Modelo Prolab: Qhali Kay, un servicio integral para mejorar la calidad de vida de las personas mediante la alimentación y actividad física

Abstract

En respuesta a la problemática existente en Lima Metropolitana, donde las personas mayores de 25 años enfrentan dificultades para acceder a consultas con nutricionistas y entrenadores personales debido a sus agendas ocupadas y a los precios de estos servicios, se plantea la creación de un servicio de asesoría nutricional y entrenamiento físico mediante un sistema híbrido, de forma virtual y presencial, que además cuenta con el soporte de un aplicativo móvil para que el usuario pueda realizar seguimiento de su progreso, registrar sus alimentos contando sus macronutrientes, chatear con profesionales y obtener información valiosa. Existe la creciente tendencia de los consumidores en Lima Metropolitana por realizar mayores actividades que les brinden bienestar físico, ya que, según el Ministerio de Salud del Perú, las personas que realizan actividad física pueden prolongar su vida a más de 75 años, que es la esperanza de vida en el Perú (MINSA, 2022). Además, el 62% de la población peruana sufre de acceso de peso, lo cual genera problemas de salud (MINSA, 2023). Nuestro servicio se basa en estas necesidades para ofrecer una opción que facilite que el público objetivo integre la actividad física y la alimentación saludable en sus actividades diarias. El modelo de negocio contempla dos vertientes: B2C y B2B. Respecto al modelo B2C, se espera que por lo menos el 9% de los usuarios que realicen descargas de la aplicación se mantengan activos luego de un mes de uso de la aplicación. Este servicio será híbrido: presencial para algunas zonas y virtual ilimitado en distritos de Lima, se proyecta que los planes serán 80% en el Plan Light, 12% en el Plan Premium Virtual y 8% en el Premium Presencial. Respecto al modelo B2B, se sabe que en Lima, existen pocas cadenas de gimnasios que cuentan con aplicativos móviles, como la empresa Smartfit; mientras otros gimnasios pequeños de Lima Metropolitana carecen de aplicativos para dar seguimiento. Por ello, se plantea también brindar el servio a estos últimos. Se espera que los dueños de gimnasios puedan afiliar al menos 20% de sus clientes al uso del plan más básico (light). Con una inversión inicial de S/99,629 y un TIR económico del 278,32% en un año, el proyecto no solo es financieramente viable, sino que representa una solución tecnológica que democratiza el acceso a servicios especializados de salud, permitiendo a las personas gestionar su bienestar de manera eficiente y personalizada, convirtiéndose en un negocio con un impacto social significativo al mejorar la calidad de vida, salud y bienestar de la población.

In response to the existing problem in Metropolitan Lima, where people over 25 years old face difficulties accessing nutritionist and personal trainer consultations due to their busy schedules and the prices of these services, we propose the creation of a nutritional advisory and physical training service through a hybrid system, virtually and in-person, which also includes the support of a mobile application so users can track their progress, record their food while counting macronutrients, chat with professionals, and obtain valuable information. There is a growing trend among consumers in Metropolitan Lima to perform activities that provide physical well-being, as according to the Ministry of Health of Peru, people who perform physical activity can extend their life to over 75 years, which is the life expectancy in Peru (MINSA, 2022). Additionally, 62% of the Peruvian population suffers from being overweight, which generates health problems (MINSA, 2023). Our service is based on these needs to offer an option that facilitates the target audience's integration of physical activity and healthy eating into their daily activities. The business model contemplates two aspects: B2C and B2B. Regarding the B2C model, it is expected that at least 9% of users who download the application will remain active after a month of use. This service will be hybrid: in-person for some areas and unlimited virtual in Lima districts, with projections that plans will be 80% in the Light Plan, 12% in the Virtual Premium Plan, and 8% in the In-Person Premium Plan. Regarding the B2B model, it is known that in Lima, there are few gym chains that have mobile applications, such as Smartfit; while other small gyms in Metropolitan Lima lack tracking applications. Therefore, we also propose providing service to these gyms. It is expected that gym owners can affiliate at least 20% of their clients to the most basic (light) plan. With an initial investment of S/99,629 and an economic IRR of 278.32% in one year, the project is not only financially viable but represents a technological solution that

democratizes access to specialized health services, allowing people to manage their well- being efficiently and personalized, becoming a business with a significant social impact by

improving the quality of life, health, and well-being of the population.