Creación y uso de software para digitalizar la gestión de mano de obra y medir la productividad en tiempo real en proyectos de construcción de edificaciones

Abstract

La industria de la construcción atraviesa un momento decisivo en su transformación, impulsada por la necesidad de superar sus históricamente bajos niveles de productividad en comparación con otros sectores de la economía. Diversos estudios recientes (por ejemplo, González et al., 2023) señalan que la baja productividad no solo representa un problema de eficiencia operativa, sino una amenaza directa a la competitividad, la rentabilidad de las empresas constructoras y el desarrollo urbano sostenible. En este contexto, elevar los niveles de productividad ha pasado de ser un objetivo deseable a convertirse en un imperativo de supervivencia. El presente trabajo parte de la identificación de la necesidad de contar con una herramienta digital que permita medir y gestionar la productividad laboral en la construcción, lo que dio lugar al diseño y creación de Bildin, una plataforma orientada al registro, análisis y seguimiento de la productividad en tiempo real. Asimismo, se evaluó su adopción en el mercado peruano, validando su aplicabilidad y escalabilidad en diferentes tipos de obra. Para el análisis se seleccionaron dos actividades críticas de alta intensidad de mano de obra y altamente representativas de los procesos constructivos en edificaciones: encofrado de vigas y colocación de acero en vigas. Con base en ello se eligieron tres proyectos comparables que permiten observar la productividad bajo contextos distintos: un edificio de oficinas, un edificio de vivienda multifamiliar y un edificio de centro comercial. En cada proyecto se recopilaron datos de horas-hombre, volúmenes ejecutados y rendimientos diarios, construyendo indicadores tanto diarios como acumulados. Posteriormente, se realizó un análisis comparativo de resultados para identificar patrones, diferencias y oportunidades de mejora. Los hallazgos evidencian que los retrasos en la captura de datos distorsionan los indicadores diarios, aunque los acumulados se mantienen confiables para la toma de decisiones. Asimismo, se observa que la integración de sistemas digitales reduce significativamente el tiempo entre la detección de un problema y la aplicación de medidas correctivas, confirmando que la visibilidad temprana de los datos permite una gestión más proactiva de los recursos humanos y materiales, impactando positivamente en los plazos y costos. La experiencia documentada en este estudio muestra que la implementación de Bildin no solo facilita la medición precisa de la productividad laboral en obra, sino que también potencia la capacidad de gestión del equipo técnico. En particular, su funcionalidad para enviar alertas tempranas y recomendar la redistribución de cuadrillas evita periodos prolongados de baja productividad y habilita una toma de decisiones rápida y fundamentada. Estos resultados refuerzan la importancia de integrar sistemas de monitoreo en tiempo real y analítica predictiva como parte central de la estrategia de productividad en la construcción, consolidando así un camino hacia operaciones más competitivas y sostenibles en el contexto peruano y con potencial de escalamiento internacional.