Relaciones Laborales

URI permanente para esta colecciónhttps://hdl.handle.net/20.500.12404/1355

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    La influencia de las relaciones laborales de los conductores de transporte público en la implementación del Sistema Integrado de Transporte en Lima Metropolitana al 2024
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025) López Huaynates, María del Rosario; Galicia Vidal, Saulo Roberto
    Las relaciones laborales en el transporte público tienen un impacto en la forma como se presta el servicio, la presencia de empleo informal en el sector ha generado que a la fecha se perciba un servicio desordenado. Frente al caos nace el Sistema Integrado de Transporte como una propuesta técnica que implicaba poner a todos los conductores en planilla; sin embargo, a más de 10 años de su creación se percibe una paralización en su implementación. La presente investigación determina la influencia de las relaciones laborales de los conductores en la implementación del SIT mediante la realización de entrevistas realizadas a los conductores del transporte formal e informal. Para ello, se tiene como referencia los aportes de Claudia Bielich quien describe el fenómeno de “La guerra del centavo” en su libro del mismo nombre, donde ilustra la relación entre la forma de contratación de los conductores y la prestación del servicio, concluyendo que, una propuesta formal acabaría con dicho fenómeno, sin embargo, dicho fenómeno persiste. Por su parte, Hernando de Soto muestra cómo los informales tienen la capacidad para operar al margen de la Ley, como se aprecia en el transporte convencional. Las entrevistas evidenciaron que las relaciones laborales informales en el transporte público, tienen una influencia en el Poder Ejecutivo y Legislativo, con la emisión de 13 proyectos de Ley que buscan la formalización de los colectivos contrario a todos los informes técnicos del sector y estarían debilitando la institucionalidad de la autoridad encargada de la implementación del SIT.
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    Una radiografía del rendimiento: relación entre beneficios económicos y productividad en la inspección laboral – Intendencia de Lima Metropolitana, Sunafil (2014-2023)
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025) Velarde Araujo, Ana Luisa; Mendoza Legoas, Luis Erwin
    El presente estudio analiza la relación entre los beneficios económicos obtenidos por los inspectores laborales de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) —a partir de la negociación colectiva— y su productividad, medida como la cantidad de órdenes de inspección y de orientación asignadas por inspector durante el periodo 2014-2023. La investigación parte de la premisa que los incentivos monetarios pueden influir en la motivación laboral, pero no son determinantes para incrementar la productividad en el sector público. Utilizando un enfoque cuantitativo, con diseño correlacional y longitudinal, y un modelo de mínimos cuadrados ordinarios para series de tiempo, sobre datos secundarios obtenidos de los informes institucionales de Sunafil y solicitudes de acceso a la información pública; los resultados muestran que, a pesar de que los beneficios representan aproximadamente el 50 % del presupuesto de Sunafil, su incremento no ha generado un impacto significativo en la productividad, evidenciando una relación positiva pero estadísticamente no significativa. Este hallazgo resalta la necesidad de evaluar la eficiencia del gasto público en la inspección laboral bajo el principio de valor por el dinero. Se concluye que es prioritario identificar y gestionar otros factores internos y externos que influyen en la productividad y rediseñar el sistema retributivo, articulándolo con criterios de desempeño verificables y alineados con la motivación para el servicio público, de modo que los recursos invertidos realmente contribuyan a mejorar el desempeño y la calidad del servicio inspectivo.
