Cláusulas abusivas en la contratación de transporte terrestre, a propósito de la Resolución Final N.º 186- 2019/CC3

Abstract

El presente trabajo de investigación pretende analizar las cláusulas abusivas existentes en la contratación de transporte terrestre, aquellas que limitan el derecho de los consumidores a transferir o endosar y postergar sus boletos de viaje, los mismos que se analizaran a lo largo de tres capítulos. En la primera sección, se analiza el marco constitucional sobre el régimen económico de la Constitución Política del Perú, la libertad de empresa, derechos de los consumidores, así como la contratación en masa y su relación con las llamadas cláusulas abusivas, identificando las particularidades de las mismas en las relaciones jurídicas de consumo. En la segunda sección, se tratará algunos aspectos generales y normativos sobre el derecho de los consumidores a transferir, endosar y postergar sus boletos de viaje en el transporte terrestre. Por último, en la tercera sección, se hará un breve el análisis de la Resolución Final N.º 186-2019/CC3, respecto de las cláusulas abusivas en los boletos de viaje, para ello, se identificarán fundamentos jurisprudenciales relevantes para el análisis de los aspectos normativos del derecho de los consumidores a transferir o endosar sus boletos de viaje en el transporte terrestre.

This research paper intends to analyze the abusive clauses existing in the contracting of land transport, those that limit the right of consumers to transfer or endorse and postpone their travel tickets, the same ones that will be analyzed throughout three chapters. In the first section, the constitutional framework on the economic regime of our constitution, business freedom, consumer rights, as well as mass contracting and its relationship with abusive clauses are analyzed, and the particularities of the clauses will be identified. abusive clauses in legal consumer relations. In the second section, some general and regulatory aspects of the right of consumers to transfer, endorse and postpone their travel tickets in ground transportation will be discussed. Finally, in the third section, a brief analysis of Final Resolution No. 186-2019/CC3 will be made, regarding abusive clauses in travel tickets, for this, relevant jurisprudential foundations will be identified for the analysis of the regulatory aspects of the right of consumers to transfer or endorse their travel tickets in ground transportation.