Análisis y propuesta de mejora del proceso de compras de una minera del sur del país utilizando la Matriz de Kraljic

Abstract

El presente informe tiene como objetivo mejorar los procesos internos del área de Compras de una empresa del sector minero, con la finalidad de reducir los tiempos de procesamiento de órdenes de compra y la probabilidad de incurrir en roturas de stock. Gracias a los métodos del Diagrama de Ishikawa, matriz Probabilidad- impacto, matriz FACTIS, entre otros; se pudo identificar el principal problema, el cual fue la falta de herramientas de programación que automaticen procesos manuales. Asimismo, por medio de la matriz Kraljic, se agruparon los materiales por sus características de impacto financiero y riesgo de suministro, lo que permitió identificar propuestas de mejora más acertadas para optimizar los procesos de compra de los materiales representativos. Para ello, se propuso contratar a un equipo consultor para la elaboración de contratos con los proveedores que aprovisionarán los productos de tipo estratégicos, debido a la expectativa de mejora de tiempo en el proceso de cotización y se propuso contratar a un experto en SAP para elaborar un desarrollo que permita automatizar el proceso de generación de órdenes de compra de los productos tipo rutinarios. De acuerdo con la propuesta de mejora, se lograría un aproximado de ahorro del 37% de horas hombre efectivas, lo cual mejoraría los tiempos de respuesta ante urgencias y emergencias al contar con mayor capacidad de atención. Para finalizar, en la evaluación económica se obtuvo un VAN $ 243,924.21 de y un TIR de 66%, es decir, estos resultados indican que la propuesta de mejora es rentable.