Plan estratégico de marketing de Cantabria Inmobiliaria para Lima moderna

Abstract

En la presente tesis se plasma el plan estratégico de marketing para Cantabria Inmobiliaria para la venta de departamentos sostenibles en la zona de Lima Moderna, soportado en una investigación de mercado y análisis profundo sobre el público objetivo en el rango de edad entre los 29 y 44 años. El sector inmobiliario provee una oportunidad de crecer en los próximos años, considerando que el país tiene una proyección de crecimiento promedio del 4%, soportado principalmente en el incremento de la inversión en tecnología, la incursión hacia la economía verde y la libertad de comercio. La investigación muestra que el 57.7% de los potenciales consumidores están interesados en adquirir departamento para su vivienda y solo 19.9% buscan como inversión para reventa o para alquilar. Asimismo, destaca la preferencia de tener departamentos en zonas tranquilas y residenciales. Los canales de búsqueda de departamentos para este segmento son en su mayoría canales digitales, siendo preferido las redes sociales con un 60%. Respecto a la preferencia sobre departamentos sostenibles, solo el 40% estaría dispuesto a comprar con estas características y la razón principal es el ahorro en consumos de energía a largo plazo; sin embargo, aún existe una mayoría importante que permanece neutral a este valor o tiene poco interés por que no tiene conciencia del diferencial en este tipo de producto en comparación a otro inmueble convencional. Los hallazgos de este estudio han permitido elaborar el presente plan de marketing con estrategias claras en base a mejorar la propuesta de valor alrededor del producto (departamentos), considerando los atributos más valorados por los potenciales clientes, diseñando propuestas de comunicación y acciones claves. La estrategia de marketing mix no solo permitirá alcanzar el objetivo de incrementar las ventas en un 30% anual, sino que además permitirá visibilizar la marca Cantabria Inmobiliaria en canal digital e incrementar la tasa de engagement en un 20%.

This thesis presents a strategic marketing plan for Cantabria Inmobiliaria for the sale of sustainable apartments in the area of Lima Moderna, based on market research and indepth analysis of our target audience between 29 and 44 years old. The real estate sector provides an opportunity to grow in the coming years, considering that the country has an average growth projection of 4%, supported mainly by increased investment in technology, the incursion into the green economy and freedom of trade. The research shows that 57.7% of potential consumers are interested in acquiring an apartment for their home and only 19.9% are looking for an investment for resale or rental. It also highlights the preference of having apartments in quiet and residential areas. The search channels for apartments for this segment are mostly digital channels, being preferred social networks with 60%. Regarding the preference for sustainable apartments, only 40% would be willing to buy with these features and the main reason is the savings in energy consumption in the long term; however, there is still a significant majority that remains neutral to this value or has little interest because they are not aware of the differential in this type of product vs. other conventional real estate. The findings of this study have allowed us to develop this marketing plan with clear strategies based on improving the value proposition around the product (apartments), considering the attributes most valued by potential customers, designing communication proposals and key actions. The marketing mix strategy will not only allow us to achieve the objective of increasing sales by 30% per year, but also to make the Cantabria Inmobiliaria brand visible in the digital channel and increase the engagement rate by 20%.