Ambidestreza organizacional en las universidades. Una revisión de la literatura.

Abstract

En esta investigación se analizan las actividades que universidades públicas y privadas realizan para alcanzar la ambidestreza organizacional. A partir de la revisión de la literatura publicada en inglés durante los últimos diez años, se exploró el concepto de ambidestreza, entendido como el equilibrio entre explotación y exploración, y se identificaron sus aportes y limitaciones en el contexto universitario. Se empleó una metodología cualitativa de revisión sistemática de literatura, analizando 24 estudios de las bases de datos EBSCO y ScienceDirect, seleccionados por criterios de inclusión y exclusión. Los resultados indican que las universidades deben equilibrar explotación del conocimiento existente y exploración de nuevas ideas para asegurar su relevancia. Los aportes clave incluyen la gestión estratégica del conocimiento, el desarrollo de estructuras para la interacción empresarial, el liderazgo proactivo en innovación y eficiencia, y la adaptación a múltiples roles institucionales. No obstante, se revelan limitaciones multifacéticas e interconectadas: conflictos inherentes, rigidez estructural y organizacional, resistencia cultural al cambio, recursos y capacidades limitadas, insuficiencias de liderazgo y factores contextuales/externos. Un desafío adicional es el sesgo métrico hacia la explotación, que puede desincentivar la exploración a largo plazo. Los hallazgos sugieren futuras investigaciones que aborden vacíos teóricos y metodológicos, analicen factores internos/externos influyentes, y exploren el liderazgo y contextos diversos como América Latina, por ejemplo, mediante estudios longitudinales y mixtos. Se recomienda, además, que las universidades implementen estrategias de gestión para superar barreras estructurales y culturales, fomentando flexibilidad y una asignación equilibrada de recursos para la ambidestreza.

This research analyzes the activities undertaken by public and private universities to achieve organizational ambidexterity. Based on a review of the literature published in English over the last ten years, the concept of ambidexterity, understood as the balance between exploitation and exploration, was explored, and its contributions and limitations in the university context were identified. A qualitative methodology of systematic literature review was used, analyzing 24 studies from the EBSCO and ScienceDirect databases, selected according to inclusion and exclusion criteria. The results indicate that universities must balance the exploitation of existing knowledge and the exploration of new ideas to ensure their relevance. Key contributions include strategic knowledge management, the development of structures for business interaction, proactive leadership in innovation and efficiency, and adaptation to multiple institutional roles. However, multifaceted and interconnected limitations are revealed: inherent conflicts, structural and organizational rigidity, cultural resistance to change, limited resources and capabilities, leadership inadequacies, and contextual/external factors. An additional challenge is the metric bias toward exploitation, which can discourage long-term exploration. The findings suggest future research addressing theoretical and methodological gaps, analyzing influential internal/external factors, and exploring leadership and diverse contexts such as Latin America, for example, through longitudinal and mixed-methods studies. It is also recommended that universities implement management strategies to overcome structural and cultural barriers, fostering flexibility and a balanced allocation of resources for ambidexterity.