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Satisfacción laboral en el sector hotelero en la ciudad del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
En el sector de servicios es innegable la relación existente entre la calidad
percibida por los clientes, los niveles de satisfacción laboral y el compromiso organizativo de
sus trabajadores. Esta identificación es más ...
Calidad en las empresas del sector reparaciones automotrices en Lima metropolitana, 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
El propósito de la presente investigación fue identificar si las empresas del sector
reparaciones automotrices en Lima Metropolitana que contaban con un sistema de gestión de
calidad en el año 2014 tenían diferencias ...
Calidad en las empresas del sector educación superior en la región Junín
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
La calidad educativa es una necesidad preponderante en las empresas del sector
educación en el nivel superior de la región Junín, esta investigación buscó identificar el nivel
de cumplimiento de los nueve factores de ...
Calidad en las empresas del sector conversión del departamento de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
Desde hace varios años, los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) han ido ganando la
aceptación de las empresas en el Perú. No obstante, hasta antes de la realización de la
presente tesis, no han existido estudios que ...
Calidad de las empresas en el sector restaurantes de la región Lambayeque
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-12)
El presente estudio de investigación ha sido desarrollado con la finalidad de poder
medir el nivel de calidad en las empresas del sector Restaurantes del departamento de
Lambayeque, Peru, para lo cual se busca identificar ...
Calidad en las empresas del sector laboratorios farmacéuticos en Lima - Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-12)
El mercado farmacéutico del Perú se ha duplicado en los últimos 15 años (IMS
Health, 2013), así también se ha visto una mejora en el marco normativo del sector
gestionado por el estado peruano. Sin embargo, a pesar de ...
RingByName: llamando a Latinoamérica
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-08)
RingByName es un caso real de una empresa de Tecnología de Comunicaciones Norteamericana que
luego de quince años enfrenta el reto proveniente de los cambios en la industria y territorio de operación
original que les ...
Calidad en las empresas del sector reparaciones de automóviles y motocicletas en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-28)
Un sistema de gestión de la calidad (SGC) es aquella parte del sistema de gestión
enfocada a dirigir y controlar una organización en relación con la calidad. La presente
investigación tuvo como objetivo identificar si ...
Índice de progreso social del distrito de Barranco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
La presente tesis tiene como objetivo calcular el Índice de Progreso Social (IPS) del
distrito de Barranco 2018, la investigación tiene sus bases en el marco de estudio que mide el
Índice de Progreso Social basado en ...
Calidad en el sector de la agroindustria de exportación no tradicional del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-05)
El propósito de la presente investigación es analizar e identificar el nivel de
cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en las
empresas medianas y grandes del sector de la ...