(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-09-18) Ravello Joo, Alexeis Alberto; Llaque Sánchez, Alex Henry
El presente estudio analizó la moderación de la distancia de poder en la relación del
empoderamiento psicológico y la resiliencia en el desempeño laboral en el contexto de
pandemia. La muestra (n=845) fueron empleados del sector telecomunicaciones de Costa Rica
y Perú. El análisis con PLS-SEM evidenció que el modelo explica el 20% del desempeño
(R2= 0.20). La distancia de poder no modera la relación del empoderamiento en el desempeño
laboral (β= 0.061, p= 0.196), tampoco modera la relación de la resiliencia en el desempeño
(β= 0.035, p= 0.376). El empoderamiento influye positivamente en el desempeño laboral (β=
0.268, p= 0.000). La resiliencia influye positivamente en el desempeño (β= 0.272, p= 0.000).
Los resultados del estudio tienen implicancia teórica debido a que confirman la influencia
positiva del empoderamiento psicológico en el desempeño laboral y sobre todo aporta
novedosa evidencia empírica del impacto positivo de la resiliencia en el desempeño. En tal
sentido, bajo el sustento de los resultados empíricos del estudio se recomienda la inversión en
la gestión promotora del empoderamiento psicológico y la resiliencia de los empleados.
