Reflexiones a raíz de la estrategia utilizada por el Banco BBVA (Caso BCP - BBVA): Su posible incidencia como acto de competencia desleal

Abstract

El presente caso versa sobre un evento ocurrido en el año 2024, respecto a las fallas o, también denominada caída del sistema, del Banco de Crédito del Perú el día 30 de julio de 2024. Lo cual ocasionó grandes malestares en el público consumidor y, cómo es que, otro agente económico competidor (BBVA) a través de estrategias en tendencia como el Real Time Marketing o Marketing en Tiempo Real se pudo aprovechar la situación desfavorable de un competidor para emitir una publicidad comercial sobre un evento trending topic y permitir ventajas sobre la propia posición concurrencial. Asimismo, consiste sobre los matices que puede tener este caso en materia de competencia desleal, en virtud del artículo 12 de la Ley de Represión de Competencia Desleal.

This case deals with an event that occurred in the year 2024, regarding the failures or, also known as system crash, of Banco de Crédito del Perú on July 30, 2024. This caused great discomfort in the consumer public and how another economic agent competitor (BBVA), through trending strategies such as Real Time Marketing, was able to take advantage of the unfavorable situation of a competitor to issue a commercial advertisement on a trending topic event and allow advantages over its own competitive position. It also consists on the nuances that this case may have in terms of unfair competition, under Article 12 of the Law for the Repression of Unfair Competition.