3. Licenciatura

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Optimizando mis recursos: propuesta de mejora para el proceso de selección de una ONG
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-12-02) Sandoval Pezo, Ozbek Fernando; Monteza Ortega, Catherine
El presente trabajo resume mi experiencia durante mis prácticas preprofesionales en una ONG. En cuanto al diagnóstico de la función de filtro telefónico y curricular, identifiqué problemáticas como la carencia de preguntas filtro y la no flexibilidad de los requisitos de cada puesto debido a la ausencia de remuneración. En tal sentido, fue crucial tener preguntas filtro para agilizar el reclutamiento y contar con los recursos adecuados para facilitar la función de filtrado de CVs. En relación al diagnóstico de las entrevistas por competencias, encontré que la guía establecida no exploraba adecuadamente la personalidad del candidato y que no se proporcionaba feedback a los postulantes rechazados. Por consiguiente, es relevante mencionar que la evaluación de la personalidad durante las entrevistas no solo previene problemas conductuales futuros, sino que también mejora el ambiente laboral. En consecuencia, para desarrollar la competencia de intervención, se propusieron ciertas actividades para abordar estas problemáticas. Primero, se agregó una pregunta filtro sobre la aceptación de la condición ad honorem; luego, se modificó la guía de entrevista para incluir preguntas más relevantes, que no solo aborde las competencias que tiene el postulante, sino que explore su personalidad; y por último, se implementó un sistema de feedback para los candidatos no seleccionados. Con respecto a la evaluación de resultados, se mostró que la inclusión de la pregunta sobre la remuneración redujo en un 45% las llamadas de candidatos que rechazaban la entrevista al enterarse de la falta de remuneración. Además, se encontró que la nueva guía permitió realizar más preguntas según el caso, y se evidenció que un feedback completo mejora la experiencia del candidato y la imagen empresarial.
Informe de experiencias de práctica preprofesional en una clínica privada en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-08-02) Paredes de la Fuente, Aranzazu; Chau Pérez Aranibar, Cecilia
El presente trabajo muestra las actividades realizadas y los aprendizajes obtenidos durante el periodo de las prácticas preprofesionales en una clínica de atención psicológica ubicada en Lima metropolitana. Estas actividades exhiben la adquisición de las competencias, diagnostica e interviene. Con respecto a la competencia de diagnóstico, se obtuvo como productos principales: el motivo de consulta, la historia clínica, el análisis funcional y la presunción diagnóstica. Para llevar a cabo esta competencia se utilizó la entrevista clínica, la observación de conducta, el auto monitoreo y la aplicación de pruebas psicológicas. Por el lado de la competencia interviene, se realizó un plan de trabajo bajo el marco de la terapia cognitivo conductual, organizada en sesiones en línea durante 6 meses. Este plan se llevó a cabo bajo la supervisión de psicólogos colegiados con mayor experiencia en la clínica. Por último, la competencia evalúa se desarrolló a través de un taller llevado a cabo en el curso de Psicología y Desarrollo Integral (Facultad de Psicología), cuyo objetivo central fue que los estudiantes logren esbozar sus metas académicas en relación con sus valores personales. Se establecieron objetivos, indicadores y medios de verificación, para evaluar la intervención realizada. Se obtuvieron resultados mixtos, algunos objetivos fueron logrados, mientras que otros fueron logrados parcialmente. A partir de esto se formularon diferentes recomendaciones para futuras intervenciones dentro de esta población.
Competencias adquiridas a través de la experiencia en pregrado y en una agencia de viajes y turismo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-11-08) Telles Vera, Estefania Nancy; Camacho Iraola, Miriam Elena
El presente informe tiene el objetivo de describir los logros de aprendizaje alcanzados en las competencias profesionales de Diagnostica, Interviene y Evalúa. Para la competencia Diagnostica, se describe el diagnóstico de rotación laboral en una empresa privada de Lima Metropolitana; el cual se realizó mediante la construcción de un Indicador de Rotación de Personal y la aplicación de entrevistas semiestructuradas. Como resultado, se reportó un índice elevado de rotación debido a que se percibía un clima laboral caracterizado por la poca confianza, comprensión y apoyo mutuo. Para la competencia Interviene, se presentan dos evidencias, una realizada en contexto organizacional y otra en el ámbito escolar. En la primera, se propone el diseño de un taller para desarrollar la comunicación asertiva entre trabajadores; en respuesta a los motivos de rotación identificados en el diagnóstico previo. En la segunda evidencia, se detalla la ejecución de una intervención para fomentar el desarrollo de habilidades empáticas entre adolescentes escolares. Para la competencia Evalúa, se presenta el plan de evaluación de un proyecto denominado “Maqueteando mi Sueño”; para el cual, se diseñó una matriz de evaluación bajo el enfoque de Marco Lógico, en donde se especifican los objetivos e indicadores de logro para cada acción planteada. Finalmente, en el acápite de conclusiones se presenta un balance de las principales fortalezas y oportunidades de mejora en cada una de las competencias del perfil de egreso.

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