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    • Calidad en las empresas del sector confecciones en Lima Metropolitana, 2014 

      Bernuy Traverso, Roberto; Córdova Cueva, Julie; Gutiérrez Sierra, Javier; Hurtado Vásquez, Giselle (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      La presente tesis describe el nivel de los nueve factores de la Administración de la Calidad Total (TQM) en las empresas del sector confecciones en Lima Metropolitana. La investigación tomó como base los nueve factores ...

    • Calidad en las empresas del sector construcción - inmobiliaria en Lima Metropolitana, 2014 

      Barco Mendoza, María del Carmen; Hoyos Gutiérrez, Sandra Paola; Mayhuay Tarazona, Liz Mirian; Revilla Casalino, Rodolfo Carlos (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      La presente investigación tiene como objetivos la identificación del nivel de cumplimiento de los factores del TQM en conjunto y el nivel de cumplimento de cada uno de ellos en el sector construcción inmobiliaria en Lima ...

    • Calidad en las empresas del sector consultoría y auditoría en el Perú 

      Neyra Salazar, César Alexander; Reto Ortiz, Jacqueline Karina; Soto Herrera, Wagner Francisco; Valera Domínguez, Doris (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-05-05)
      Esta investigación busca identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito del TQM en las empresas del Sector Consultoría y Auditoría en el Perú, considerando como referencia los factores de éxito definidos por ...

    • Calidad en las empresas del sector conversión del departamento de Lima 

      Cardoso Coba, José Martin; Cotrina Chavarry, Gina Araceli; Izquierdo Cuba, Rubén; Salvatierra Gamarra, Julio César (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-23)
      Desde hace varios años, los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) han ido ganando la aceptación de las empresas en el Perú. No obstante, hasta antes de la realización de la presente tesis, no han existido estudios que ...

    • Calidad en las empresas del sector cosmético y aseo en Colombia 

      Barrera Paez, Natalia; Cifuentes Sánchez, Xavier; De La Roche Molano, Erika; Velásquez Cujar, Nicolás (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-05-31)
      Las empresas colombianas han identificado que la calidad es un factor clave para lograr la competitividad y el éxito en el mercado nacional e internacional. Esta tendencia ha generado un creciente interés de las empresas ...

    • Calidad en las empresas del sector de agencias de viajes y turismo en Bogotá D.C. 

      Díaz Espinosa, Rodrigo; González Niño, Boris; Márceles González, Johann; Sarmiento Tapias, Germán (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-05-28)
      El presente trabajo de grado suministra un análisis sobre el impacto de poseer un sistema de gestión de calidad basado en Normas técnicas sectoriales y la certificación ISO 9001; ambas creadas por el organismo de ...

    • La calidad en las empresas del sector de agentes de aduana en el Perú 2014 

      Gamboa Flores, Ana Lía; Acosta Jimenez, Fernando; Risco Gonzales-Vigil, Gonzalo; Terán Velazco, Ana Lucia (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-12)
      La presente investigación analizó la gestión de la calidad de los Agentes de Aduana en el Perú en el periodo Abril – Diciembre 2014, tomando como base el estudio de la Calidad en las Empresas Latinoamericanas: El Caso ...

    • Calidad en las empresas del sector de bebidas alcohólicas del Perú 

      Estacio Chan, Marco Antonio; Velarde Vigo, Hugo Fernando; Ponce Ríos, Gidged Johana; Aguilar Muro, Juan Fernando (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-06-04)
      El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo comparar los niveles de cumplimiento de los factores de la gestión de la calidad total de las empresas del sector de bebidas alcohólicas en el Perú, que tenían algún ...

    • Calidad en las empresas del sector de entretenimiento cines y teatros del Perú 

      Aquino Castro, Donny Roberto; Vargas Villavicencio, Igor Alonso; Mendoza Valenzuela, Mayra Karina; Oroncoy Medrano, Orlando (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-06)
      El presente estudio buscó identificar si las empresas del sector de entretenimiento cines y teatros del Perú con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) tienen un mayor nivel de cumplimiento de los factores de la ...

