiona de manera adecuada los desechos, transforma los residuos orgánicos en compost y promueve el reciclaje. Este enfoque no solo mejora la salud pública y reduce la contaminación, sino que también genera oportunidades económicas al valorizar un mayor volumen de residuos, fomentando a la vez la educación en prácticas de reciclaje. El proyecto se encuentra en consonancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) números 12 y 13 de las Naciones Unidas, referentes a la gestión eficiente de recursos y la acción contra el cambio climático. Esta solución, que tiene como segundo proceso más importante el de convertir los residuos orgánicos en compost, gestiona de manera controlada el proceso de descomposición y la posterior maduración de los residuos, hasta la obtención de un compost de alta calidad. En este punto, su comercialización será a través de ventas directas a agricultores, promoviendo su uso como abono natural que contribuye a la mejora de la calidad del suelo, devolviéndole sus propiedades minerales. El emprendimiento ha demostrado generar un importante impacto financiero, aspecto muy valorado por aquellos que deseen participar de este modelo de negocio, concluyéndolo como un proyecto financieramente viable, al obtener un Valor Actual Neto (VAN) de $728,603, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 120% y payback de dos años, indicadores que subrayan su rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo. A nivel social, su impacto es significativo: se espera una considerable reducción en la generación de desechos y una mejora en la gestión de los recursos. Además, la educación y concienciación sobre sostenibilidad ambiental, promovidas mediante el uso de la aplicación móvil, contribuyen a una mayor participación de la comunidad en las labores de segregación de residuos y en los reportes de eventos que propician la contaminación.
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    Modelo ProLab: Flexam, una propuesta para mejorar la competitividad de los jóvenes preuniversitarios
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-17) Alegria Eguzquiza, Nayda Carla; Páucar Moreyra, Daphné Aurelia; Luján Pérez, José Alexis; Sanoni Chamorro, Roberto Carlo; Sánchez Paredes, Sandro Alberto
    El sistema educativo en Perú es un problema social relevante que enfrenta una serie de desafíos que han contribuido a mantener altos niveles de desigualdad y una calidad educativa deficiente en muchas regiones del país. En un 2024 donde la población mucho más preparada tiene mejores argumentos para enfrentarse a los retos que vive el mercado laboral, es muy importante que los jóvenes que terminan la secundaria puedan dar el siguiente paso y accedan a educación superior en las universidades públicas locales. El presente trabajo propone una plataforma digital diseñada para mejorar la preparación académica de los jóvenes que buscan ingresar a universidades públicas del Perú. Flexam es el nombre de la solución, la cual se diferencia por su oferta de valor integral, enfrentando una competencia moderada, pero con una propuesta única que la posiciona favorablemente. De acuerdo con el análisis realizado en el presente trabajo, este proyecto es viable económicamente, con una inversión inicial de S/465,466 realizada únicamente por aportes de los accionistas, el proyecto genera un valor actual neto (VAN) de S/3,124,574.25, con un índice de rentabilidad de 7.71. En el ámbito social, el proyecto tiene un alto potencial para impactar positivamente en la educación de los estudiantes, contribuyendo a una mayor equidad en el acceso a la educación superior en Perú, presentando un VAN social de S/10,473,315.29.
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    Modelo Prolab: Well Done!, una solución de reforzamiento estudiantil para alumnos de secundaria en el Perú
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-14) Adama Alvarado, Jorge Jefferson; Casanova Chang, Renzo Martín; Flores Silva, Jhorman Iraldy; Vucetich La Torre, Germán; Uribe Laines, Oscar Alberto
    La presente tesis aborda la problemática del bajo rendimiento académico en alumnos de secundaria en Perú. Esto se demuestra en los bajos resultados del Perú en la prueba PISA 2022 y expone una necesidad en el país de mejorar la educación secundaria. A raíz de eso, se identificó la oportunidad de desarrollar una plataforma de refuerzo estudiantil accesible y de alta calidad que ayude a atender la necesidad de reducir la brecha en la calidad educativa del Perú. Para la solución, se desarrolló una plataforma virtual llamada “Well Done!” con cursos interactivos, personalizada y catalogada para la necesidad de cada alumno, con videos explicativos y ejercicios prácticos, orientada a mejorar el aprendizaje de los estudiantes. Las hipótesis se validaron mediante experimentos realizados directamente a alumnos de secundaria y simulaciones de Montecarlo. La deseabilidad fue validad por los mismos alumnos y sus padres y la factibilidad fue validada a través de simulaciones de Montecarlo en donde se validó el plan de mercadeo. Para validar la viabilidad, se evaluó el flujo de caja libre estimado a través de simulaciones y se obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) promedio de S/4.5 millones; adicionalmente, la probabilidad de obtener un VAN menor a S/4 millones es del 11.5%, demostrando la viabilidad financiera. En términos de la sostenibilidad, el proyecto busca atender la ODS 4. Se espera un Índice de Relevancia Social (IRS) de 29% y un VAN Social de S/11 millones poniendo a la plataforma como una solución deseable, factible y sostenible, con un alto potencial de escalabilidad. Se concluye que "Well Done!" es un proyecto viable que no solo ofrece beneficios económicos significativos, sino que también contribuye positivamente al desarrollo educativo en Perú. La decisión final es avanzar con la implementación del proyecto, confiando en su capacidad para generar un impacto social y económico duradero.
