Consulting for the textile company Creditex S.A.A

Abstract

Creditex is one of the largest Peruvian textile companies listed on the Lima stock exchange. The main activity of the company is the manufacture of textile products, including ginning, spinning, weaving, dyeing, finishing and all activities related to the industrial processing of natural fibers of plant, animal and synthetic origin. Creditex is specialized in the development of complete clothing packages for major international brands such as Tommy Bahamas, Life is good, Island Company, and others. Creditex is facing a decline in its sales and an increase in its manufacturing and labor costs. One reason for the rapid decline in sales is seen in ineffective product development. Therefore, the research question of this thesis is as follows: Which product development for the Latin American and US market enables Creditex to achieve sustainable success? The methodology used is a single case study. Relevant literature was collected by means of a literature review and expert interviews. Following the literature review, four different possible solutions are presented, which are then systematically analyzed and ranked according to several assessment criteria. The company Creditex is shown one short and one long term solution. The proposed solution suggested to the company is to implement a new product line focusing on medical clothing and sports and leisurewear, taking into account the current demand for both products and the growing expectations of both markets.

Creditex es una de las empresas textiles peruanas más grandes que cotiza en la Bolsa de Valores de Lima. La principal actividad de la empresa es la fabricación de productos textiles, incluyendo el desmotado, hilado, tejido, tintorería, acabados y todas las actividades relacionadas con el procesamiento industrial de fibras naturales de origen vegetal, animal y sintético. Creditex está especializada en el desarrollo de paquetes completos de ropa para las principales marcas internacionales como Tommy Bahamas, Life is good, Island Company y otras. Creditex enfrenta una disminución en sus ventas y un aumento en sus costos de fabricación y mano de obra. Una de las razones de la rápida disminución de las ventas se ve en el desarrollo ineficaz de productos. Por tanto, la pregunta de investigación de esta tesis es la siguiente: ¿Qué desarrollo de producto para el mercado Latinoamericano y Estadounidense puede permitir a Creditex lograr un éxito sostenible? La metodología utilizada es un estudio de caso único. La literatura relevante se recopiló mediante una revisión de la literatura y entrevistas a expertos. Tras la revisión de la literatura, se presentan cuatro posibles soluciones diferentes, que luego se analizan sistemáticamente y se clasifican de acuerdo con varios criterios de evaluación. A la empresa Creditex se le muestra una solución a corto y una a largo plazo. La solución propuesta que se sugiere a la compañía es implementar una nueva línea de productos enfocada en ropa médica y ropa deportiva y casual, teniendo en cuenta la demanda actual de ambos productos y las crecientes expectativas de ambos mercados.