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    • Calidad en las empresas del sector educación superior en la región Junín 

      Cárdenas Bastidas, Ricardo Hugo; Núñez Jiménez, Eduardo; Ruiz Parejas, Rubén Ángel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-23)
      La calidad educativa es una necesidad preponderante en las empresas del sector educación en el nivel superior de la región Junín, esta investigación buscó identificar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de ...

    • Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque 

      Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador, César Augusto; Villalobos Linares, Pedro Javier (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-05-10)
      La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de calidad en las empresas del Sector Hotelero en el Departamento ...

    • Calidad en las empresas del sector hotelero del área metropolitana de Huancayo 

      Castañeda Aranda, Félix Simeón; Lazo Huaynalaya, Jersoon Jesús; Ramos Paucar, Percy Ismael; Turín Meza, Noriza Sintia (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-26)
      La Calidad en las Empresas ha venido ganando bastante importancia en estos últimos años, en el Perú es un tema donde no hay muchos estudios al respecto, razón por la cual se ha tomado como referencia el estudio longitudinal ...

    • Calidad en las empresas del sector hotelero del Cusco 

      Cevallos Zamora, Claudia Andrea; Navarro De La Borda, Carol Mavi; Vargas García, Carlos; Venero Torres, Frank Christian (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      La presente investigación ha tenido como objetivo identificar si el cumplimiento de los nueve factores de éxito de la calidad en las empresas del sector hotelero del Cusco que poseen un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) ...

    • Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia 

      Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra, Ingrid Paola; De Flaviis, Claudio (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-05-10)
      En un entorno cada vez más cambiante, en donde la globalización ha permitido que los mercados tengan toneladas de información a la mano, se hace cada vez más imperante que los actores del mercado ofrezcan altos estándares ...

    • Calidad en las empresas del sector hoteles del Perú 

      Cornejo Cóndor, Edinson Wilmer; Hidalgo Santander, Rodrigo Alejandro; Lazo Valencia, Karina Gandi; Yáñez Fuentes, Néstor Camilo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-06-20)
      El propósito de la presente investigación ha sido medir el nivel de calidad de las empresas que pertenecen al sector hoteles en el Perú; asimismo, comparar la diferencia entre aquellas que tienen implementado un Sistema ...

    • Calidad en las empresas del sector laboratorios farmacéuticos en Lima - Perú 

      Alegría Cáceres, Joel; Alvarez Cruzado, Cinthia Tomasita; Camones Tinoco, Christian Guissepe; Paucar Terrones, Emiliano Arturo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-12)
      El mercado farmacéutico del Perú se ha duplicado en los últimos 15 años (IMS Health, 2013), así también se ha visto una mejora en el marco normativo del sector gestionado por el estado peruano. Sin embargo, a pesar de ...

    • Calidad en las empresas del sector mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana 

      Chávez Alarcón, Edwin; Espinoza Vizcarra, Franz; Sáenz Santos, Jesús; Wong Pinche, Jose Marcelo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y la Gestión de la Calidad Total (GCT) en el sector mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana; así como ...

    • Calidad en las empresas del sector manufactura del Perú 

      Forero Barrenechea, Diego Sergio; Llamosas Chu, Dante Luis; Rivera Quiñones, Angela Maritza (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-11)
      El presente estudio buscó determinar la relación que existe entre los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) y la Administración de la Calidad Total (TQM) en el sector manufactura peruano, para lo cual se utilizó una ...

    • Calidad en las empresas del sector Manufactura en el Perú 

      Cuevas Huamani, Fernando Rusbel; Torres Peña, Jonathan Omar; García Revilla, María Ana; Laguna Valdivia, Zulema Betsabé (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-12-17)
      El presente estudio tuvo como objetivo determinar el impacto en los factores de la Administración de la Calidad Total (TQM) de las empresas del sector manufactura en el Perú que cuentan con algún Sistema de Gestión de ...

    • Calidad en las empresas del sector manufactura en Lima Metropolitana, 2014 

      Briceño Vargas, Smith; Curi Pacheco, Jorge; Guardia Cama, Milagros; Huamán Guadalupe, David (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      Debido a la carencia de investigaciones en el sector sobre el nivel de calidad que existe en las empresas manufactureras de Lima Metropolitana se ha elaborado esta tesis, el cual tiene como objetivo identificar el nivel ...

