Subordinación digital por medio de algoritmos y la protección de los trabajadores de plataformas en el Perú: una propuesta inspirada en la Ley Rider Europea

Abstract

El presente trabajo de investigación analiza la situación jurídica de los trabajadores de plataformas digitales, demostrando que existe una relación laboral con las empresas que intermedian sus servicios, pese a que esta no sea reconocida formalmente por las mismas ni por nuestro ordenamiento jurídico. Por lo que, a partir del estudio de la Economía de Plataforma y el uso de tecnologías como la inteligencia artificial y los algoritmos, se evidencia la necesidad de replantear uno de los elementos tradicionales de la relación laboral, la subordinación, el cual ahora debe comprenderse que esta se presenta mediante un control digital. Se concluye que el problema no reside en la ausencia del elemento de la subordinación en esta relación de trabajo, sino en la rigidez con la que este elemento ha sido interpretado, lo que ha permitido encubrir verdaderas relaciones laborales bajo figuras contractuales civiles, dejando a estos trabajadores sin protección jurídica. En respuesta a la problemática expuesta, se propone actualizar el marco normativo laboral para reconocer expresamente la subordinación ejercida mediante herramientas tecnológicas. Asimismo, se plantea la necesidad de una regulación específica para este tipo de relación de trabajo, tomando como referencia la “Ley Rider Europea”, que incorpora estándares adecuados de protección laboral. Finalmente, se presentan propuestas concretas: la ampliación del concepto de subordinación, la obligación de intervención humana en procedimientos disciplinarios automatizados, la exigencia de transparencia algorítmica y el establecimiento de condiciones laborales especiales para este grupo de trabajadores. Estas medidas buscan garantizar una protección efectiva de sus derechos y adaptarse a los desafíos del trabajo en plataformas en el contexto actual.

This research analyzes the legal status of digital platform workers, demonstrating that an employment relationship exists with the companies that intermediate their services, even though such a relationship is not formally recognized by those companies or by our legal system. Through the study of the platform economy and the use of technologies such as artificial intelligence and algorithms, the need to reconsider one of the traditional elements of the employment relationship—subordination—is made evident. It is now necessary to understand that subordination can be exercised through digital control. The study concludes that the issue does not lie in the absence of subordination in this type of employment relationship, but rather in the rigidity with which this element has been interpreted, which has enabled the concealment of genuine employment relationships under civil contractual arrangements, leaving these workers without legal protection. In response to this problem, the research proposes updating the labor regulatory framework to expressly recognize subordination exercised through technological tools. Additionally, it calls for specific regulation of this type of employment relationship, drawing on the European “Rider Law” as a reference, which incorporates adequate standards of labor protection. Finally, the study presents concrete proposals: expanding the concept of subordination, requiring human oversight in automated disciplinary procedures, mandating algorithmic transparency, and establishing special labor conditions for this group of workers. These measures aim to ensure the effective protection of their rights and to adapt to the challenges posed by platformbased work in the current context.