Diseño e implementación de un sistema de información de gestión financiera en una entidad bancaria

Abstract

En el presente informe de trabajo de suficiencia profesional se detalla el Diseño e Implementación de un Sistema de Información de Gestión Financiera en una Entidad Bancaria. Se presenta una metodología, en la cual, el diseño de dicho sistema de información está estructurada en tres frentes de trabajo: frente técnico, funcional y humano; junto con un enfoque de implementación basada en lineamientos que aseguren una ejecución exitosa. Como parte del detalle de la experiencia profesional, se detalla la aplicación de dicha metodología. En el frente técnico, los componentes tecnológicos se alinearon a la hoja de ruta tecnológico de la entidad bancaria, utilizándose matrices de selección de proveedores para la elección de la herramienta tecnológica financiera. En el frente funcional, se revisaron las metodologías necesarias para garantizar la correcta medición de los negocios, así como la calidad de la información. En este frente se identificó que la metodología de asignación de costos presentaba varias problemáticas y fue necesario su revisión y validación antes de implementarla. En el frente humano, se identificaron los principales usuarios y se propuso un plan de abordaje para cada uno, con el fin de garantizar el uso del nuevo sistema de información de gestión financiera. Como parte de la implementación, se trabajó cuatro etapas: pre-implementación, seguimiento, lanzamiento y post-lanzamiento; resultando en una implementación exitosa. Finalmente, se identificaron los impactos de la implementación, validándose que se alcanzaron los objetivos del proyecto.