Traslado de equipos y aeronaves de una empresa de servicios aeroportuarios a un nuevo terminal

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional aborda, desde el enfoque de la planificación, el impacto que genera en las operaciones de una empresa de servicios aeroportuarios el traslado de un terminal hacia uno nuevo. El análisis se centra en la determinación de los recursos necesarios para garantizar la continuidad operativa, considerando las variaciones que supone la nueva infraestructura, tales como mayores distancias y una diferente distribución espacial. El objetivo principal consiste en describir la experiencia profesional antes y durante el proceso de mudanza de las operaciones de una empresa que presta servicios aeroportuarios. El traslado se desarrolló en tres etapas: la situación previa en el antiguo aeropuerto (hasta el 31 de mayo), el proceso de migración realizado entre la medianoche del 31 de mayo y el mediodía del 1 de junio, y finalmente la determinación de los recursos requeridos para la operación a partir del 1 de junio. Para el análisis se aplicaron enfoques y metodologías de la ingeniería industrial, específicamente de cursos como Gestión de Proyectos y Planeamiento y Control de Operaciones. Entre los objetivos específicos se estableció, en primer lugar, la determinación de una línea base de los parámetros de operación del terminal anterior, considerando la distribución de los Puestos de Estacionamiento de Aeronaves, en adelante PEA, y su influencia en el cálculo de los recursos. En segundo lugar, se estimaron los recursos empleados en el proceso de mudanza hacia el nuevo terminal, el cual implicó el traslado de aeronaves y equipos de la empresa en un periodo de 12 horas. Finalmente, se identificaron las nuevas condiciones de operación y el número de recursos necesarios para el funcionamiento posterior, efectuando una comparación con los parámetros del antiguo aeropuerto. Los resultados evidencian que el nuevo terminal presenta mayores distancias, lo que incrementa los tiempos de traslado de los colaboradores desde la base de operaciones hasta los puntos de atención de aeronaves. En consecuencia, la cantidad de recursos necesarios para cubrir la operación resultó superior a la requerida en el terminal anterior. Asimismo, se determinó que el número de operadores para el traslado de equipos y aeronaves necesarios fue de 66 personas, lo que permitió ejecutar una transferencia exitosa dentro del plazo establecido.