(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-05-03) Gómez Porras, José Raphael; Schiantarelli González, Juan Pablo
Desde hace años, incluso antes de la aparición de los llamados smartphones, he
desarrollado predilección por los teléfonos móviles de una marca en especial, y si bien ésta
ya no es la más popular ni la que lidera las ventas a nivel mundial, siempre le he guardado
fidelidad, aun cuando dicha marca ha dejado de fabricar sus teléfonos. Por ello, aún sigo
usando uno de ellos y espero con ansias el retorno de la marca. Esta ligera confesión nos
permite ilustrar la temática que abordará la presente tesis.
Las marcas han pasado de ser elementos distantes a nuestra vida, a ser parte
importante de ella, y han comprometido tanto nuestra personalidad que, incluso, tienden a
reflejarla. Esto ha sido posible gracias a la influencia publicitaria, ahora el consumidor no va
a la caza de una marca, sino más bien la marca —asumiendo un rol más activo—
constantemente nos busca y nos involucra más en su mundo.