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    Estrategias sindicales en el sector agroexportador: el sindicato de trabajadores de la empresa Camposol S.A. - SITECASA (Virú, 2007-2023)
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025) Motta Villegas, Juan Diego; Cavero Cornejo, Omar Alberto
    La presente tesis busca analizar las estrategias sindicales utilizadas en la trayectoria del Sindicato de Trabajadores de la Empresa Camposol S.A., para mejorar las condiciones laborales de los trabajadores en el periodo que abarca desde el 2007 al 2023. Todo ello desde un uso crítico del denominado enfoque de recursos de poder sindical. Para alcanzar ese objetivo se identificará qué elementos o medios (recursos) ha movilizado el Sindicato para conseguir sus objetivos; así como, se describirá el contexto económico, político y jurídico que el sindicato ha tenido que enfrentar en su trayectoria para organizarse, resistir y desarrollarse. Para luego examinar la manera cómo han sido utilizados estos recursos en cada contexto en particular, es decir analizar las estrategias sindicales empleadas por el SITECASA en un escenario hostil a la acción sindical. El alcance del diseño de la investigación ha sido descriptivo; mientras la metodología, cualitativa, centrada en el análisis de entrevistas semi estructuradas realizadas a trabajadores, dirigentes y ex dirigentes sindicales; así como el examen estadístico de la afiliación sindical, los conflictos y las paralizaciones, los convenios colectivos suscritos y las denuncias presentadas por el sindicato. El tema de investigación resulta pertinente pues permite contar con mayores elementos para el análisis de las estrategias sindicales, y a partir de ello potenciar el desarrollo de las organizaciones sindicales como actores relevantes, en la consolidación de una sociedad verdaderamente democrática y con justicia social. El resultado de la investigación identifica tres periodos en la trayectoria sindical del SITECASA (de constitución, de estabilidad, y de crecimiento) en la que se usaron cuatros recursos de poder sindical (asociativo, estructural, institucional y social) en distintos niveles (incipiente, intermedio y avanzado). Esto respondió a necesidades inmediatas y problemas concretos, que fueron perfilando objetivos algunas veces previamente definidos y otras orientados por un instinto de clase. No se puede hablar de una única estrategia, si no más bien de una evolución que parte de respuestas reactivas, hasta perfilar una estrategia que identifica las causas de los problemas (régimen laboral agrario) y no solo enfrenta los síntomas; que salta del ámbito local al escenario nacional; de lo reivindicativo laboral, a lo político social; y del nivel empresarial al nivel de rama de actividad en la negociación colectiva.
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    Efecto de la rotación de personal de dirección en el periodo 2018 - 2024 en la percepción de la satisfacción laboral de los trabajadores del Fondo Mivivienda S.A. Lima - 2024
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025) Elías Cornock, Marvin Alejandro; Martínez-Hague Chonati, Paloma
    La investigación realizada analiza el efecto de la rotación del personal de dirección ocurrida durante el período 2018-2024 en cómo perciben su satisfacción laboral los trabajadores del Fondo MIVIVIENDA S.A. El objetivo principal del estudio fue determinar cómo la alta rotación de directivos influye en las dimensiones de satisfacción laboral dentro de la entidad. Para ello, se empleó un enfoque cualitativo basado en entrevistas semiestructuradas dirigidas a los empleados del Fondo MIVIVIENDA S.A., con el propósito de explorar sus percepciones sobre los efectos de la rotación del personal de dirección. A través del análisis de contenido, se presentaron las seis dimensiones clave de la satisfacción laboral afectadas por la rotación conforme al modelo de Sharma et al (2017): supervisión, estabilidad laboral, reconocimiento, capacitación, promoción y continuidad de procesos; sin embargo, también apareció una dimensión emergente: continuidad en procesos. Los resultados evidenciaron que la alta rotación generó una sensación de incertidumbre y desconfianza en la gestión, percepción de injusticia y afectación a la motivación de los trabajadores, mencionándose principalmente la dimensión de supervisión. Asimismo, se observó a la influencia política por parte del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, como una de las principales causas de la rotación del personal de dirección en el Fondo MIVIVIENDA S.A., lo que impactó la percepción de estabilidad laboral y la transparencia en los procesos de promoción y reconocimiento. Si bien algunos trabajadores percibieron beneficios en términos de innovación y mayor acceso a capacitación, estos efectos positivos fueron opacados por la falta de continuidad en la gestión.
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    Factores de riesgo psicosocial y satisfacción laboral de los docentes de COFAM, bajo el régimen laboral del trabajo remoto durante la pandemia del Covid-19 en el año 2021
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023) Trujillo Bossio, Berenice Vanessa; Solís Vargas, Olga Rocío
    En el presente estudio se ha realizado un análisis de frecuencia sobre los factores de riesgo psicosocial y el nivel de satisfacción laboral de un grupo de 139 docentes de la empresa COFAM, los cuales se encuentran bajo el régimen laboral del trabajo remoto, siendo el objetivo general del presente estudio determinar si los docentes son afectados por los factores de riesgo psicosocial bajo la modalidad del trabajo remoto. Para ello, se aplicó la metodología del Cuestionario Psicosocial de Copenhague (CopSoq) en la versión media CopSoq Istas 21 y la “Escala de Opiniones SL-SPC”, con un enfoque cuantitativo, un alcance correlacional y un diseño transversal, mediante un censo, donde se evaluaron los factores de riesgo psicosocial y su comportamiento, los cuales se agruparon en seis dimensiones y la variable satisfacción. Luego de analizar los resultados, se logra afirmar que los factores de riesgo psicosocial y satisfacción laboral de los docentes de COFAM, bajo el régimen laboral del trabajo remoto, tienen una relación significativa, que el nivel satisfacción laboral es positiva y se propusieron alternativas estratégicas en la gestión de recursos humanos adecuadas al trabajo remoto y la salud del trabajador.
