Business Consulting para la empresa Asociación SEMPA - Ruta del Barroco Andino

dc.contributor.advisorArana Barbier, Pablo José
dc.contributor.authorSaldaña Teixeira, Carla Elena
dc.contributor.authorRamírez Quispe, Vanessa Fabiola
dc.contributor.authorAvila Castillo, Carlos Renato de Jesus
dc.contributor.authorCastillo Valverde, Wilson Felipe
dc.contributor.authorCordova Del Castillo, Omar
dc.date.EmbargoEnd2500-01-01
dc.date.accessioned2024-07-24T20:51:56Z
dc.date.available2024-07-24T20:51:56Z
dc.date.created2024-05
dc.date.issued2024-07-24
dc.description.abstractLa Asociación SEMPA-Ruta Del Barroco Andino, es una empresa localizada en el departamento de Cusco, inició sus operaciones el 26 de setiembre del 2011, la actividad principal proviene del sector turismo, que contempla el recorrido de cuatro templos vivos: La compañía de Jesús en la ciudad del Cusco, San Pedro Apóstol de Andahuaylillas, San Juan Bautista de Huaro y la capilla de la Virgen Purificada de Canincunca. También ofrece la comercialización de artesanías mediante su propia marca Handina. El objetivo de este business consulting es determinar el impacto del abandono de los canales digitales promotores. Para identificar la causa raíz se ha realizado reuniones entre el grupo de consultores y los representantes de la organización, se aplicó la Matriz de Complejidad versus Beneficio, y el análisis cualitativo de las entrevistas efectuadas; se usó el Diagrama de Ishikawa para presentar las causas del problema. Se logró determinar que dentro de las razones que originaron el problema, está la ausencia de plan de crecimiento comercial con recursos propios, el abandono de canales digitales promotores, la ausencia de estrategia de ventas la ausencia de estudio de mercado y el desconocimiento del cliente sobre la ruta. Luego del análisis efectuado, se determinó que la solución propuesta debería estar orientada a lograr una mayor exposición, y presencia, de la marca La Ruta del Barroco Andino en las ferias presenciales y canales digitales propios, por tanto, se acordó implementar la terciarización de la gestión y manejo de las redes sociales y así mejorar el marketing. Luego, se diseñó un plan de implementación de catorce semanas para la identificación del alcance, investigación de los postores, costos y presupuestos e indicadores de seguimiento. Se ha desarrollado un presupuesto requerido para dicha implementación de S/. 90,000.00. Esta inversión rentable será recuperada, obteniéndose un indicador de beneficio / costo de 1.20.es_ES
dc.description.abstractThe SEMPA-Ruta Del Barroco Andino Association, is a company located in the department of Cusco, began its operations on September 26, 2011, the main activity comes from the tourism sector, which includes the tour of four living temples: The Company of Jesus In the city of Cusco, San Pedro Apóstol de Andahuaylillas, San Juan Bautista de Huaro and the chapel of the purified virgin of Canincunca. It also offers the marketing of crafts through its own brand Handina. The objective of this business consulting is to determine what has caused the abandonment of promotional digital channels. To identify this root cause, meetings were held between the group of consultants and the representatives of the organization, the Complexity versus Benefit Matrix was applied, and the qualitative analysis of the interviews carried out; The Ishikawa Diagram was used to present the causes of the problem. It was determined that among the reasons that caused the problem is the absence of a commercial growth plan with its own resources, the abandonment of promotional digital channels, the absence of a sales strategy, the absence of a market study and the client's lack of knowledge about the route. After the analysis carried out, it was determined that the proposed solution should be aimed at achieving greater exposure, and presence, of the Ruta del Barroco Andino brand in the in-person fairs and own digital channels, therefore, it was agreed to implement the outsourcing of management. and management of social networks and thus improve marketing. A fourteen-week implementation plan was then drawn up for scope identification, bidder research, costs and budgets, and monitoring indicators. A budget required for said implementation of S/. 90,000.00. This profitable investment will be recovered, obtaining a profit/cost indicator of 1.20.es_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12404/28331
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perúes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccesses_ES
dc.subjectConsultores de empresas--Planificación estratégicaes_ES
dc.subjectTurismo--Administración--Perúes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.titleBusiness Consulting para la empresa Asociación SEMPA - Ruta del Barroco Andinoes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
renati.advisor.dni44614140
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4449-0086es_ES
renati.author.dni43641578
renati.author.dni47376989
renati.author.dni48304038
renati.author.dni70425221
renati.author.dni42469250
renati.discipline413207es_ES
renati.jurorLoza Geldres, Igor Leopoldoes_ES
renati.jurorVega Chica, Mayra Liuvianaes_ES
renati.jurorArana Barbier, Pablo Josées_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineAdministración de Negocioses_ES
thesis.degree.disciplineAdministración Estratégica de Empresases_ES
thesis.degree.disciplineEmpredimiento y Nuevos Negocioses_ES
thesis.degree.grantorPontificia Universidad Católica del Perú. CENTRUMes_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES
thesis.degree.nameMaestro en Administración de Negocioses_ES
thesis.degree.nameMaestro en Administración Estratégica de Empresases_ES
thesis.degree.nameMaestro en Emprendimiento y Nuevos Negocioses_ES

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