Sistematización de las estrategias de comunicación de la Municipalidad Metropolitana de Lima para la promoción del deporte y la actividad física en el contexto de COVID -19

Abstract

In the context of the health crisis caused by the COVID-19 pandemic, the Metropolitan Municipality of Lima implemented various communication strategies to promote sports and physical activity to preserve the well-being and health of the population. This research aims to systematize the Municipality's experience from a communication perspective in promoting sports and physical activity. The study follows a qualitative approach, complemented by a quantitative content analysis. Through a systematization methodological design to reconstruct the experience of the Sports Subdivision of the Metropolitan Municipality of Lima, three key areas were analyzed: government communication strategies, strategic partnerships, and crisis communication. Based on semi-structured interviews and document review, the communication strategies used to promote different sports programs were examined. The results show that the Sports and Recreation Subdivision of the Metropolitan Municipality of Lima adopted a set of government communication strategies aimed at overcoming the limitations imposed by health restrictions, despite the lack of a structured communications plan. It identifies key stakeholders in strategic partnerships to strengthen and expand program reach and demonstrates a swift crisis response by adapting its in-person programs to the digital environment.En el contexto de crisis sanitaria provocada por la pandemia de COVID-19, la Municipalidad Metropolitana de Lima implementó diversas estrategias de comunicación para promocionar el deporte y la actividad física, a fin de preservar el bienestar y la salud de la población. La presente investigación tiene como objetivo sistematizar la experiencia de la Municipalidad desde la perspectiva comunicacional en la promoción del deporte y la actividad física. La investigación sigue un enfoque cualitativo, complementado con un análisis cuantitativo de contenido. A través de un diseño metodológico de sistematización para reconstruir la experiencia de la Subgerencia de Deportes de la Municipalidad Metropolitana de Lima, se analizaron tres ejes: las estrategias de comunicación gubernamental, las alianzas estratégicas y comunicación de crisis. Basado en entrevistas semiestructuradas y revisión documental, se examinan las estrategias de comunicación utilizadas para promocionar los diferentes programas de deportes. Los resultados muestran el desarrollo de una serie de estrategias de comunicación gubernamental a pesar de la falta de un plan de comunicaciones estructurada; identifica a los actores clave de las alianzas estratégicas para fortalecer y ampliar el alcance de los programas y reconoce una rápida respuesta ante la crisis, adaptando sus programas presenciales al entorno digital.