    • Calidad en las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao 

      Flores Izquierdo, Luis; Mendez Cardenas, Luis; Montanchez Galindo, Christian; Aliaga Baca, Juan Carlos (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-11)
      La presente investigación comparó los niveles de calidad percibidos por las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao, que poseen un sistema de gestión de la calidad y las que no. Para este ...

    • Calidad en las empresas del sector plástico del Perú 

      Espinoza Pérez, Cristhian; Huamani Tovar, Edwin; Huarcaya Ore, Ricardo Antonio; Paulino Romero, Jony Melchor (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-06-04)
      Esta es una investigación de alcance descriptivo y explicativo, que tiene como objetivo identificar si las empresas de la industria del plástico en el Perú con Sistema de Gestión de Calidad (SGC) tienen un mayor nivel ...

    • Calidad en las empresas del sector privado de salud de la Región Ica 

      Chafloc Sandoval, Liliana del Carmen; Escarcena Toledo, Rosa Eusebia; Fernandini Valenzuela, Jessica Khristel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2016)
      El derecho a la salud se encuentra contemplado en la Constitución Política del Perú de manera fundamental a cada ciudadano desde el inicio de su vida; sin embargo, a pesar que es el Estado el principal proveedor del servicio ...

    • Calidad en las empresas del sector reparaciones automotrices en Lima metropolitana, 2014 

      Cano Villafana, Carlos; Cuyubamba Ledesma, Eduardo; Perea Tamayo, Claudia; Uría López, Daniel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-23)
      El propósito de la presente investigación fue identificar si las empresas del sector reparaciones automotrices en Lima Metropolitana que contaban con un sistema de gestión de calidad en el año 2014 tenían diferencias ...

    • Calidad en las empresas del sector reparaciones de automóviles y motocicletas en el Perú 

      Andrade Pasco, Jhury; Machero Escobar, Juan; Quintana López, Juan; Zapata Castro, Felipe (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-28)
      Un sistema de gestión de la calidad (SGC) es aquella parte del sistema de gestión enfocada a dirigir y controlar una organización en relación con la calidad. La presente investigación tuvo como objetivo identificar si ...

    • Calidad en las empresas del sector reparaciones de Vehículos automotrices en el Perú 

      Cabrera Pacheco, Renzo Enrique; Corman Armas, Cecilia Guadalupe; León Trejo, Jhonny Pedro; Yamunaqué Barrientos, Lizbeth (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2021-04-07)
      El crecimiento del sector automotriz en el país presenta una tendencia positiva en los últimos años, así como las actividades relacionadas a este sector en particular en las reparaciones de vehículos automotrices. En ...

    • Calidad en las empresas del sector restaurantes de la región Junín 

      Bueno Larrazábal, Jessica Yanina; Inga Samaniego, William Ricardo; Manyari de la Cruz, Juan Aquiles; Mendizábal Borja, Rosario del Pilar (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      La presente investigación tiene como objetivo describir el nivel de cumplimiento de los factores de la gestión de la calidad total en el sector restaurante de la región Junín. Los factores evaluados fueron: (a) alta ...

    • Calidad en las empresas del sector retail de Lima Metropolitana en el 2014 

      Basulto Lizárraga, Javier; Grieve Marín, Luis Alberto; Mori Torres-Lara, Christopher (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      En los últimos años el negocio retail ha mostrado un gran crecimiento en Lima Metropolitana. Esto debido al incremento del número de tiendas que han tenido los grandes supermercados, hipermercados y tiendas por departamento, ...

    • Calidad en las empresas del sector seguridad privada en la ciudad de Lima 

      Leturia Gurreonero, Claudio; Lagos Morales, Javier; Ruidias Villalaz, Manuel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-11-07)
      El presente estudio de investigación es la primera aproximación que se realizó en el sector de seguridad privada en la ciudad de Lima, teniendo como objetivo contrastar y determinar las diferencias existentes entre las ...