Análisis de factibilidad en automatizaciones RPA para el rubro financiero

Abstract

La automatización por medio de RPA (Robotic Process Automation) ha transformado flujos operativos dentro del sector financiero, brindando mejoras en optimizaciones de procesos, reduciendo errores e incrementando la eficiencia operativa. No obstante, su implementación enfrenta desafíos que requieren un análisis detallado para asegurar la viabilidad de los proyectos. Este trabajo se centra en brindar un marco de evaluación para determinar la factibilidad de un proyecto RPA en el sector financiero, integrando criterios de operatividad, viabilidad técnica y beneficios económicos. Se establece un sistema de evaliación basado en métricas, que permite identificar procesos con potencial o iniciativas inviables. El análisis identifica problemas comunes como la compatibilidad con sistemas legados, la resistencia al cambio y la estimación inexacta del volumen de trabajo. Finalmente, en base a los resultados obtenidos destacan que una implementación efectiva de RPA no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fortalece la competitividad de las instituciones financieras.