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Análisis de las dimensiones de la calidad del servicio en el comercio electrónico de las tiendas por departamento en Lima y su relación con la satisfacción del cliente
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-08)
La presente investigación responde ¿qué dimensiones de la calidad del servicio en el comercio electrónico se relacionan con la satisfacción del cliente de las tiendas por departamento en Lima? Para ello, se utilizó una ...
El inbound marketing para el incremento de la atracción en clientes de préstamos personales en la fintech Fio
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-20)
Actualmente, la demanda de los usuarios se incrementa a través de canales no
tradicionales, es por ello, que a nivel global se vienen implementando diversas metodologías de
marketing con herramientas digitales. Ante esta ...
Diagnóstico de madurez digital de la organización microfinanciera Mibanco a través de las variables del modelo Leading Digital. Periodo 2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-11)
La presente investigación nace con el objetivo de diagnosticar el nivel de madurez digital
por parte de la organización microfinanciera Mibanco luego de haber analizado su proceso de
transformación digital durante el año ...
Factores del marketing mix de servicio percibidos por los clientes de una Cooperativa de Ahorro y Crédito. Caso: COOPAC Del Oriente Ltda. – ciudad de Tarapoto
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-11)
La presente investigación busca generar un aporte a las cooperativas del Perú. Se buscó
conocer parte del comportamiento del consumidor de su mercado a través de la evaluación de la
percepción de los clientes de la COOPAC ...
Análisis e identificación de vacíos y aspectos de mejora del diagnóstico del plan de manejo de residuos sólidos del distrito de La Victoria 2016-2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-12)
La presente investigación analiza el diagnóstico del Plan de Manejo de Residuos Sólidos
del distrito de La Victoria, periodo 2016 - 2020, para ello, el estudio parte de un marco conceptual
y metodológico para identificar ...
Propuesta de mejora en la gestión integral de la cadena de suministro en una empresa comercializadora de productos para el manejo de residuos sólidos en Lima. Caso de estudio: Distribución, Servicios y Asesoría S.A. (DISA) durante el 2019-2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-09)
El presente proyecto profesional buscó analizar y elaborar un plan integral de mejora para
los procesos de la cadena de suministro de una PYME comercializadora de productos para el
manejo de residuos sólidos en Lima, ...
La influencia de la marca empleadora en la decisión de permanencia de grupos de especialistas en dos áreas del Banco Pichincha
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-14)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar las percepciones de los
especialistas de las áreas de Experiencia del Usuario (UX) y Proyectos Estratégicos & Project
Management Office (PE&PMO) respecto ...
Historias que impactan: Relación entre el storytelling publicitario, la actitud hacia la marca y la intención de compra en las organizaciones de moda sostenible peruana Las Polleras de Agustina, Michell & Cía y Killa Vive Verde
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-04)
El sector de moda sostenible peruana ha experimentado un gran crecimiento en el
mercado internacional; sin embargo, en la actualidad enfrenta el reto de replicar dicho crecimiento
dentro de nuestro territorio nacional, ...
La relación entre el marketing de redes sociales, el engagement y la intención de compra. Aplicación del modelo Toor, Hussain y Husnain en los consumidores de la cerveza artesanal Sierra Andina
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-04)
El crecimiento continuo de la participación de mercado de las empresas dedicadas a la
producción y venta de cervezas artesanales en Perú, además de las nuevas conductas adoptadas
por el consumidor que usa frecuentemente ...
Diagnóstico de las MYPE con morosidad dentro del Programa LendwithCare de CARE PERU e IDER CV
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-04)
La literatura señala que la morosidad es un problema dentro de las instituciones
financieras y, muchas veces, es ocasionada porque las partes otorgadoras de crédito no
son capaces de conocer realmente a sus clientes, lo ...