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    La inclusión del salario emocional en los convenios colectivos del sector privado registrados en el MTPE en el Perú entre los años 2018 - 2023
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2025) Rojas Sosa, Julissa Elena; Portanova Seminario, Nicole Kiara Kristina; Heinman Grimaldo, Cármen Ana
    El presente estudio analiza la inclusión del salario emocional en los convenios colectivos del sector privado en el Perú durante el período 2018-2023, utilizando un enfoque exploratorio y censal. El análisis se basa exclusivamente en fuentes secundarias, específicamente los convenios colectivos disponibles en el portal de transparencia del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), sin recurrir a fuentes de primera mano como entrevistas o encuestas. El objetivo principal es identificar la presencia y características de cláusulas relacionadas con el salario emocional, entendido como el conjunto de beneficios no monetarios que impactan en la calidad de vida laboral, tanto para los trabajadores como para los empleadores. A través del análisis de contenido de los convenios colectivos, se identifican tendencias y variaciones en la inclusión de estos elementos, permitiendo observar cómo se formalizan en los acuerdos laborales. Este estudio no solo aporta al conocimiento académico sobre la negociación colectiva, sino que también ofrece una visión integral que puede ser útil para los empleadores en la creación de políticas laborales más atractivas y adaptadas a las necesidades tanto de los trabajadores como de las organizaciones. Los resultados contribuyen a la mejora del diseño de políticas laborales que promuevan un ambiente laboral más equilibrado y satisfactorio para todas las partes involucradas.
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    Diagnóstico y análisis de oportunidades de mejora en la aplicación de la Ley N.º 30709: Ley que prohíbe la discriminación remunerativa entre varones y mujeres en la gestión de remuneraciones en una empresa del sector financiero. Caso ABC
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024) Morales Landeo, Isaac Francisco; Martínez-Hague Chotani, Paloma
    La presente investigación tiene como objetivo general analizar la gestión de las remuneraciones y evaluar las oportunidades de mejora en la aplicación de la ley que prohíbe la discriminación remunerativa entre varones y mujeres de la empresa del caso de estudio. En ese sentido, se realizó una revisión teórica de las prácticas de gestión de personas y remuneraciones, tomando como referencia el modelo de Hay Group (2016a). A partir de este modelo, se realizó el análisis de contraste de la información recolectada desde dos perspectivas: la institucional, obtenida a través de entrevistas a los responsables de gestión de personas y remuneraciones, la recopilación de documentos normativos y la información de la planilla de pago, así como, la perspectiva del personal, la que fue recopilada a través de una encuesta aplicada a trabajadores de la empresa ABC y el marco teórico desarrollado, se logró identificar que el 10% de las remuneraciones de la muestra de la planilla se encuentra por debajo de sus respectivas bandas salariales, por otra parte, el 14% de las remuneraciones están por encima de sus respectivas bandas. Además, 31 puestos de trabajo poseen brechas remunerativas entre hombres y mujeres superiores al 5%, en 17 puestos la mediana de las remuneraciones de los hombres es más alta frente a la mediana de las mujeres, en cambio, en 14 puestos, la mediana de las remuneraciones de las mujeres es mayor que la mediana de los hombres. Finalmente, se exploraron las oportunidades mejora en la aplicación de la Ley N.º 30709: Ley que prohíbe la discriminación remunerativa entre varones y mujeres en la empresa ABC; para luego presentar las conclusiones, limitaciones y recomendaciones para futuras investigaciones basadas en los resultados obtenidos en el presente estudio.
