Análisis comparativo de prácticas de employer branding y retención de empleados en dos startups de tecnología en Perú y Brasil

Abstract

Esta investigación tiene como propósito analizar la relación entre las prácticas de retención de empleados y las dimensiones del employer branding en startups tecnológicas de Perú y Brasil. En un contexto donde estas organizaciones enfrentan desafíos constantes para atraer y retener talento calificado, especialmente en mercados altamente competitivos como el tecnológico, se vuelve clave comprender cómo sus estrategias de marca empleadora influyen en la permanencia de sus empleados. Por ello, el objetivo principal del estudio es identificar y analizar las dimensiones del employer branding utilizadas por startups peruanas y brasileñas, así como determinar si las prácticas de retención están alineadas con sus objetivos estratégicos y con las expectativas de los empleados. La metodología de esta investigación se enmarca en un enfoque cualitativo, con alcance exploratorio y descriptivo. Se seleccionaron cuatro casos de estudio: las startups ABC y Leasein (Perú) y Monking y DotSE (Brasil). A través de entrevistas semiestructuradas a líderes y cuestionarios a los empleados de cada empresa, se recogieron percepciones clave sobre las prácticas de retención, los atributos valorados por los empleados y las estrategias empleadas por cada organización para fortalecer su marca como empleador. Desde una perspectiva teórica, el estudio adopta el modelo propuesto por Kucherov y Zavyalova (2012), que agrupa los atributos del employer branding en cuatro dimensiones: económicas, psicológicas, funcionales y organizacionales. Estos atributos permiten evaluar de manera integral las propuestas de valor ofrecidas por las startups a sus empleados. Además, se realizó un análisis del panorama actual del ecosistema startup en Perú y Brasil para contextualizar la aplicación de estas estrategias. Los resultados evidencian diferencias y similitudes entre ambos países en cuanto a la percepción del employer branding y prácticas de retención. Se identificaron dimensiones clave como el desarrollo profesional, el ambiente colaborativo, la estabilidad económica y la cultura organizacional como determinantes en la decisión de los empleados de permanecer en la empresa. Asimismo, se observaron diferencias en el grado de alineación entre las prácticas de retención y los objetivos estratégicos de cada organización.