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Nueva normalidad: Evaluación de la continuidad del trabajo remoto en la Dirección de Gestión de Talento Humano de la PUCP
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-12-06)
La presente investigación tiene como objetivo principal evaluar la continuidad del trabajo
remoto en la Dirección de Gestión de Talento Humano (DGTH, en adelante) de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Esta ...
La influencia de la formalización en el crecimiento empresarial de una microempresa del sector de reciclaje: caso de estudio Q’Omer S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-01-26)
La presente investigación tiene como sujeto de estudio a la empresa Q’Omer S.A.C. una
MIPYME del sector del reciclaje en el Perú, específicamente, en Tacna. Empresa que se ha
mantenido desde su fundación dentro de un ...
Influencia del marketing sensorial en la lealtad del consumidor integrando mecanismos de mediación secuencial de la calidad del servicio y satisfacción del consumidor: Caso La 29 Burger
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-01-26)
Debido a la alta competencia en los diversos mercados de restaurantes y a las
consecuencias económicas por la pandemia, tener una estrategia dirigida al consumidor es vital
para la sobrevivencia de estos establecimientos; ...
La gestión de la cadena de suministro de una microempresa. Estudio de “Confecciones Ruth” y propuesta de mejora para enfrentar un entorno de competencia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-11-06)
La búsqueda de la competitividad a través de la cadena de suministro es la respuesta
frente a un incesante cambio emergente, resultado de la globalización de los mercados y el
avance tecnológico. Este enfoque operativo ...
Iglesia Católica, comunicación publicitaria y comunicación interpersonal: Campaña Ave Marías Gratis del grupo Signo de Contradicción
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-11-06)
Luego del recelo que las instituciones católicas han tenido ante los medios de
comunicación masivos desde el año 1758 hasta finales del siglo XX, ralentizando su proceso
de adaptación a los nuevos medios de comunicación, ...
Análisis de la experiencia del paciente EPS en la consulta externa a través del Customer Journey Map adaptado al enfoque del Patient Experience. Caso de estudio: Clínicas Maison de Santé
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-12-19)
Esta investigación se centra en analizar la experiencia de los pacientes EPS a través del
Customer Journey Map en la unidad de consulta externa de las Clínicas Maison de Santé. Para
ello, primero se adaptó esta herramienta ...
Calidad de servicio y satisfacción en la educación superior virtual: Caso de la Facultad de Gestión y Alta Dirección de la PUCP
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-12-19)
El presente trabajo tiene como objetivo describir y analizar la relación entre la gestión de
la calidad en la Facultad de Gestión y Alta Dirección (FGAD) y la satisfacción de sus alumnos
durante el periodo de virtualización ...
Diagnóstico de la gestión del patrimonio cultural desde un enfoque de la gestión por resultados en la Municipalidad del Rimac del año 2010 al 2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-12-19)
La investigación tiene por objetivo realizar un análisis de la gestión del patrimonio
cultural en el distrito del Rímac a partir de los componentes de un modelo de gestión por
resultados enfocado en gobiernos locales. ...
Propuesta de un plan de marketing según la metodología Inbound Marketing para la atracción y fidelización de clientes en pequeñas peluquerías. Caso Aplicativo D’ Veras Salón y Spa
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-01-23)
La presente investigación aplicada tiene como objetivo proponer un plan de marketing digital,
según la metodología de Inbound Marketing, que permita a D’Veras Salon y Spa a lograr la
atracción y fidelización de clientes.
Es ...
Estrategias competitivas que promueven el crecimiento empresarial de las MYPEs del subsector de confecciones en el Emporio Comercial de Gamarra. Estudio de Caso Múltiple
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-01-23)
La presente investigación busca identificar las estrategias competitivas que promueven el
crecimiento empresarial de las MYPEs del subsector de confecciones en el Emporio Comercial
de Gamarra, teniendo como modelo de ...