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    Modelo ProLab: Sistema de alerta temprana para prevenir conflictos entre las comunidades y la empresa minera.
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-14) Briones Pérez, Iván Manuel; Fernández Gálvez, Irving Roybert; Urrunaga Paredes, Alex Omar; Balarezo Abarca, Carlos Alberto
    El emprendimiento del Modelo Prolab: Sistema de alerta temprana para prevenir conflictos entre las comunidades y la empresa minera, tiene como propósito proporcionar a las empresas mineras herramientas y recursos que les permitan anticipar, identificar y gestionar de manera efectiva los riesgos asociados a posibles conflictos en las áreas donde operan. Con ello, se busca que los conflictos mineros no afecten su producción, se busque prevenirlos, alértalos de forma temprana, minimizar los impactos en las operaciones y rentabilidad, de esta manera se lograran comunidades sostenibles, pues no se afectaría el ingreso anual por canon minero que se invierte en el desarrollo de las comunidades. La plataforma es un sistema integral diseñado a partir de algoritmos para ayudar a las empresas mineras a anticipar, evaluar y gestionar los riesgos asociados con posibles conflictos en las áreas donde operan, para ello, se utiliza la información pública. Para validar el modelo de negocio se entrevistó a representantes de empresas mineras quienes son los clientes potenciales. En relación al análisis de viabilidad, se estimó que la inversión inicial sería de $ 181,500.00 con una proyección de los flujos de caja por cinco años de operación, que arrojó un VAN de $ 1´552,731.83 y un TIR de 125 %. En relación a la sostenibilidad del negocio, este se alinea con las ODS 11, 17, 16 y 9 de la ONU con un IRS de 34,12% que evidencia la viabilidad y sostenibilidad del modelo de negocio que se presenta. La plataforma no solo protege la producción minera, sino que también impulsa los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), integrando conceptos de sostenibilidad, paz, colaboración y eficiencia. Tras establecer los ODS relevantes, el Modelo Prolab identifica metas específicas y calcula un Índice de Impacto de Sostenibilidad Empresarial (TSRI). En este caso, el Modelo Prolab afecta positivamente las metas de los ODS 11, 17 y 9.
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    Business Consulting Gómez Ingenieros Contratistas S.A.C.
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-14) Jove Carcausto, Raiza Paola; Arcaya Valeriano, Rajib Alcides; Castillo Carbajal, Juan Jose; Véliz Palomino, José Carlos
    Gómez Ingenieros Contratistas SAC es una empresa Puneña dedicada al mantenimiento y ejecución de vías carrozables, con más de 10 años en mercado, teniendo sus operaciones principalmente en los departamentos del sur del país como: Arequipa, Tacna, Moquegua y Puno. El objetivo de la consultoría se centra en evaluar y optimizar el estado actual de la empresa, a través de la recolección optima de información de los accionistas y su situación financiera, abordando desde el análisis situacional hasta la propuesta de solución. La finalidad central del trabajo de investigación es determinar y solucionar los problemas más críticos de la empresa. En ese sentido se ha realizado un análisis detallado de los componentes externos e internos de la empresa, así como un diagnóstico de los problemas prioritarios; se pretende ofrecer una solución viable y presentar un plan de implementación que viabilice a la empresa alcanzar sus metas, el método utilizado incluye técnicas de análisis empresarial. Se abarcará siete capítulos, en el primer capítulo, se desarrolla la investigación del FODA y también un análisis de las cinco fuerzas competitivas; en el capítulo dos se priorizan los problemas de la empresa; en el capítulo tres se utilizan los métodos de Pareto e Ishikawa para reconocer las razones fundamentales del problema principal; en el capítulo cuatro se jerarquizan las posibilidades de solución, dónde se determinó implementar un sistema de ERP; para el capítulo cinco se desarrolla un plan de implementación basado en el Balanced Scorecard; en el capítulo seis, se proyectan las respuestas esperadas mediante el análisis de VAN, TIR y WACC. Por último, se exponen las conclusiones y recomendaciones. Los resultados de la consultoría indican que la ejecución de la solución propuesta es viable y beneficiosa para la empresa. La proyección financiera sugiere que la empresa podrá mejorar su rendimiento y competitividad tras la implementación del plan, lo que ayudará a superar los desafíos actuales y prosperar en el futuro.
