Mapeo sistemático de la literatura de modelos de evaluación de calidad en sistemas de gestión de aprendizaje (LMS)
Abstract
Los Sistemas de Gestión de Aprendizaje (Learning Management System - LMS)
se han convertido en los últimos años, en una herramienta fundamental en el proceso de
aprendizaje, debido a la flexibilidad de aprendizaje que presenta. Objetivo: El objetivo de
este estudio es identificar aquellos modelos que nos ayuden a evaluar la calidad en un
contexto específico de un LMS, así como los principales criterios que se utilizan.
Método: Para esto se llevó a cabo un mapeo sistemático, utilizando una estrategia de
búsqueda de términos clave, así como una lista de criterios de inclusión/exclusión y
evaluación de calidad, para encontrar aquellos artículos relevantes para nuestro estudio.
Resultado: El modelo de DeLone & McLean es uno de los más utilizados, siendo adaptado
a las características especiales de un LMS, así como la Usabilidad como principal factor de
evaluación. Conclusiones: Contar con un modelo unificado y consistente para evaluar la
calidad en un LMS, es fundamental, así como evaluar la validez de los modelos presentados
en otros contextos dentro del ámbito de la educación.
Temas
Sistemas de gestión de aprendizaje
Control de calidad--Normas
Tecnología educativa
Control de calidad--Normas
Tecnología educativa
Para optar el título de
Maestro en Informática con mención en Ingeniería de Software