Programa de formación continua para docentes de una Universidad privada de Lima en tiempos de pandemia

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar el programa de formación continua para docentes de una universidad privada de Lima en tiempos de pandemia, considerando sus características, utilidad y satisfacción. El estudio se ha abordado desde un enfoque cualitativo, el método que se ha empleado es el estudio de caso, dado que se busca abordar el tema desde una realidad específica, con el fin de comprender el caso a profundidad. Para el recojo de información se utilizó una guía de entrevistas semiestructurada y una matriz de análisis documental, asimismo, los informantes están constituidos por cuatro docentes que finalizaron el programa y el Jefe del Centro de Desarrollo Docente, además, se analizaron documentos institucionales relacionados al programa. La información recogida ha sido analizada usando las técnicas de open coding y triangulación de datos, con el objetivo de lograr una mayor comprensión de los resultados. Finalmente, el análisis y discusión de resultados ha permitido concluir, en cuanto a las características más importantes, que el programa se orienta a la formación de los docentes en los nuevos espacios digitales provocados por la pandemia, está constituido por tres módulos y un curso integrador, y cuenta con el acompañamiento de un tutor virtual. En función a su utilidad, los docentes han logrado mejorar la comunicación con sus estudiantes y el clima en las sesiones de clase. En relación a la satisfacción, si bien se trata de un programa obligatorio, los docentes lo perciben como una oportunidad para seguir aprendiendo y alinearse al modelo educativo institucional. Sin embargo, también se encontraron oportunidades de mejora en relación a la atención oportuna de consultas en la plataforma por parte de los tutores, la ausencia de sesiones sincrónicas en la mayoría de los cursos y la falta de actividades colaborativas entre docentes.

The objective of this research is to analyze the continuous training program for teachers of a private university in Lima in times of pandemic, considering its characteristics, usefulness and satisfaction. The study has been approached from a qualitative approach, the method that has been used is the case study since it seeks to address the topic from a specific reality, seeking to understand the case in depth. Two instruments were used to collect information: the semi-structured interview guide and the documentary analysis matrix, which were applied to four teachers who completed the program. The information collected has been analyzed using open coding and data triangulation techniques, with the aim of achieving a greater understanding of the results. Finally, the analysis and discussion of results has allowed us to conclude that, in terms of the most important characteristics, the program is aimed at training teachers in the new digital spaces caused by the pandemic, it is made up of three modules and an integrative course, and is accompanied by a virtual tutor. Based on its usefulness, teachers have been able to apply what they learned, managing to improve communication with their students and the climate in class sessions. In relation to satisfaction, although it is a mandatory program, teachers perceive it as an opportunity to continue learning and align with the institutional educational model. However, opportunities for improvement were also found. In this sense, the teachers mentioned that tutors must provide timely attention to the queries they make on the platform, and that synchronous sessions are not limited to the integrative course. Likewise, they also indicated that the program must consider the development of collaborative activities between teachers.