La estrategia de comunicaciones orientada al fortalecimiento de la cultura organizacional. Caso: departamento académico de una universidad privada de Lima

dc.contributor.advisorBenavides Castro, Cecilia Maria Lourdes
dc.contributor.authorCrispín Paz, Diego Alberto
dc.date.EmbargoEnd2024-12-08
dc.date.accessioned2024-09-09T17:13:58Z
dc.date.available2024-09-09T17:13:58Z
dc.date.created2024
dc.date.issued2024-09-09
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar los componentes que debe contemplar la estrategia de comunicaciones orientada al fortalecimiento de la cultura organizacional para el departamento académico de una universidad privada de Lima. La investigación se desarrolló mediante un enfoque metodológico mixto, integrando métodos cuantitativos y cualitativos. Se realizaron encuestas a 89 miembros del departamento, entrevistas a 5 líderes clave y se empleó el análisis de contenido del Plan Estratégico Institucional (PEI) de la universidad de la unidad de análisis, con el fin de diagnosticar el estado actual de la comunicación y la cultura organizacional, así como identificar elementos críticos que necesitan mejorarse. Los resultados del diagnóstico revelaron que la cultura organizacional del departamento muestra fortalezas en áreas como la visión compartida y la adaptabilidad, pero también áreas de mejora significativas en la cohesión de los equipos de trabajo y la eficacia de la comunicación interna. Las conclusiones subrayan la necesidad de desarrollar una estrategia de comunicación que promueva una mayor colaboración, transparencia y alineación con los valores institucionales. Las recomendaciones proporcionadas incluyen la implementación de canales de comunicación más eficientes, programas de capacitación en liderazgo y la creación de iniciativas que fortalezcan el sentido de pertenencia y compromiso entre los miembros del departamento. Estas acciones están diseñadas para contribuir al desarrollo de una cultura organizacional robusta y alineada con los objetivos estratégicos de la universidad, promoviendo así un entorno más cohesionado y eficiente.es_ES
dc.description.abstractThis research aims to determine the components that should be included in the communication strategy aimed at strengthening the organizational culture of the academic department of a private university in Lima. The research was conducted using a mixed methodological approach, integrating quantitative and qualitative methods. Surveys were conducted with 89 department members, interviews with 5 key leaders, and content analysis of the Institutional Strategic Plan (PEI) of the university's unit of analysis was employed to diagnose the current state of communication and organizational culture, as well as to identify critical elements that need improvement. The diagnostic results revealed that the department's organizational culture shows strengths in areas such as shared vision and adaptability, but also significant areas for improvement in team cohesion and the effectiveness of internal communication. The conclusions highlight the need to develop a communication strategy that promotes greater collaboration, transparency, and alignment with institutional values. The recommendations provided include the implementation of more efficient communication channels, leadership training programs, and the creation of initiatives that strengthen the sense of belonging and commitment among department members. These actions are designed to contribute to the development of a robust organizational culture aligned with the university's strategic objectives, thus promoting a more cohesive and efficient environment.es_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12404/28830
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perúes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.subjectCultura corporativa--Estudio de casoses_ES
dc.subjectCultura organizacionales_ES
dc.subjectAdministración universitariaes_ES
dc.titleLa estrategia de comunicaciones orientada al fortalecimiento de la cultura organizacional. Caso: departamento académico de una universidad privada de Limaes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
renati.advisor.dni44251992
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2687-5019es_ES
renati.author.dni47528704
renati.discipline322027es_ES
renati.jurorCastañeda Menacho, Marisoles_ES
renati.jurorBenavides Castro, Cecilia Maria Lourdeses_ES
renati.jurorCalle Mendoza, Carmen Rosaes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineComunicacioneses_ES
thesis.degree.grantorPontificia Universidad Católica del Perú. Escuela de Posgrado.es_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES
thesis.degree.nameMaestro en Comunicacioneses_ES

Files

Original bundle

Now showing 1 - 2 of 2
Thumbnail Image
Name:
CRISPIN_PAZ_DIEGO_ALBERTO.pdf
Size:
3.1 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Texto completo
No Thumbnail Available
Name:
CRISPIN_PAZ_DIEGO_ALBERTO_T.pdf
Size:
23.99 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Reporte de originalidad

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:

Collections