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    Perú: Factores que posibilitaron el trabajo a distancia en el sector privado formal, 2020- 2021
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024) Romero Santos, Janet Julieta; Mejía Alvites, Carlos Enrique
    Las transformaciones en la vida cotidiana por las disposiciones del distanciamiento social y el confinamiento de las personas en sus hogares, para reducir la propagación de la pandemia del COVID-19 en el año 2020, se acentuo en la población ocupada que adoptó el trabajo a distancia porque experimentaron cambios en la rutina en el trabajo y en la vida privada. Aunque esta modalidad en el sector formal y privado alcanzó a un grupo de 250 mil trabajadores dependientes registrados en los dos primeros años de la pandemia, la experiencia contrastó la posibilidad de usar el trabajo a distancia en aquellas actividades económicas y ocupaciones en el país con mayor penetración de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. Según el perfil de este grupo cuentan con formación universitaria, perciben los mejores ingresos del mercado y mayormente son adultos, lo cual supone años de experiencia laboral, y se desenvuelven en actividades de administración, de la banca y seguros, enseñanza y la investigación, y se puede señalar como aspecto positivo que favoreció en parte la reducción de la brecha de género por la mayor presencia de la mujer en el trabajo. Pero, también esta modalidad pusó en relieve las profundas diferencias y heterogeneidades del mercado de trabajo en el país que se caracteriza por la elevada tasa de informalidad laboral, bajo nivel educativo, la vulnerabilidad de los jóvenes para acceder al empleo decente, marcado por la falta de acceso al internet en las zonas rurales y en algunas regiones del país.
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    Clima organizacional y su relación con el desempeño laboral mediante el trabajo remoto: Caso Intendencia Lima Metropolitana – SUNAFIL Perú, 2020-2021
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021) Curi Lopez, John Michael; Mendoza Legoas, Luis Erwin
    La presente investigación tuvo por interés estudiar el clima organizacional y el desempeño laboral mediante el trabajo remoto, ejercido por el personal que labora en la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL) – Intendencia de Lima Metropolitana, durante 2020 – 2021; sustentando en un análisis documental, encuestas y entrevistas, bajo el enfoque cualitativo. Dentro de las cuales se logró apreciar que la recompensa y la motivación en el personal son factores muy influyentes en el clima organizacional y desempeño laboral; por otra parte, la aplicación del trabajo remoto en la actualidad, representa una nueva actividad laboral muy poco conocida por la gran mayoría de inspectores; ya que evita el traslado a la institución, la cual previene el contagio y crea un ambiente laboral familiar para los trabajadores. Además, se logró avizorar dos escenarios a considerar, uno es la oportunidad de acelerar los tiempos de requerimiento de información y otros procesos; el otro escenario es el control en los horarios, ya que estas sobrepasan los establecidos por la institución. Debido a que estamos en un nuevo escenario laboral, podemos mencionar que el trabajo remoto conlleva a una poca interacción entre los miembros de la institución, por este motivo se buscó fortalecer las relaciones laborales en el personal que labora en la SUNAFIL.
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    Impacto de la negociación colectiva en la siniestralidad laboral: Estudio de caso sector manufactura, 2006-2019
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022) Diaz Ruiz, Raquel; Paitán Martínez, Javier
    La presente investigación busca describir y analizar el comportamiento de la siniestralidad laboral como resultado de la negociación colectiva, siendo esta última una herramienta para la prevención de riesgos laborales, en la medida tiene como objeto la determinación de las condiciones de trabajo, las cuales forman parte de los riesgos psicosociales en seguridad y salud en el trabajo. Se centra en el sector de manufactura y en el estudio de caso de una empresa de este sector entre los años 2006 y 2019. Se aplica la metodología que nos permite integrar los enfoques cualitativos y cuantitativos. Consiste en el análisis de entrevistas semiestructuradas realizadas a los actores en la negociación colectiva y el análisis de la información cuantitativa sobre la negociación colectiva y seguridad y salud en el trabajo de diferentes bases de datos nacionales y/o internacionales, así como el análisis de la aplicación de cuestionario CoPsoQ-Istas 21. Este último es una herramienta que permite identificar y medir aquellas características de la organización del trabajo como factores de riesgo psicosocial. La investigación es oportuna y pertinente ante las elevadas cifras de accidentes laborales a nivel mundial y Perú, y la preocupación al respecto en todos los niveles de las relaciones laborales que son; la necesidad del Estado de adecuar la legislación nacional y la reducción de las cifras de siniestralidad laboral por parte de las empresas en cuanto a responsabilidades en caso de accidentes, y del propio colectivo de trabajadores. El resultado de la investigación visibiliza la oportunidad de disminuir el número de accidentes laborales a través de la inclusión de cláusulas referentes a la adecuación de las condiciones de trabajo y que desde los sindicatos se reoriente a abandonar la monitorización del riesgo laboral, y dirigir la negociación colectiva hacia la prevención y minimización de los riesgos y adecuación de los puestos de trabajo.