Influencia del Social Media Marketing Activities en la intención de compra en MYPES de prendas de vestir en Gamarra
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Date
2022-04-06Author
Bendezu Mozaurieta, Pedro Osmar
Calderon Chu, Laily Elizabeth
Lahua Cordero, Liz Elizabeth
Metadata
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La presente investigación tiene como finalidad analizar la influencia del uso de las
actividades del marketing en redes sociales (Facebook e Instagram) en la intención de compra en
Mypes de prendas de vestir en Gamarra. Para ello, se seleccionó el modelo de Sharma, Singh,
Kujur y Das (2020), el cual tiene una estructura definida y validada, desarrolla las actividades en
base a cinco elementos del Social Media Marketing Activities (SMMA) y cómo influyen ellos en
la intención de compra (PI).
El estudio posee un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo y correlacional. Para la
recolección de información, se aplicaron dos tipos de herramientas entre las cuales se encuentran:
las entrevistas a profundidad a expertos en marketing digital y a especialistas del sector; así como,
307 encuestas aplicadas a seguidores de páginas de Facebook y/o Instagram de tiendas de prendas
de vestir en Gamarra.
De acuerdo a la información analizada en los modelos Análisis Factorial Confirmatorio
(CFA) y Modelo de Ecuaciones Estructurales (SEM), mediante el uso del programa SPSS y su
extensión AMOS, se identificó que el principal hallazgo es que las SMMA poseen relación
positiva y fuerte respecto a la intención de compra con un valor de 0.058 y un chi cuadrado de
55%. Ello explica el efecto que causan las SMMA en el PI, y las subvariables más valoradas por
los participantes son: Informatividad (Info), Personalización (Pers) e Interactividad (Inter).
Temas
Prendas de vestir--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Centros comerciales--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Comercio electrónico--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Pequeñas empresas--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Redes sociales--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Centros comerciales--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Comercio electrónico--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Pequeñas empresas--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Redes sociales--Perú--La Victoria (Lima : Distrito)
Para optar el título de
Licenciado en Gestión con mención en Gestión Empresarial
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