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Criterios y factores que definen el proceso de selección de un franquiciado: propuesta de una guía técnica
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-09-01)
La presente investigación surgió del interés de contribuir a la tecnificación del proceso de
selección de un franquiciado como parte de la gestión del sistema de franquicia peruano, siendo
este sistema una opción atractiva ...
Análisis exploratorio del sistema de gestión de la I+D+I de una universidad basado en la Norma UNE 166002: estudio de caso: PUCP.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-09-01)
Las universidades juegan un rol importante en el desarrollo de la Ciencia y la
Tecnología de los países. Estas organizaciones actúan como agentes de cambio porque
proporcionan soluciones a los problemas de la sociedad ...
Análisis y propuesta de construcción de marca en una empresa social de Lima: caso de estudio: HOSEG
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-09-04)
La presente investigación plantea la necesidad de conocer cómo construir una marca fuerte
para una empresa social basándose en el modelo de Kevin Keller, incluyendo el planteamiento de la
propuesta de valor, la definición ...
Taky karaoke: centro de entretenimiento para el adulto mayor
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-09-04)
En el Perú, actualmente existen 3 millones 117 mil 374 personas adultas mayores los
cuales no cuentan con un centro de entretenimiento que cumpla con los requisitos en el cuidado
de su salud y bienestar (Instituto Nacional ...
La gestión del conocimiento operativo a través de la codificación: estudio de caso aplicado a una mediana empresa del sector textil - confecciones de Gamarra
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-09-04)
La presente investigación parte de la necesidad de conocer el ciclo de gestión del
conocimiento operativo, dando especial énfasis en la etapa de codificación, así como en sus
componentes y dimensiones aplicados en la ...
Gestión de residuos orgánicos en el restaurant El Mesón - Santa Anita para la producción de biogás
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-09-01)
El presente proyecto busca mejorar la gestión de residuos orgánicos de restaurantes,
aplicando una alternativa de reciclaje concebida para el local de Santa Anita de la cadena de
restaurantes de pollos y parrillas “El ...
Análisis sobre el uso, beneficios y limitaciones de las herramientas de inteligencia de negocios en las actividades de los gerentes y jefes comerciales en empresas del sector electrodomésticos de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-06)
La investigación tiene como objetivo analizar el uso, beneficios y limitaciones de las
herramientas de inteligencia de negocios en la actividad de los jefes y gerentes comerciales del
sector comercio de electrodomésticos. ...
Diseño de un modelo de mentoring como herramienta para el desarrollo gerencial
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-14)
El mentoring es un proceso de aprendizaje por el cual una persona con mayor experiencia y/o
conocimiento (en esta investigación, mentor) asume la responsabilidad de enseñar, guiar, apoyar
o asesorar a una persona que no ...
Propuesta de diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad con base en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 a los procesos operativos de un centro de idiomas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-05)
La mejora económica de los peruanos, la demanda creciente de los estudiantes desde
pequeñas edades y la exigencia de las universidades del inglés como requisito para complementar
su formación académica, han originado que ...
Plan de gestión del cambio para la implementación del proyecto customer service en una empresa de operaciones marítimas y portuarias
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-25)
El presente trabajo tiene por objetivo principal presentar un plan de gestión del cambio para el
proyecto tecnológico Customer Service dentro de la División Flota en una empresa nacional del rubro
de operaciones marítimas ...