Business Consulting para la empresa TOPSERMIN

Abstract

TOPSERMIN E.I.R.L. es una compañía especializada que lleva más de doce años trabajando a nivel nacional, brindando servicios en las áreas de minería y construcción. Su enfoque principal está en el sector privado debido a la versatilidad en la gestión de proyectos que caracteriza a dicho sector. Sus principales servicios son el levantamiento topográfico subterráneo y superficie, manejo de software topográficos, sondajes diamantinos con fines geotécnicos, hidrogeológicos y de exploración, evaluaciones geo mecánicas, y supervisión de obra y control de calidad. Entre sus principales clientes se encuentran Southern Copper, SIMSA, Nexa Resources, Compañía Minera Chuvilca S.A., MILPO, Grupo Unión S.A.C., Antamina, Compañía Minera Condestable S.A., y Exploraciones Mineras San Ramón. Para identificar el problema principal, se aplicaron entrevistas con el Gerente General, el Administrador de Contratos y el Encargado de Proyectos, concluyendo en la reducción de la cartera de proyectos es la principal preocupación. Se determinó que las tres causas principales que lo generan son: una mayor diversidad de proyectos debido a licitaciones a la oferta de diversos servicios al sector privado, el fortalecimiento de la administración comercial y de marketing de los competidores, y una mayor disponibilidad financiera para inversiones. Además, se elaboró una revisión externa e interna, adjunto con el análisis de conceptos y definiciones, que sirvieron en la base teórica para formular cinco operaciones de mejora: desarrollo de métodos de gestión estratégica, estrategia de marketing, software de gestión de costos (ERP), cuadro de mando integral y uniformización de procesos. En esta línea, se desarrolló un plan detallado de ejecución por cada alternativa de perfeccionamiento, incluyendo plazos, responsabilidades y asignaciones presupuestarias con inicial de octubre a diciembre 2023 los costos tangibles S/ 8,700 y costos intangibles ascienden S/ 55,575, haciendo un total en inversión inicial S/ 64,275. El costo de inversión total tanto tangibles como intangibles ascienden a S/ 400,175 para el transcurso de los 15 meses que dura el proyecto. Se identificaron cinco resultados cualitativos como parte de los beneficios. Se realizo un análisis económico y financiero para demostrar la viabilidad de la propuesta bajo condiciones optimistas en cuanto a los beneficios cuantitativos. Se encontró un Valor Actual Neto (VAN) de 722,037.88, una Tasa Integra de Retorno (TIR) del 92.29% y un periodo de recuperación (PAYBACK) desde el tercer año. En situaciones difíciles, los resultados también fueron positivos, con un VAN de 115,374.02, con una TIR del 33,47% y un pago de reembolso a partir del quinto año.For almost a decade, TOPSERMIN E.I.R.L. has operated across the country, offering mining and construction services. It is a specialized company. The organization provides services to private sectors, but because the latter requires a greater degree of flexibility in project management, it focuses mostly on the former. Its main services are underground and surface topographic surveying, management of topographic software, diamond drilling for geotechnical, hydrogeological and exploration purposes, geomechanical evaluations, and construction supervision and quality control. Among its main clients are Southern Copper, SIMSA, Nexa Resources, Company Minera Chuvilca S.A., MILPO, Grupo Unión S.A.C., Antamina, Company Minera Condestable S.A., and Mining Explorations San Ramón. To identify the main problem, interviews were carried out with the general manager, the contract administrator and the project manager, concluding that the reduction of the project portfolio is the main concern. It was found that the three primary factors that produce it are: an increase in the variety of projects are the provision of different services to the private sector; a fortification of rivals commercial and marketing administrations; and an increased amount of capital available for investments. Additionally, a theoretical foundation for the formulation of five improvement options – the development of strategic management methods, marketing strategies, cost management software (ERP), balanced scorecard, and process standardization – was established through the preparation of external and internal review as well as an analysis of concepts and definitions. In keeping with this, each improvement option was given a thorough execution plan that included financial allotments, including deadlines, responsibilities and budget allocations with an initial date from October to December 2023, tangible costs amount to S/ 8,700 and intangible costs amount to S/ 55,575, making a total initial investment of S/ 64,275. The total investment cost, both tangible and intangible, amounts to S/ 400,175 for the 15 months that the project lasts. In terms of the quantitative benefits, an economic and financial analysis was conducted that provided proof of the proposal`s viability under optimistic circumstances. The results included a third-year recovery period (PAYBACK), an Internal Rate of Return (IRR) of 92,29%, and a Net Present Value (NPV) of S/ 722,037.88. The results were similarly positive under negative circumstances, with a fifth-year PAYBACK, an IRR of 33.47%, and an NPV of S/ 115,374.02.