Gestión de la información para la mejora del control de costos de mano de obra de una contratista minera

Abstract

Este trabajo de suficiencia profesional presenta una experiencia aplicada de gestión de la información para mejorar el control de costos de mano de obra en una contratista minera especializada en excavaciones subterráneas. La propuesta integra la estructura PBS con la Control Account Plan (CAP) como unidad mínima, y articula la captura en campo y manejo de datos, asegurando trazabilidad y obteniendo únicas fuentes de verdad. Metodológicamente, el proyecto se estructuró bajo el ciclo PEVA (Planificar, Ejecutar, Verificar y Actuar). En Planificar, se diagnosticaron los flujos críticos. En Ejecutar, se estandarizó el tareo por actividad, se centralizó la evidencia en SharePoint, se normalizó la data mediante ETL con Power Query y se reconfiguró el ERP para imputaciones por CAP mediante cargas masivas. En Verificar, se construyó un modelo analítico con Power BI y se calcularon PV, EV y AC, y los índices CPI y SPI. En Actuar, se realizó los planes correctivos cuando los umbrales no se cumplían. Los resultados muestran el flujo desde un enfoque meramente contable hacia un control estratégico: disminución de reprocesos, mejora de la trazabilidad y estabilización del desempeño con CPI y SPI cercanos o superiores a 1 en el caso evaluado. La propuesta permitió capturar el costo real por actividad y alimentar de forma consistente el EVMS. En síntesis, se cumplió el objetivo general y los objetivos específicos: se identificaron y modelaron los procesos relevantes, se evaluaron con KPIs pertinentes y se implementó una solución integral que mejora de forma verificable el control de costos de mano de obra. El enfoque es replicable a los elementos de costos de equipos y materiales y sienta una base para evolucionar hacia analítica predictiva, consolidando una gestión eficiente y sostenible del portafolio.