    • Calidad en las empresas del sector de estaciones de servicios en Lima metropolitana en el 2014 

      Akamine Yamashiro, Lidia; Briceño Berrocal, Aldo; Común Ccaulla, Marco; Velazco Dorival, César Iván (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-22)
      La presente investigación tiene como objetivo determinar los niveles de cumplimiento de los nueve factores de éxito de TQM en el sector de Estaciones de Servicios en Lima en el año 2014. Tanto en el Perú como en el mundo, ...

    • Calidad en las empresas del sector de productos de consumo masivo en Lima Metropolitana 

      Montenegro Alfaro, Ana; Revelo Castro, Carlos; Castillo Cáceres, Marco; Urbina Salazar, Miguel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-06-05)
      El sector de productos de consumo masivo en Perú es uno de los más relevantes por su impacto en la economía del país, sobre todo por la incidencia directa que tiene en la canasta básica de los peruanos. La industria local ...

    • Calidad en las empresas del sector de seguridad y vigilancia en el Perú 

      Castro Velarde, Karla Evita; Guillén Ventura, Joel Augusto; Romani Pomar, Christian Manuel; Rojas Adama, Percy Fidel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      La seguridad es importante para lograr un ambiente estable donde se presume la inexistencia de peligro, temores y daños hacia las personas y sus pertenencias. Es fundamental para el crecimiento de las organizaciones y ...

    • Calidad en las empresas del sector de talleres de mantenimiento de autos en la ciudad de Lima 

      Ghiggo Caveduque, Pablo Antonio; Quécara Castillo, Roberto; Yamasaki Kcamt, Luis Aldo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-22)
      El presente estudio de investigación es la primera aproximación que se realizó en el sector de talleres de mantenimiento de autos en la ciudad de Lima, para evaluar los nueve factores de la Gestión de la calidad en base ...

    • Calidad en las empresas del sector editorial de libros en Lima Metropolitana 

      Cáceda Mendoza, Ruth; Castro Bernedo, Rolando; Chávez Rojas, Percy; Nuñovero Rojas, Inés (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-12-12)
      La calidad en las empresas editoras de libros en la ciudad de Lima es escaso porque no cuentan con un sistema de Gestión de Calidad. El propósito de la investigación es identificar el nivel de cumplimiento de los nueve ...

    • Calidad en las empresas del sector educación del sistema básico regular de la provincia del Cusco 

      Garmendia Mérida, Luisella; Peralta Valencia, Mahana; Perez Quintanilla, Juan Carlos; Gamarra Figueroa, Wloyo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-12)
      El objetivo principal de este trabajo de investigación es poder identificar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de éxito de la calidad en los centros educativos del Sistema Básico Regular de la Provincia del ...

    • Calidad en las empresas del sector educación posgrado peruano 

      Aronés Ishikawa, Consuelo Angélica; Garnique Sandoval, Paul Jhosue; Letona Bolivar, Justina; Tomandl Cánepa, John Christian (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-28)
      La presente investigación ha tenido como objetivo la identificación del nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (ACT) así como identificar la situación actual interna en ...

    • Calidad en las empresas del sector educación superior en la región Junín 

      Cárdenas Bastidas, Ricardo Hugo; Núñez Jiménez, Eduardo; Ruiz Parejas, Rubén Ángel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-23)
      La calidad educativa es una necesidad preponderante en las empresas del sector educación en el nivel superior de la región Junín, esta investigación buscó identificar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de ...

    • Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque 

      Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador, César Augusto; Villalobos Linares, Pedro Javier (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-05-10)
      La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de calidad en las empresas del Sector Hotelero en el Departamento ...

    • Calidad en las empresas del sector hotelero del área metropolitana de Huancayo 

      Castañeda Aranda, Félix Simeón; Lazo Huaynalaya, Jersoon Jesús; Ramos Paucar, Percy Ismael; Turín Meza, Noriza Sintia (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-26)
      La Calidad en las Empresas ha venido ganando bastante importancia en estos últimos años, en el Perú es un tema donde no hay muchos estudios al respecto, razón por la cual se ha tomado como referencia el estudio longitudinal ...

    • Calidad en las empresas del sector hotelero del Cusco 

      Cevallos Zamora, Claudia Andrea; Navarro De La Borda, Carol Mavi; Vargas García, Carlos; Venero Torres, Frank Christian (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)
      La presente investigación ha tenido como objetivo identificar si el cumplimiento de los nueve factores de éxito de la calidad en las empresas del sector hotelero del Cusco que poseen un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) ...