Diagnóstico y mejora de procesos en el área de planeamiento de la producción y control de inventarios de una empresa manufacturera y de comercialización de neumáticos transnacional

Abstract

En esta tesis se realizará un análisis y diagnóstico del área de planeamiento de la producción y control de inventarios en una empresa manufacturera de neumáticos muy importante en el país con el fin de proponer mejoras muy significativas dentro de sus procesos. El proyecto empieza con el desarrollo de un marco teórico donde se define todas las herramientas y la metodología a emplear dentro de la tesis, las cuales son obtenidas de distintas fuentes significativas dentro del ámbito académico global. Para luego pasar al desarrollo de la descripción y diagnóstico del área según la metodología establecida, para poder determinar las principales causas raíz de las deficiencias en los procesos mediante herramientas de calidad como Value stream map, 5 Porqués? , matriz Factis, etc. Además de establecer las propuestas solución de la mismas. Los demás capítulos contemplan el desarrollo de las propuestas de mejora usando herramientas de cálida e ingeniería, estas propuestas evalúan la situación actual, establece las características de la mejora y definen una situación futura gracias al impacto de las mejoras establecidas. También se define una evaluación técnico económico de estas propuestas y asi poder cuantificar y validar su impacto de manera muy detallada en aspectos como reducción de tiempo, mejora en la confiabilidad del proceso, reducción de sobre stock y unidades producidas, reducción de variabilidad, entre otros. Estos puntos permitieron definir la viabilidad de las propuestas para su respectiva implementación obteniendo resultados muy significativos como: la reducción en un 40% y 80% del tiempo de transferencias y cantidad de retransferencias respectivamente, reducción de casi el 25% en las variabilidades del forecast para las líneas y de hasta 70% en algunos SKU’s lo que significa más $200 000 de ahorro en sobre stock y ventas perdidas mensual si se consolida el estimado actual, también la reducción de un 75% de tiempo del proceso de decisión de producción y una reducción de casi el 55% en la variabilidad del ticket de producción. Finalmente todo esto permite tener una TIR de 15.096%, 82.288% y 54.21% mensual para las propuestas descritas en los capítulos 3.1, 3.2 y 3.3 respectivamente.