Modelo ProLab: Qhaway, propuesta para el servicio de cuidado para el adulto mayor en Lima y Arequipa

Abstract

En la actualidad, se hace frente al desafío de una población mundial envejecida, donde los adultos mayores representan una parte significativa y cada vez más creciente de la sociedad. Esta demografía en evolución plantea una serie de necesidades y desafíos que requieren atención inmediata y continua. Acorde con el Instituto Nacional de Estadística e Informática (2024) la población de adultos mayores en Perú ha alcanzado los 4.7 millones, lo que representa un 13.9% del total poblacional. Este conjunto compuesto mayormente de mujeres, quienes representan el 52.5%, mientras que los hombres constituyen el 47.5% restante. El informe también destaca que un 65.6% de los adultos mayores ha tenido algún problema de salud en las últimas semanas, siendo los síntomas y malestares generales las manifestaciones más frecuentes. Respecto a la cobertura de salud, se observa que un 91.1% de los adultos mayores cuenta con seguro médico. Entre estos, el Seguro Integral de Salud (SIS) es el más común, brindando cobertura a un 53.8% de la población mayor. La presente iniciativa aborda a un sector de la población que ha sido desplazada por la sociedad, un problema social a veces poco visible, porque los adultos mayores en gran medida muchas veces son olvidados por sus hijos, o no tomados en cuenta y hasta en ocasiones aislados. El proyecto pretende ejecutar un servicio de atención social para la gente adulto mayor, que se distinga por un trato efectivo, seguro y que garantice gratas experiencias a los adultos mayores. Según el flujo de caja, el proyecto tiene rentabilidad positiva con un valor actual neto es de S/1’841,898 y una TIRM 101%. La solución propuesta se encamina con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 3.4 y 3.8, enfilados hacia la mejora de la salud y el bienestar, así como el fortalecimiento del crecimiento económico, con un valor actual neto social de S/ 19’258,503 y un índice de relevancia social de 47.4%.

Currently, we face the challenge of an aging global population, with older adults representing a significant and growing portion of society. This evolving demographic brings about a range of needs and challenges that require immediate and ongoing attention. According to the INEI (National Institute of Statistics and Informatics), in 2024, the population of older adults in Peru has reached 4.7 million, representing 13.9% of the total population. This group is predominantly composed of women, who make up 52.5%, while men constitute the remaining 47.5%. The report also highlights that 65.6% of older adults have experienced some health issue in recent weeks, with general symptoms and discomfort being the most common manifestations. Regarding health coverage, 91.1% of older adults have some type of health insurance. Among these, the Comprehensive Health Insurance (SIS) is the most common, covering 53.8% of the elderly population. This initiative addresses a segment of the population that has been marginalized by society, a social issue that is sometimes less visible, as many of our older adults are often forgotten by their children, overlooked, and at times even isolated. The project aims to execute a social care service for the older adults, distinguished by its effective and safe approach, ensuring positive and pleasant experiences for older adults. According to our cash flow analysis, the project demonstrates positive profitability with a net present value of S/1’841,898 and an IRR of 101%. The proposed solution aligns with Sustainable Development Goals (SDGs) 3.4 and 3.8, focused on improving health and well-being and strengthening economic growth, with a social net present value of S/19’258,503 and a social relevance indicator of 47.4%.