Modelo ProLab: “Un Amigo para Un Abuelito”, una propuesta de acompañamiento interactivo a adultos de la tercera edad

Abstract

El envejecimiento poblacional en Perú, acompañado por un creciente desafío social relacionado con el aislamiento y la falta de atención especializada hacia las personas mayores, viene generando una alta necesidad de servicios de cuidado y acompañamiento diseñados específicamente para este segmento. Este contexto, sumado a la evolución de las dinámicas familiares y laborales en la sociedad peruana, motivó el desarrollo de "Un Amigo para un Abuelito", propuesta que busca ofrecer un servicio innovador de acompañamiento emocional y recreativo para personas de 60 años a más, pertenecientes a los niveles socioeconómicos A y B en Lima Metropolitana. Mediante un análisis del mercado, se identificaron tendencias clave que respaldan la propuesta, como el interés en servicios personalizados y de alta calidad para adultos mayores. Basado en esta investigación, el proyecto se fundamenta en la creación de experiencias únicas, diseñadas para fomentar la conexión emocional, el entretenimiento y la calidad de vida, a través de actividades individuales y grupales adaptadas a las necesidades de cada usuario. Para asegurar su éxito, se capacitará a los acompañantes bajo un riguroso programa que abarca temas como inteligencia emocional, primeros auxilios y manejo de dinámicas sociales. Se estima una inversión total inicial de S/ 1,724,462, de los cuales el 20% será financiado a través de fuentes externas, y el 80% restante mediante capital propio. Los resultados financieros proyectados, con un VAN de S/ 2,377,348 y una TIR de 46%, demuestran la viabilidad y sostenibilidad del proyecto. Es así que, este proyecto no solo busca generar un impacto positivo en la vida de las personas mayores, sino también contribuir al desarrollo de un modelo de negocio con alto valor social y económico.Population aging in Peru, accompanied by a growing social challenge related to isolation and the lack of specialized care for older adults, has generated a significant need for care and companionship services specifically designed for this segment. This context, coupled with the evolving family and work dynamics in Peruvian society, inspired the development of "A Friend for a Grandparent," an innovative proposal that aims to offer emotional and recreational companionship services for individuals aged 60 and above, belonging to socioeconomic levels A and B in Lima Metropolitan Area. Through a market analysis, key trends supporting the proposal were identified, such as the increasing demand for personalized, high-quality services for older adults. Based on this research, the project is built around creating unique experiences designed to foster emotional connection, entertainment, and quality of life through individual and group activities tailored to each user’s needs. To ensure its success, companions will undergo a rigorous training program covering topics such as emotional intelligence, first aid, and the management of social dynamics. An initial total investment of S/ 1,724,462 is estimated, 20% of which will be financed through external sources, with the remaining 80% coming from equity. The projected financial results, with a Net Present Value (NPV) of S/ 2,377,348 and an Internal Rate of Return (IRR) of 46%, demonstrate the project’s viability and sustainability. Therefore, this project not only aims to generate a positive impact on the lives of older adults but also contribute to the development of a socially and economically valuable business model.