Business consulting para la empresa Gráfica Jara SRL
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Date
2025-01-21
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Publisher
Pontificia Universidad Católica del Perú
Abstract
El presente trabajo consiste en una consultoría para Gráfica Jara, empresa familiar
peruana que se dedica al rubro de impresiones offset dentro del sector gráfico comercial. El
objetivo del estudio fue determinar el problema principal que los aqueja, y así presentar una
propuesta de mejora continua debido a la baja productividad que no permite cumplir los
objetivos de la empresa. Es así, que el equipo de business consulting identificaron las
principales causas, las mismas que fueron atendidas con una alternativa de solución que
corrige la falta de control de los desperdicios que se generan en las labores de producción.
Estos factores se confirmaron con los resultados de las entrevistas a profundidad que se
hicieron a los colaboradores y ejecutivos de la empresa.
La alternativa de solución elegida para mejorar la productividad y la eficiencia en el
manejo de todos los recursos ha sido la implementación de la metodología Kaizen, en toda la
empresa, la misma que aportará mucho valor, con la aplicación de sus herramientas: 5S´s,
PDCA y el sistema de sugerencias. Para su implementación se estableció un cronograma con
todas las actividades para superar las deficiencias paso a paso, iniciando con la capacitación
de la metodología y un plan de acción dirigido a mejorar la calidad del trabajo del equipo
humano, elevar la productividad y estar preparados para los retos del mercado. Para la
viabilidad del planteamiento se consideró un presupuesto de S/108,000 a cuatro años. Se
obtuvo resultados proyectados favorablemente con una TIR de 67.27% y un VAN positivo de
S/495,104; considerando ahorros significativos en la reducción de tiempos y control de sus
costos de producción de S/27,466.57 por año y un incremento en las ventas del 3% al año, lo
que motivará a seguir con el planteamiento de mejora.
Description
The present work constitutes a consultancy for Gráfica Jara, a family-owned business
dedicated to the offset printing sector. The study objective was to determine the primary issue
affecting them and thus present a continuous improvement proposal to mitigate the negative
results that prevent the company from achieving its goals. Thus, the business consulting team
identified the issue of low productivity in the Gráfica Jara workshop, which is affecting both
the quality of services and the business's profitability. The determining factor that triggered
the main problem is the lack of control over the waste generated during production tasks.
These factors were confirmed by the in-depth interviews conducted with the company's
employees and executives.
Therefore, it was recommended to implement the Kaizen methodology throughout the
company as an internal strategy that will provide significant value through the application of
its tools: 5S, PDCA, and the suggestion system. For its implementation, a schedule was
established with all the activities to overcome the deficiencies step by step, starting with
training on the Kaizen methodology and an action plan aimed at improving the quality of the
human team's work, increasing productivity, and preparing for market challenges, increasing
productivity, and being prepared for market challenges. To ensure the feasibility of the
proposal, a budget of S/108,000 was allocated over four years. The projected results were
favorably obtained with and TIR of 67.27% and a positive VPN of S/495,104; considering
significant savings in the reduction of time and control of their production costs of
S/27,466.57 per year and an increase in sales of 3% per year, which will motivate to continue
with the improvement plan.
Keywords
Consultores de empresas, Negocios--Planificación
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