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Calidad de servicio en el canal moderno del sector Mejoramiento del Hogar en la Región Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-07)
El sector de mejoramiento del hogar en los últimos años ha mostrado un gran
crecimiento sustentado en la variedad y calidad de los productos que ofrecen a sus clientes;
impulsado por el incremento en la industria de ...
Calidad en el servicio a los clientes de banca móvil del sector bancario en Lima moderna
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-11-05)
Actualmente se verifica un esfuerzo colectivo por aproximar la banca a los peruanos,
y con la llegada de las Fintech, la industria bancaria ha creído pertinente reinventarse a fin de
hacer frente al avance de la competencia, ...