Modelo ProLab: ErgoTech, soluciones ergonómicas inteligentes

Abstract

Administrative work, whether in-person or remote, is predominantly characterized by prolonged seated tasks, such as extended meetings and continuous computer use, which pose a significant risk for the development of musculoskeletal disorders. Research has established a correlation between prolonged sitting time and musculoskeletal discomfort, particularly in the lower back (Arippa et al., 2022). In this context, the exposure of administrative workers to ergonomic risks has been identified as a relevant social issue, with potential adverse effects on their health, non-compliance with occupational health and safety regulations, and increased costs for companies due to productivity losses and absenteeism. About it, the present thesis proposes ErgoTech, a consultancy firm that provides comprehensive ergonomic solutions aimed at mitigating ergonomic risks in administrative tasks. The solution consists of a virtual platform and a mobile application powered by artificial intelligence (AI), enabling the integral management of ergonomic assessments, workstation design, continuous monitoring, and active break program administration; the goal is to foster a healthier and more efficient work environment. This business model aligns with SDG 3: Good Health and Well-being and SDG 8: Decent Work and Economic Growth. The results demonstrate the economic and social feasibility and sustainability of the project, with a financial NPV of S/ 3’854,625, an IRR of 269.43%, and a social NPV of S/ 3’651,886 over a five-year period. Therefore, the implementation of ErgoTech is recommended, as it addresses a critical occupational need while representing an opportunity to enhance the well-being of administrative workers and manage ergonomic risks, reduces the incidence of musculoskeletal disorders, promotes optimal working conditions, enhances productivity, and ensures compliance with current regulations. ErgoTech sets a precedent in the application of advanced technology for occupational health and ergonomic risk prevention.

El trabajo administrativo en modalidad presencial y teletrabajo está ligado a tareas en posición sentada, como reuniones prolongadas y uso constante de la computadora, lo que representa un riesgo de desarrollo de trastornos musculoesqueléticos. Al respecto, estudios asocian el tiempo en posición sentada y el malestar musculoesquelético, principalmente la espalda baja (Arippa et al., 2022). En este contexto, se identificó como un problema social relevante la exposición a riesgos ergonómicos en los trabajadores administrativos que pueden generar efectos adversos en su salud, incumplimiento de normativas de seguridad y salud y costos para las empresas por la reducción en la productividad y el ausentismo laboral. Al respecto, la presente tesis propone ErgoTech, una consultora que brinda soluciones ergonómicas integrales para reducir los riesgos ergonómicos en las labores administrativas. Propone una plataforma virtual y aplicación móvil con inteligencia artificial (IA) que permite una gestión integral de las evaluaciones ergonómicas, diseño de puestos de trabajo, monitoreo continuo y gestión de programa de pausas activas, buscando así promover un ambiente de trabajo más saludable y eficiente. Este modelo de negocios contribuye al ODS 3: Salud y Bienestar y ODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico. En cuanto a los resultados demuestran la viabilidad y sostenibilidad económica y social del proyecto, con un VAN financiero de S/ 3’854,625, una TIR de 269.43% y un VAN social de S/ 3’651,885, en un periodo de cinco años. Por lo tanto, se recomienda la implementación de ErgoTech, que responde a una necesidad crítica en el ámbito laboral representando una oportunidad para mejorar el bienestar de los trabajadores administrativos, y gestionar los riesgos ergonómicos, reduciendo la incidencia de trastornos musculoesqueléticos, promoviendo condiciones de trabajo óptimas y favoreciendo tanto la productividad como el cumplimiento normativo vigente. ErgoTech establece un precedente en la aplicación de tecnología avanzada para la prevención y el bienestar en el trabajo.