Discriminación en el consumo y reconocimiento de la identidad de género: análisis normativo y casos práctico en el Perú

Abstract

El presente trabajo aborda la problemática de la discriminación en el consumo, específicamente en relación con las personas transgénero y la práctica del deadnaming. El análisis parte del reconocimiento del derecho a la igualdad y no discriminación en instrumentos internacionales como la Carta de las Naciones Unidas, la Declaración Universal de Derechos Humanos, el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (“DESC”) y la Observación General 20 del Comité DESC, que incluyen la orientación sexual y la identidad de género como categorías protegidas. Asimismo, se destacan los Principios de Yogyakarta, que establecen obligaciones para los Estados en la eliminación de la discriminación por orientación sexual e identidad de género. En el ámbito nacional, la Constitución peruana y el Código de Protección y Defensa del Consumidor (CODECO) proscriben la discriminación en las relaciones de consumo, mientras que el Tribunal Constitucional ha reconocido la identidad de género como parte del derecho al libre desarrollo de la personalidad. Sin embargo, la ausencia de una ley que permita el cambio registral de nombre y sexo sin proceso judicial mantiene barreras estructurales. Así mismo, se abordan casos prácticos, como la Resolución 3444-2012/SPCINDECOPI sobre el gimnasio Gold’s Gym, que evidencia cómo el uso del nombre registral en lugar del nombre social constituye un acto discriminatorio que vulnera la dignidad y derechos fundamentales de las personas transgénero. Las conclusiones señalan que, pese a avances jurisprudenciales y guías administrativas, persisten brechas normativas y culturales que perpetúan la exclusión. Se requiere una legislación más precisa y protocolos inclusivos que garanticen el respeto a la identidad de género en todas las etapas de la relación de consumo.This paper addresses the issue of discrimination in consumption, specifically in relation to transgender people and the practice of deadnaming. The analysis is based on the recognition of the right to equality and non-discrimination in international instruments such as the Charter of the United Nations, the Universal Declaration of Human Rights, the International Covenant on Economic, Social and Cultural Rights (ICESCR), and General Comment 20 of the ICESCR Committee, which include sexual orientation and gender identity as protected categories. It also highlights the Yogyakarta Principles, which establish obligations for States to eliminate discrimination based on sexual orientation and gender identity. At the national level, the Peruvian Constitution and the Consumer Protection and Defense Code (CODECO) prohibit discrimination in consumer relations, while the Constitutional Court has recognized gender identity as part of the right to free development of personality. However, the absence of a law allowing for the change of name and sex in official records without judicial proceedings maintains structural barriers. Likewise, practical cases are addressed, such as Resolution 3444-2012/SPCINDECOPI on Gold's Gym, which shows how the use of the registered name instead of the social name constitutes a discriminatory act that violates the dignity and fundamental rights of transgender people. The conclusions indicate that, despite advances in case law and administrative guidelines, regulatory and cultural gaps persist that perpetuate exclusion. More precise legislation and inclusive protocols are needed to ensure respect for gender identity at all stages of the consumer relationship.