Business Consulting: Diseño de un sistema integral de mantenimiento preventivo asistido por TIC para optimizar la productividad en maquinaria pesada de ECOSEM Huaraucaca

Abstract

El presente trabajo aborda las fallas frecuentes en la maquinaria pesada de ECOSEM Huaraucaca, una empresa líder en minería, construcción y transporte. A través de un análisis exhaustivo, se identificó que la principal causa es la insuficiencia de un sistema de mantenimiento preventivo adecuado, generando altos costos operativos, tiempos de inactividad y afectando la productividad y la imagen de la empresa. Como solución, se propone el desarrollo de un Sistema Automatizado de Gestión de Mantenimiento Preventivo Basado en TIC, con funcionalidades como programación automatizada, alertas preventivas y gestión centralizada de recursos. Este sistema busca optimizar los procesos, minimizar las fallas y garantizar una transición hacia un modelo más tecnológico y sostenible. El análisis financiero demuestra la viabilidad del proyecto, con una inversión total de S/ 750,000 y beneficios como un crecimiento anual del 5% en ingresos, una reducción del 8% en costos operativos y del 10% en tiempos de inactividad. Indicadores como el VAN Económico (S/ 467,216.12) y la TIR Económica (32.70%) respaldan su rentabilidad y sostenibilidad. El plan se ejecutará en tres fases: diseño, instalación e integración, y optimización, con un cronograma de 12 meses. El éxito del proyecto dependerá del compromiso de la alta dirección, la capacitación del personal y la alineación con objetivos estratégicos y sostenibles, permitiendo a la empresa consolidar su posición competitiva y sentar las bases para un crecimiento a largo plazo.This study addresses the frequent failures in the heavy machinery of ECOSEM Huaraucaca, a leading company in mining, construction, and transportation. Through a thorough analysis, it was identified that the primary cause is the lack of an adequate preventive maintenance system, resulting in high operational costs, prolonged downtime, and negative impacts on productivity and the company's image. As a solution, the development of an Automated Preventive Maintenance Management System Based on ICT is proposed, featuring functionalities such as automated scheduling, preventive alerts, and centralized resource management. This system aims to optimize processes, minimize failures, and ensure a transition to a more technological and sustainable model. The financial analysis demonstrates the feasibility of the project, with a total investment of S/ 750,000 and benefits such as a 5% annual increase in revenues, an 8% reduction in operational costs, and a 10% decrease in downtime. Indicators such as the Economic NPV (S/ 467,216.12) and the Economic IRR (32.70%) confirm its profitability and sustainability. The plan will be executed in three phases: design, installation and integration, and optimization, within a 12-month timeline. The success of the project will depend on the commitment of senior management, staff training, and alignment with strategic and sustainable objectives, enabling the company to strengthen its competitive position and lay the foundation for long-term growth.