Relanzamiento y reposicionamiento de la marca Ammens en el Perú: Shampoo Baby Ammens

Abstract

Este trabajo resume mi experiencia profesional a través de la ejecución de la campaña de relanzamiento y reposicionamiento de la marca Ammens en 2022–2024, abarcando dimensiones comerciales, técnicas, financieras y de comunicación. El objetivo principal es que el producto forme parte de un portafolio rentable, logrando una mayor cercanía y reconocimiento por parte de los consumidores, y cumplir con las regulaciones de DIGEMID. La metodología utilizada es de carácter cualitativo, basada en la observación del comportamiento del consumidor, el análisis de tendencias del mercado y la revisión de información interna de la empresa. Los resultados muestran que la marca logra reducir costos, se ajusta mejor a las exigencias del mercado y a las regulaciones vigentes, además de fortalecer la comunicación con los consumidores. La imagen del producto se moderniza, lo que favorece su posicionamiento y permite ampliar el portafolio con nuevas categorías. Ammens vuelve a estar presente en la mente del consumidor, recuperando el mensaje de que “Ammens cuida no solo a los más pequeños, sino también a toda la familia”. Este proceso implica un cambio significativo para la organización, liderado desde la posición de Commercial Manager, alineando procesos entre la empresa, la planta (maquila), los distribuidores y los clientes. Todo ello asegura que el producto se mantenga vigente y en crecimiento de manera sólida y sostenible en el tiempo, permitiendo un desarrollo futuro y fortaleciendo la presencia de la marca en el mercado.