Business Consulting de optimización del registro de información de la ejecución del mantenimiento en planta Malvinas

Abstract

Pluspetrol Perú Corporation S.A. es la empresa operadora del Consorcio Camisea, encargada de la extracción de gas condensado en los Lotes 88 y 56, ubicados en la región Cusco. Actualmente, Camisea produce el 96% del gas natural del país, contribuyendo a la generación del 40% de la energía eléctrica en el Perú. En el marco de su política de mejora continua, la empresa viene reevaluando sus procesos operativos con el objetivo de reducir desperdicios y eliminar tiempos improductivos. En este contexto, se ha identificado como problema crítico el deficiente manejo de la información relacionada con las órdenes de mantenimiento, lo cual afecta la eficiencia operativa del área. A través del presente business consulting, se ejecutó un plan piloto orientado a optimizar la gestión de esta información, definiendo una nueva secuencia operativa para la ejecución y registro de las órdenes de mantenimiento. Para el diagnóstico, se empleó la herramienta de análisis causa-raíz Ishikawa, lo que permitió identificar los factores clave del problema. Como solución, se propuso la implementación de tablets intrínsecamente seguras para el registro de información en campo, permitiendo su integración directa al sistema ERP. Esta propuesta reduce significativamente el tiempo de carga de datos, pasando de un promedio de 1,5 días a menos de una hora tras la ejecución del mantenimiento. El estudio incluye la modelación del flujo actual (“As Is”) y del flujo futuro (“To Be”) de las órdenes de mantenimiento, evidenciando mejoras en eficiencia y trazabilidad. Finalmente, se presenta un plan de implementación escalonado para toda el área de mantenimiento, el cual proyecta una reducción sustancial en los costos operativos asociados a la gestión del mantenimiento.Pluspetrol Perú Corporation S.A. operates the Camisea Consortium, responsible for extracting condensate gas from Lots 88 and 56, located in the Cusco region. Currently, Camisea produces 96% of the country’s natural gas and contributes to the generation of 40% of Peru’s electricity. As part of its continuous improvement policy, the company is reassessing its operational processes to reduce waste and eliminate downtime. A key issue identified is the inefficient management of maintenance work order information, which negatively impacts the operational efficiency of the maintenance department. Through this business consulting project, a pilot plan was carried out to enhance information management during the execution of maintenance orders by defining a new operational sequence. An Ishikawa root cause analysis was used to identify the main contributing factors. Based on the findings, the implementation of intrinsically safe tablets was proposed, allowing field data to be registered directly into the ERP system. This solution significantly reduces data entry time, from an average of 1.5 days to less than one hour after maintenance execution. The study presents both the current (“As Is”) and future (“To Be”) workflows of maintenance orders, demonstrating improvements in efficiency and traceability. It concludes with an implementation plan for the entire maintenance department, projecting a substantial reduction in maintenance-related operational costs.