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    Modelo Prolab: JuntaTECH
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-12) Pajares Terrones, Judith Stephanie Fabiola; Rojas Sebastián, Luis Martin; Sampen Murrugarra, Jorge Eugenio; Balarezo Abarca, Carlos Alberto
    En este resumen ejecutivo se describe la problemática sobre la falta de acceso a viviendas adecuadas por razones económicas, materiales con altos precios y problemas crediticios. Por este motivo, se propuso una alternativa de solución en base a una metodología que permitió el diseño de una opción de negocio sustentable. Como resultado del análisis, se planteó el uso de JuntaTECH, una herramienta dirigida a las familias del sector en Trujillo-Perú, quienes están interesadas en un financiamiento para remodelar los techos de sus viviendas sin afectar sus ahorros. Con el objetivo de validar la propuesta de solución y comprobar las hipótesis planteadas, se aplicaron encuestas a los potenciales usuarios del proyecto. De igual modo, se realizaron simulaciones para comprobar su factibilidad, especialmente para lograr la determinación de la ganancia vinculada al costo de marketing para captar nuevos clientes y se logró obtener una rentabilidad de S/. 9.27 por cada sol invertido. Igualmente, se realizó la validación financiera a través de una simulación y se obtuvo un VAN de S/4’277,011.14, una TIR de 284% y una TIRM de 122%; un indicador de Beneficio / Costo de 44.38 y un indicador de período de recuperación de 0.61. Estos resultados confirmaron que este proyecto generaría una rentabilidad considerable. Además, JuntaTECH es un modelo de negocio sostenible y rentable, ya que se encuentra alineado a dos de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, específicamente en el ODS 11 y ODS 3 y se obtuvo como VAN Social S/21’047,250, a una tasa de descuento de 8%, representando este valor actual neto, el 20% del valor del proyecto para la sociedad, demostrándose que este proyecto tiene viabilidad social.
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    Modelo Prolab, Coworkkids, una propuesta de networking con equilibrio entre familia y trabajo para las personas de Arequipa, 2024
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025-03-12) Calla Huayapa, Maxgabriel Alexis; Churata Parillo, Albert; Solórzano Márquez, Renato Alejandro; Hoyos Vallejo, Carlos Arturo
    El modelo de negocio del coworking ha experimentado un crecimiento continuo y significativo, adaptándose a las tendencias emergentes del mercado laboral. La demanda de nuevas modalidades de trabajo no tradicionales ha aumentado impulsada por la necesidad de reducir costos y la adopción de modelos de trabajo hibrido; además, estos espacios permiten la mentoría, networking y creación de comunidades particulares, marcando la dirección de este negocio. Asimismo, ayuda a equilibrar la vida familiar con niños, permitiendo que se den escenarios donde se puede desarrollar también competencias con ellos sin estar lejos, y con la confianza del bienestar de los hijos lo que permite que no se pierda el vínculo evitando frustraciones en el futuro. El modelo de negocio se ha validado a través de experimentos que permiten abordar las hipótesis planteadas con efectividad, considerando también simulaciones de Monte Carlo con indicadores de alta eficiencia, esto sumado a una rentabilidad financiera y social que contribuyen a la efectividad del modelo de negocio. Coworkkids no solo genera un VAN económico de 4,469,632.16 soles, y un TIR de 67.86% en un flujo proyectado a cinco años, sino también un VAN social de 6,332,774.00 soles a una tasa de descuento de 8%, confirmando ser un proyecto eficiente, rentable y sostenible y permite facilitar el cumplimiento de cada uno de los objetivos basados en el desarrollo sostenible.