Modelo Prolab: SALUD PLUS, plataforma integral de intermediación y acompañamiento 360 para pacientes con enfermedades crónicas

Abstract

El plan de negocio que se presenta tiene por finalidad ser un nexo entre pacientes con enfermedades crónicas, de entre 35 y 50 años, y médicos y terapeutas especializados en medicina complementaria, ofreciendo además un acompañamiento integral 360. Luego de realizar las encuestas y ponerse en contacto con las necesidades reales de las personas, se pudo conocer las deficiencias que existen para ellos en la oferta actual del mercado. Para ellos, los seguros ofrecen una solución simple y sin mayor apoyo, encontrándose solos con sus dudas e inquietudes sobre qué más pueden hacer por su propia mejoría. La solución consiste en una plataforma virtual creada tomando como base la información recogida a través de las encuestas y se inicia en el distrito de San Borja, perteneciente a Lima Moderna, y en donde existe una concentración alta del NSE A, grupo al que se quiere llegar por su alto interés en temas de salud y bienestar, según INEI. En una segunda etapa, se buscará tener una escalabilidad a los distritos espejo y después a las principales provincias como Arequipa, Trujillo, Piura y a futuro entrar en mercados como los de Chile, Colombia y Ecuador. Dicho proyecto impactará en la ODS 3: Salud y Bienestar; ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico; ODS 12: Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles. Las cuales muestran diversas carencias a nivel mundial. La solución que se plantea es crear una plataforma tecnológica diseñada para abordar las necesidades de los pacientes con enfermedades crónicas o comorbilidades. Esta plataforma actuará como nexo entre los pacientes, médicos y terapeutas con el fin de poder atender sus enfermedades de forma integral, brindando un acompañamiento 360.The business plan presented aims to be a link between patients with chronic diseases aged 35 to 50 and doctors and therapists in complementary medicine, while offering 360-degree support. After conducting surveys and getting in touch with the real needs of people, the deficiencies in the current market offerings were identified. For them, insurance offers a simple solution without much support, leaving them alone with their doubts and concerns about what more they can do for their own improvement. The solution consists of a virtual platform created based on the information collected through the surveys and starts in the district of San Borja, part of Modern Lima, where there is a high concentration of NSE A, a group targeted for their high interest in health and wellness topics, according to INEI. In a second stage, scalability will be sought to mirror districts and then to the main provinces such as Arequipa, Trujillo, Piura, and in the future, to enter markets such as Chile, Colombia, and Ecuador. This project will impact SDG 3: Good Health and Well-Being; SDG 8: Decent Work and Economic Growth; and SDG 12: Responsible Consumption and Production. These goals highlight various global deficiencies. The proposed solution involves creating a technological platform designed to address the needs of patients with chronic illnesses or comorbidities. This platform will act as a link between patients, doctors, and therapists, aiming to treat their conditions comprehensively and provide 360-degree support.