Ecobuildnext: Estrategia de expansión al mercado inmobiliario B2C de Italia

Abstract

Italia enfrenta actualmente una grave crisis inmobiliaria, ya que los precios de las viviendas crecen más rápido que los salarios y la construcción tradicional no logra satisfacer la demanda. Ecobuildnext, una empresa de viviendas modulares con sede en Perú, ofrece una solución potencial mediante hogares asequibles, certificados y duraderos que pueden ensamblarse en menos de diez días. Sin embargo, en el contexto italiano, el desafío no reside en el producto en sí, sino en la concienciación pública y en la confianza hacia este tipo de vivienda. Este proyecto explora cómo Ecobuildnext puede pasar con éxito de un modelo B2B en América Latina a un modelo B2C en el sur de Europa, dirigiéndose específicamente a las familias italianas y a compradores primerizos. Para ello, se desarrolló una investigación cualitativa mediante entrevistas y el uso de herramientas de innovación como el Meta User Canvas y la matriz de costo vs. impacto. Asimismo, se aplicaron múltiples rondas de prototipado para identificar el problema central y diseñar soluciones de comunicación a medida. El resultado final comprende tres productos mínimos viables: una landing page localizada, un guión gráfico para un video explicativo y una campaña en redes sociales, todos refinados a través de ciclos iterativos de retroalimentación con usuarios. Los hallazgos demuestran que, al generar confianza mediante mensajes transparentes, sensibilidad cultural y narrativas cercanas, Ecobuildnext puede posicionarse como una alternativa habitacional creíble y deseable. Si se implementa eficazmente, esta estrategia no solo abre un camino escalable hacia la propiedad de la vivienda para familias italianas en situación de desventaja, sino que también contribuye al cumplimiento del ODS 11 al facilitar el acceso a viviendas sostenibles y dignas.Italy is currently facing a severe housing crisis, as property prices are increasing more rapidly than salaries and traditional construction is unable to meet demand. Ecobuildnext, a modular housing company originally based in Peru, offers a potential solution through affordable, certified, and durable homes that can be assembled in under ten days. However, in Italy, the challenge is not the product itself, but public awareness and trust in modular housing. This project explores how Ecobuildnext can successfully transition from a B2B model in Latin America to a B2C model in Southern Europe, specifically targeting Italian families and first-time buyers. Qualitative user research was conducted through interviews and innovation tools like the Meta User Canvas, Cost vs. Impact Matrix, and multiple rounds of prototyping were used to identify the core problem and develop tailored communication solutions. The final output includes three Minimum Viable Products: a localized landing page, an explainer video storyboard, and a social media campaign, all refined through iterative user feedback. The findings show that by building trust through transparent messaging, cultural sensitivity, and relatable storytelling, Ecobuildnext can position itself as a credible and desirable housing alternative. If implemented effectively, this strategy not only offers a scalable path to homeownership for underserved Italian families, but also supports SDG 11 by making sustainable, dignified housing more accessible.